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안녕하세요, 마적단 님들
오랜만에 글을 씁니다.
사프 만든지 벌써 어느덫 1년이 흘러 오늘 95불 연회비가 청구된걸 발견했습니다.
그래서 과감하게 첫 리텐션에 도전해봤습니다.
사프 뒷면에 있는 전화 번호로 전화 하였습니다.
본문부터 말하자면 5,000 UR 넣어줄수 있다고 상담원이 얘기 합니다.
그래서 95불인데 9,500 은 안되냐 제가 물으니 해줄수 없다고 합니다.
마지막으로 Supervisor 바꿔 달라 하여 직접 부탁해보니 미안하지만 현재로서 5,000 UR 이 최고로 줄수있는 포인트라 합니다.
조금은 아쉽지만 첫 도전이였으니 감사하다고 말하며 받았습니다.
예전 후기들 보면 10,000 UR 받으신분들도 있는듯 한데 여러분들은 꼭 성공하시길 바랍니다 ^^
Result:
5,000 UR
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18 댓글
팥빙수
2016-10-03 04:37:45
저는 오늘 전화했는데.. 일반 사파이어로 다운그레이드 하라는 말만 해주더라구요. 다른 것은 해줄수 없답니다. 그래서 과감히 close 했어요.
라이온킹
2016-10-03 05:39:37
헛.. 만약 close 목적이 아니시면 전화 끊었다가 다른 상담원과 도전해보시지 그러셨어요. 저도 처음에는 closing 하고 싶다라고 얘기하니 상담원이 도와주겠다고 하여 놀래서 살짝 꼬리 내리고 혹시 waive 를 조금이라도 해줄수 있니로 시작했습니다. 상담원이 잠깐 hold 하라 하더니 UR 얘기를 꺼냈습니다..
롱텅
2016-10-03 05:44:40
Blessing
2016-10-03 07:05:51
그러면서 상담원이 슈퍼바이져에게 "이 고객이 카드를 닫을 생각이 있다 @.@" 요러면서 트랜스퍼해주더라구요..하하하...안 닫고 싶다니까...거..참..ㅜㅜ
전화 받은 슈퍼바이져가 왜 닫으려고 하냐고 애뉴얼피때문에 그러냐고 하면서 앞으로 여행갈 계획이 있냐고 물으니까...그렇다고했더니....사프 카드의 좋은점을 한참 설명하더라구요..그러면서 10,000ur 줄테니 킵하겠냐고 해서...잘못들은줄 알고 다시 물어봤더니 10,000ur 주겠다고 그래서 고맙다고(?)하면서 끊고 조마조마 기다렸더니 포인트가 들어왔어요.
이게 슈퍼바이져가 누구냐에 따라 다른건지...그저 복불복인건지...잘 모르겠네요ㅜㅜ
라이온킹
2016-10-03 07:21:40
여러 후기들과 제 경험을 토대로 생각인데 지난 한에 카드를 얼마나 썼냐에 따라 달라지는듯 합니다. 저는 여러 카드를 한거번에 오픈하는 바람에 사프는 스펜딩만 딱 채우고 사용 안했거든요. Blessing 님은 어느정도 썼나요? 저랑 같은 케이스라면 정말 운이 좋으신듯합니다 ^^ 케바케이겠지요~
갈라파고스
2016-10-03 07:19:19
아...60불 준다길래 그냥 오케이했는데 UR얘기를 꺼낼 생각은 하지도 못했네요. 고수의 길은 역시 멀고 험하네요
라이온킹
2016-10-03 07:22:56
60불 크레딧은 처음 듣습니다. 5,000 UR 을 마일리지 말고 돈으로 환전하면 50불이니 마음 상해마세요. 축하드려요 :)
오씨연생이
2016-10-03 08:24:02
안녕하세용! 저는 애뉴얼피가 거의 지난 6월인가7월? 에 차지 됐는데 정신없어서 까먹고지내다가 오늘 10/3 에야나 전화해봤습니다. 너무 오래 지나서 안되겠지 싶으면서도 it doesn't cost anything하는 마음으로! 리텐션 보너스가 있는지 물었죠 저에게도 $60 statement credit offer가 있다고 해서 (UR 로 주는 옵션은 저에게 없다더군요) 그래서 냉큼 $60 받았습니다. 저는 엄청 많이는 아니고 레스토랑 갈 때는 그래도 (프리덤 3rd Q때 제외하고는) 많이 썼던 것 같아요! 안되겠지 하다가 갑자기 꽁돈 생긴 것 같아 좋네여 ㅋㅋㅋㅋㅋ
닭다리
2016-10-03 08:56:04
오씨연생이
2016-10-03 09:04:20
그쳐! 특히 두분다 연회비를 내셨다면 더욱이 하나는 웨이브해달라고 하고 캔슬하셔야죠 ㅠㅠ (여전히 리텐션 보너스가 없다면) 아니면 두분 중 리텐션 보너스 있는 쪽을 킵하시고 없으신 분 거를 닫아야겠네요 둘다 준다고 하면 뭐 것도 좋네요 ㅎㅎㅎㅎ
Bluemania
2016-10-03 13:38:02
저도 5월초 연회비 차지된 후 잊어버리고 있다가 연생이님 글 보고 도전해 보았는데 어떤 리텐션 오퍼도 제 어카운트에는 없다더군요.. 첫 통화로 리텐션 오퍼 받으신건지 아니면 몇 번 전화하신건지 궁금하네요.. 나름 에브리데이용 카드로 쓴건데 암 것도 없다니 조금 체이스에게 섭섭하기도하고 몇번 더 시도해봐야 하나 하고 고민되네요..
오씨연생이
2016-10-03 16:36:25
블루 마니아님 정말 섭섭하셨겠어요! 저 이게 처음으로 건 전화였는데 한 번에 리텐션 $60이 있다고 들은 것이었어요.. 그래도 몇번 더 도전하시는 걸 추천해요 또 모르니까요 ㅠㅠ
Bluemania
2016-10-04 12:02:16
연생이님 말씀대로 용기내어 몇번더 트라이 해 볼까요?? 처음 상담자가 몇번을 다시 체크하면서 없다고 해서 조금 망설여지네요.
오씨연생이
2016-10-04 12:04:47
글쎄요 ㅠ 저는 이 카드를 그렇게 많이는 안 썼는데 (한달에 한 번도 안쓴적은 없습니다만.. 한달에 5번 미만) $60 있었으니 블루마니아 님께도 당연히 있어야할 것 같은 노파심에 또 해보심이 어떤지 말씀드렸네요.. 돈 드는 것 아니니 두어번 더 해보심이???
kaidou
2016-10-03 09:02:46
혹시 잉크플러스로 리텐션 한 분들 계신가요? 궁금하네요. 축하드립니다!
라이온킹
2016-10-03 09:27:51
아래 사례를 보면 쉽지 않은듯 합니다.
그래도 한분은 95불 돌려 받으셨다네요.
https://www.milemoa.com/bbs/board/3398728
https://www.milemoa.com/bbs/board/3274447
kaidou
2016-10-03 09:40:51
아 찾아주셔서 감사합니다 역시나 힘들어보이네요.
LuckyLinz
2016-10-03 17:41:40
딱히 스펜딩 채워야할 카드가 없어서 2개월 만에 스팬딩 채우고 만포인트받고.. 이번에 사리 받으면서 언니로 다운그래이드 했더니 예상치 못하게 연회비 32불 가량 돌려받았어요.
리텐션 전화하기전에 한달에 800~2000 불 사이로 statement 날라왔었습니다:)