안녕하세요!
얼마전에 힐튼 다이아를 받았는데요..
조만간 Waldorf와 Embassy를 갈 일이 생겼습니다.
혹시 다이아몬드 status로 알고 그들이 알아서 업그레이드를 해줄까요?
아니면 힐튼에만 해당되는걸까요?
너무 초짜질문이지만... 여쭤봅니다. 감사합니다~
저는 개인적인 경험이 없어서.. 공홈에서 퍼온 정보입니다.
http://hhonors3.hilton.com/en/explore/benefits/index.html
MY WAY DIAMOND MEMBERSHIP HOTEL BENEFITS:6
Waldorf Astoria™ Hotels & Resorts
Embassy Suites Hotels™
감사합니다~~ 아마 될듯하겠죠?
Waldorf는 해주는 것으로 알고있습니다. 리뷰 읽어보면 간간히 스윗으로 업글받았다는 분도 계시고...
저도 내일 뉴욕에 Waldorf 아스토리아 갈 일이 있는데 다녀와서 업뎃해보겠습니다.
한달전에 Chicago Waldorf 일반방 예약(7월말 숙박 예약)하고, 이메일로 스윗 업글 요청한 후에 이메일로 컨펌받고, 온라인상에서 스윗 업글 확인했습니다. 예약후에 예약 화면에 나오는 이메일 주소로 미리 보내보세요.
아 미리 해도 되는군요~ 네 해볼게요 감사합니다!
엠버시 경우 제 경험상 모든 룸이 스윗룸이어서 업글의 경우 코너의 조용한 룸이나 거실이 좀 더 큰 룸으로 주더군요.
Diamond니깐.. 그냥 해주지 않을까 싶은데요. 한번 해보시고 알려주세요`^^
9월이면 아직 시간이 있으시니, 미리 스윗업글 이메일 보내보세요. 20불은 안쓰셔도 됩니다 :)
네 조언 감사합니다. 힐튼 타임 스퀘어 제너럴 매니져 이메일 주소를 구글링해볼께요.
주로 제너럴 매니져한테 이메일 보내는 것이 맞죠?
모바일에선 안보였고, 데스크탑 화면 Reservation details에 해당 호텔 이메일 주소가 있습니다. 이메일에 다이아몬드 멤버쉽을 가지고 있고, 처음 뉴욕을 방문한다 or 의미있는 방문이다 등등의 내용이 들어가면 더욱 확실할 것 같습니다. 9월전에 확답을 못받는다면, 그땐 20불 신공 준비하셔도 될 것 같아요. (9월이 초성수기는 아니라서 여유있게 받으시리라 생각합니다)
제가 Waldorf로부터 받은 내용은 Upon your arrival to the property you will be upgraded to one of our lovely suites. 였는데, 아이언맨님 이멜은 럭셔리룸 + High floors로 업그레이드 했다는 내용 같습니다. 라운지 액세스는 따라오는 층이겠죠? 확인해보시는 것도 나쁘진 않을듯
참, 저는 이메일 받은후 확인해보니, 예약방 이름 자체가 업글받을 스윗으로 이미 바뀌어 있었습니다. 한번 확인해보세요.
네 답변감사합니다. ㅎㅎ 여러모로 도움 많이 되었습니다.
업그레이드는 보통 체크인때 머무는 기간과 그 기간 동안의 Room availability에 따라 해주는 거라 어떤 룸으로 배정해줄지는 지금 알 수 없을 것 같은데요.
홈피에 Space-available upgrade to a preferred room이라고 나온 것도 그런 뜻인 것 같고 guaranteed라고 나오지 않는 이상 ask는 가능하지만 안 해준다고 왜 안 해주냐고 따질 수는 없으니까요.
아이언맨님이 언급하신 '넓은(spacious)'과 '좋은(good)'도 주관적인 단어이고 그런 의미에서 답장에 있는 내용과 어떤 다른 점이 있는지 모르겠습니다.
호텔 티어 있거나 FHR로 예약하고 체크인하면 업그레이 되면 되었다고 말해주거나 안 되면 룸이 없어서 못해준다 정도의 언급은 해 줍니다. 이메일 보내서 답장 받으셨으면 굳이 다시 이메일 보낼 필요 있을까요?
네 저도 그렇게 생각합니다. 사실 제가 진정 원하는 것은 스윗보다는 그저 아침밥이라서요, 왜그런지 모르겠지만, 아침밥에 이렇게 메달리게 되네요.
이쯤에서 멈출 수 있게 도와주셔서 감사합니다.
저도 Upgrade는 해주면 좋은 거고 안 해줘도 할 수 없는 거라고 생각하지만 조식은 가능하면 포함되어 있는 호텔이나 호텔티어로 받을 수 있는 곳 선호합니다.
아침에 호텔에서 돈주고 먹긴 아깝고 나가먹긴 귀찮거든요.
Waldorf Astoria는 티어혜택에 조식이 없네요. 조식이 중요하다면 힐튼이 더 낫지 않을까요?
케바케 지만 왈도프는 다이아 신경 써 주시는 거 같던데요? ^^
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