남편이랑 저랑 각자 하얏 카드로 2 free night씩해서 총 4박을 grand kauai에 예약을 해놓은 상태였는데요.
제가 최근에 mlife gold로 Explorist 매칭이 되서 club access권을 4박에 쓰고 싶다고 하니 그럼 4박 모두 다 제 reservation이여야 된다고 하더라구요.
(근데 다 바꾸고 나서 알게된 사실: award night으로 예약시에는 club pass를 못쓴다고 하네요 -_-)
그래서 오늘 하얏에 전화해서 남편 award night으로 예약한 2 night reservation을 제 account로 transfer 시켰거든요.
남편의 2박 예약이 제 account로 잘 transfer된것을 확인후 My award를 누르니!
헉! free night award가 두개가 있는걸로 나오는 거예요.
분명 2 free night은 카우아이 예약에 다 쓴상태라 Anniversary free night만 1장 있었는데,
Free Night Award를 하나만 redeem한걸로 나오고 2available로 나오더라구요.
그래서 이게 남편 예약이랑 제 예약을 합치는 과정에서 뭔가 실수가 생긴건가 생각이 들더라구요. 이게 듣기만 한 하얏 발전산???
확인차 바로 카우아이1박을 예약시도 해보니 FREE NIGHT으로 예약 가능하다고 나오더라구요.
그래서 예약을 진행하니 결국 예약이 되고 confirmation도 이멜로 오더라구요.
혹시 이게 anniversary free night으로 예약된거 아닌가 싶었는데, 예약후 확인하니
사인업으로 받는 free night은 예약후 없어지고,
anniversary free night 1장이 남았더라구요.
그러셨군요. 그럼 2박 예약 되셨을때도 1night만 redeem으로 보이셨나요?
네, rep한테 듣기론 최근부터 award night을 제 3자한테 transfer 가능하다고 들었서 오늘 전화해서 남편award night으로 저한테 옮긴거구요.
그 후 요상한 일들이 일어난거구요 -_-
알고보니 이 모든 하얏 발전산이 고객관리차에 있는 제도라면 놀라운 소식일듯;;;;;;;;;
저도 멕시코 여행때 부부카드로 4박을 예약했었는데요, 예약당시 두명의 2박을 붙친다고 전화로 상담받고 끊었더니 저도 각각 1박이 그대로 남아있었어요. 근데 막상 멕시코 다녀오니 알아서 남은 1박은 가져갔던데요. 나중에 후기 남겨주세요.
업뎃) 알흠다운 발전산은 역시 일어나지 않았네요 -_-
체크아웃하고 아직도 숙박권이 보였는데 다음날 보니 다 빼 갔더라구요.
근데 워낙 stay가 만족스러웠어서 하나도 아쉽지가 않네요.
네, 아무래도 그럴것 같아서 우선 예약은 취소하려구요. 갔다와서도 숙박권이 남아 있으면 그때가서 다시 생각해봐야겠어요 ㅎㅎㅎ
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