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아멕스 오리발에 관해서는 마모 연습생(?) 시절 귀가 따갑게 들어 왔지만, 단 한 번도 보너스를 놓친 적이 없는제게 드디어 아픈 현실로 다가 왔네요. 사인업 보너스를 못 받게 된다면 참으로 아까운 일이지만 나름 아멕스의 보너스 정책에 대한 이해의 폭을 넓히는 기회가 될 것 같아요.
사건 경위:
D1. 비즈 골드에서 업글한 비즈 플랫을 'have' 한 상태에서 배우자 새 비즈 플랫 신청 (오천 스펜딩 후 오만, 받고 만 더에 오만 추가)
D4. 인어 후 카드 수령 즉시 $5,000 조금 넘게 스펜딩 (취소 가능함)
D7. 스펜딩 포스팅 후 3일 째 감감 무소식. 아멕스의 경우, 일반적으로 클로징에 관계없이 스펜딩이 포스팅 되면 1-2일 후엔 사인업 보너스가 입금되기에 무척 이례적
D7. 아멕스 상담원과 1차 채팅 시도 - 6-8주 내에 받을거라는 긍정적 답변
D8. 다른 아멕스 상담원과 2차 채팅 시도 - 동일 답변, chatting reference number 기록
대책:
1. 비관적으로 판단 될 경우 - 당장 스펜딩 취소 및 카드 해지 (이유는 신용카드 회사의 불 신용)
2. 긍정적으로 판단 될 경우 - 첫번째 클로징 때 스펜딩 및 연회비 전액 납부. airline credit 과 amex offer 만 챙기면서 6-8 주 기다림
3. 6-8주 후 사인업 보너스가 들어오면 나머지 만불 스펜딩 함
4. 여전히 들어오지 않으면 3차 채팅을 시도, 증거물을 제시해도 오리발을 내밀면 이걸 핑계로 다운그레이드 후 왔다리 갔다리 모드로 전환함.
이러한 상황이 여러분 자신에게 닥친다면 어떻게 하실런지요? ^^
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26 댓글
1stwizard
2017-01-26 06:23:57
모밀국수
2017-01-26 06:29:55
스펜딩을 뚝딱 할수 있으시다면 3번 하겠습니다. 비즈플랫 다운그레이드 하고 신청하셨어야 하는거죠?
유나
2017-01-26 07:06:34
시간이 없었어요. 하나는 방금 보너스 타 먹었고, 새 비즈 플랫은 1/25 가 신청 deadline. 나름 믿었던 건 기존의 비즈 플랫 DNA 가 비즈 골드 였어서요...
늘푸르게
2017-01-26 06:45:28
상담원이 들어온다고 계속 안내하니, 기존 플랫 다운그레이드하고 기다려볼듯 합니다.
만에 하나 안들어올 경우, 2차례 채팅 기록과 골드로 탈바꿈된 히스토리로 대화를 하심이...
연말에 업글 오퍼가 다시 나올것으로 예상되는바, 왔다리 갔다리 준비하는 의미도 있고요.
유나
2017-01-26 07:00:27
그렇지 않아도 어제 기존 플랫 다운그레이드를 시도 해 보려고 했었어요. 사실은, 그 카드도 업글 보너스 받은 지 한 달도 안됐고 아직 금년도 에어크레딧도 다 안 들어온 상태라 망설였는데요, 상담원이 비즈 플랫->비즈 골드 다운그레이드는 전담반이 따로 있다고 전화번호를 알려주시더 군요.......
늘푸르게
2017-01-26 20:39:52
아. 한달도 안 되셨음 좀 그렇긴하네요..
근데 전담반이 생겼어요? 채팅으로 항상 해줬었는데...
무리하시면 안되겠는데요?
유나
2017-01-27 01:30:06
네... dedicated team 이라고 하더군요. 아, 그리고 이번엔 제 비즈 골드 카드에 오퍼가 와서 비즈 플랫으로 업글 했네요. 성골(?) 비즈 플랫을 'have' 하고 있는 상태인데요, 이 경우는 당근 괜잖겠죠? @안디 님은 문제 없이 받으셨다고 합니다. ^^
안디
2017-01-27 02:04:37
업글하신건 괜찮으실꺼 같아요.
그런데 저도 얼마전에 채팅으로 개인 플랫을 그린으로 다운그레이드 하려니까 전화를 하라고 하더라구요. 바로 전날에 채팅으로 개인 MB플랫을 그린으로 다운그레이드 했는데 말이죠. 한두번 더 시도해보고 다른 상담원도 같은 말을 하면 전화해야 할까봐요.
유나
2017-01-27 03:58:34
기승전세계일주
2017-01-26 08:12:54
왠지 최종DNA설에 따라서 이미 동일카드가 있는 걸로 인식돼서 사인업이 안들어오는게 아닐까요?
롱텅
2017-01-26 09:39:39
>>> #3
저에게 이런 상황이 닥친다면, 저는
닥치고가만히 있겠어요.유나
2017-01-26 10:02:41
ㅋㅋ "하도 억울해서 말을 했더니 조금은 후련해" 졌네요
모밀국수
2017-01-26 10:07:58
염x하네 x병하네 염병x네 앗.;
유나
2017-01-26 10:27:51
아멕스 보너스 정책의진행과정을 이렇게 추적을 해보고 보면, "그렇게 좀 뭔가 오래전부터 기획된 것이 아닌가" 하는 그런 느낌을 지울 수가 없어요, 솔직한 심정은.일부러 플랫 업글을 유도한 것도 그렇고...ㅋㅋ ==33==333유나
2017-01-26 14:35:06
비즈 골드 DNA 를 가진 비즈 플랫을 "have" 한 상태에서 새 비즈플랫을 신청, 스펜딩을 완료한 싯점에서 기이한 현상이 발생했었어요. 그냥 시스템 glitch 정도로 생각했는데 오늘 또 똑같은 현상이 보여서 고민 중 이네요. 비즈골드 DNA 를 가진 비즈 플랫 어카운트에 생긴 기현상 인데요...
비즈 플랫으로 업글하고 5개월내에 만불 쓰면
안잡아 먹지~~오만 줄께.잉~~? 플랫한테 플랫으로 업글하라니...이게 뭔가요? 아마도 아멕스 알파고 눈에는 비즈플랫 (골드 DNA) 이 여전히 비즈골드로 보이는 걸까요? 시키는 대로 클릭클릭 해보고 싶은 충동이… ㅋㅋ 오늘자로 금년도 에어라인 크레딧은 다 챙기긴 했지만 연회비 낸지가 불과 두 어달 밖에 안 되었는데, 업글하면 또 연회비를 내야 하는 걸까요? 비즈 플랫의 정체성이 혼란스럽기만 합니다...
늘푸르게
2017-01-26 20:32:17
제 비즈 플랫 카드들도 아직 업글 오퍼 가지고 있어요.
심지어 au 카드들도 업글 오퍼 가지고 있습니다. 근데 누르면 에러나요. ㅋㅋ
하나 사례를 추가하자면,
예전에 비즈 골드였을때, 5천불 이상쓰면 MR 5K 추가로 주는 오퍼 등록했었는데요.
비즈 플랫으로 업글한 후 5천불 이상 사용했더니... x1.5 적용되고, 추가로 5k도 적립되더군요.
뭐랄까 아멕스오퍼는 일단 생성되면 흔적이 남아있는 모양입니다.
유나
2017-01-27 01:20:46
ㅋㅋ 저도요. x1.5
알아가기
2017-01-28 09:16:10
유나
2017-01-28 18:35:49
케이스 공유 해 주셔서 감사합니다. ^^
저는 첫번째 클로징 까지만 기다려 보려고요. 만약 안들어 오면 이전 비즈플랫 카드를 골드로 다운그레이드 시킨 후 다시 두번째 클로징까지 기다려 볼 생각입니다.역시 안 들어오면 1,2 상담원들의 긍정적인 답변 증거물을 제시, 따져 보려고요.늘푸르게
2017-01-29 10:16:59
지난 토요일에 채팅으로 비즈플랫에서 비즈골로 다운그레이드 시도했는데요.
역시나 dedicated team이 있으니, 전화를 하라고 안내를 합니다.
그래서 전화를 했습니다.
늘푸르게: 다운그레이드 하고 싶어.
상담원: 왜 다운그레이드 하려고 그래? 비행기 별로 안 타?
늘푸르게: 아니. 포인트 더 모으려고..
상담원: 잘 생각했어. 비즈골드가 3배 적립이 가능해.
늘푸르게: 응. 그래서 다운그레이드 하려고.
상담원: x3 카테고리는 니 스펜딩을 보니 이걸로 할거 맞지?
늘푸르게: (오잉?@@..) 응. 부탁해.
전반적인 분위기는 좋았고, 막 따지고 그러지는 않더라고요.
다만 놀라웠던 것은 그간 카드 스펜딩 히스토리를 좌아악 알고 있었다는 것입니다.
어카운트 리뷰하러 사라지고 그런것도 아니었거든요. 아주 잠시 다녀오긴 했나봅니다.생각해보니 리뷰하러 잠깐 다녀왔었네요.
여튼 작년과는 다르게 이제 플랫카드 관리를 좀 하는거 아닌가 싶은 인상을 받았었습니다.
유나
2017-01-29 12:44:09
그렇군요. 사실 저도 신청했던 에어라인 크레딧도 다 들어오고 해서 채팅으로 다시 한 번 다운그레이드 시도 했고요 이번에는 순순히 해 주시네요. ^^
순둥이
2017-01-31 04:12:14
저도 채팅으로 비지플랫을 다운그레이드 요청하니 전화로만 할 수 있다고 하네요.
전화하니 상담원이 비지골드로 다운그레이드를 권유 했습니다.
저는 비지그린으로 요청을 했고요.
상담원이 좀 딱딱하게 자꾸 비지골드를 권유 했지만 연회비가 저렴한 비지그린을 원한다고 다시 요청 했습니다.
저도 놀라웠던건, 카드의 변신 이력: 비지골드(DNA)->비지플랫업글 내역을 알고 있더라고요.
OPEN 상품들 관리 들어갔나봐요 ㅜ.ㅜ
그리고, 다운그레이드 하자마자 아래 오퍼 뜨네요. 바로 업글은 좀 그렇고 한 분기정도 쉬었다가 오퍼 뜨면 다시 비지플랫 업글 예정입니다
마카칠은 무시하고 시퍼요^^유나
2017-01-31 05:28:47
요 오퍼 다운 그레이드 후 바로 생겼다가 하루 지나니까 사라지더라고요 ^^ 언젠가 다시 오겠죠? '도깨비' 나 '인어' 처럼요... ^^
유나는 드라마 폐인?HAM
2017-01-31 15:53:57
좀 다른 이야기긴 하지만,,,저는 지난 5월에 Hilton surpass 카드를 2명 레퍼해서 15k * 2 를 받기로 되어있었는데 지금까지 오리발 내밀더라구요. 내가 레퍼한 링크로 친구들이 카드를 발급받았고 지금 친구들이 그카드를 소지하고 있다고 7월쯤에 확인이 되었는데- 그뒤로 다음번 statement에 들어갈거다라고 하고 지금까지 안들어오더라구요. 저도 오기로 버티고 결국 받았습니다,,, 매번 statement 때마다 어떻게 되었는지 채팅하고 끝날때는 채팅ID 알려달라고 해서,,,,담번엔 채팅 ID 주고 먼저 읽어보고 간단하게 그것에 대해 업데이트 해달라고 하면서 버텼는데,,,마침내 오늘 3만 포인트가 들어왔네요 크레딧 10불과 함께 ㅋㅋ 블랙리스트에 올라갈까봐 걱정이되긴 했지만,,정당하게 요구하는거라고 생각하고 끝까지 요구해서 받아냈네요 ㅎㅎㅎ
커피중독
2017-06-16 08:03:24
저는 비즈 골드 -> 비즈 플랫 했다가 취소하고 한참 후에 비즈 골드 다시 신청했는데....
사인업 보너스는 감감 무소식이고 채팅하면 6-8주 걸린다고만 하네요.
유나
2017-06-16 11:35:23
못 받았어요. ㅜㅜ