BA - Chase 카드 신청과 Unable to Approve & 통화 그리고 승인

제목이 복잡한데 사실상 복잡하게 승인을 받았습니다.

2달전에 Capital-Chase를 받아서 65,000마일을 받았습니다.

그리고 욕심이 생겨 4월 말에 신청을 했는데 역시 거절편지가 왔습니다.

사용하지 않고 있던 다른 체이스 비자카드가 있어서 통화해서 카드를 하나 취소하고 새로 내 달라고 했는데

담당자가 High Balance이기 때문에 안된다고 하네요.

사실 지난 달에 한국에서 회의가 있어서 카드사용이 많았거든요. 아들 맥북 프로도 하나 사주고...

그런데 Statement받자마자 바로 모든 카드를 결제를 해서 바란스가 없는데 자기가 보고 있는 신용카드 자료에는 

아직도 High Balance라고 되어 있기 때문에 안된다고 하더군요. 세번이나 얘기를 했는데도 불가하다고 해서

매니저와 통화를 하겠다고 하니 조금 궁시렁대더니 연결시켜주더군요.

매니저와 두 문장정도 통화를 하니 카드 히스토리를 확인해 보겠다고 기다리라고 하더군요.

잠시후 현재 사용하지 않는 카드를 하나 닫으면 BA-Chase를 낼 수 있다고 제안을 해서, 바로 내가 원하던 내용이다

하고 말을 했더니 한번 더 카드 캔슬에 대해 이야기하고 BA-Chase 카드가 발급될 것이라고 말을 하더군요.

그래서 매니저 이름을 묻고 Thank you하고 끊었습니다.

이 일을 겪으면서 느낀 점은 

1. 하이 바란스가 된 다음달에 카드를 신청하면 생각하지도 못한 어려움이 닥친다. (결제를 했음에도 불구하고 반영되는데 시간이 걸림)

2. 6개월에 두 개 이상의 카드를 신청해서 안된다는 말은 어불성설이다. (원론적인 얘기일 뿐, 일반 비자카드보다 여행을 위해 항공사 마일리지 카드가 필요하다고 말을 하니 수긍을 하더군요)

3. 담당자는 룰에 얽매이기 때문에 재고를 하는데 큰 도움이 안된다.(권한이 제한적이기 때문에 한두번 얘기해서 안되면 매니저 혹은 보스와 통화를 하는 것이 일의 결말이 빠름)

4. 전화상의 예의를 충분히 지켜야 승인될 가능성이 높다.(항상 나이스하게 이야기하시길... 전 담당자에게 세번을 얘기했는데도 안된다고해서 아주 쬐끔 톤을 올렸지만 매니저와는 본래 톤으로 했음)

5. 말할 때는 당당하게 말을 하면 된다.

이상입니다.

\혹시라도 저처럼 거절편지를 받으신 분중에 꼭 카드가 필요하신 분은 당당하게 전화로 문의해서 카드를 받으시길 원하는 마음에서 글을 적었습니다.

그리고

마일모아님, 감사합니다.