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작년에 오픈한 체이스 사파이어 연회비가 청구되었길래 체이스에 어제 오늘 두번 연락했는데 둘 다 오퍼가 하나도 없다네요.
통화1
아날로그: 나 체이스 카드 정말 좋아하는데, 킵하고 싶어. 근데 연회비가 청구되었네.
상담원1: 그래? 어쩌니? 그럼 다운그레이드 해줄까?
아날로그: 아니 난 포인트로 호텔이랑 항공사로 전환하려고 해. 혹시 연회비 없는 카드 중에 파트너 전환 가능한거 없니?
상담원1: 아니 없어. 사파이어 일반은 전환 안돼. 프리덤도 안되고.
아날로그: 그럼 혹시 연회비 면제 오퍼는 전혀 없니?
상담원1: 없어~ 카드 닫아줄까?
아날로그: 잠시만 생각 좀 해볼게.
통화2
아날로그: 안녕~ 나 사파이어 있는데 너무 좋아. 혹시 리텐션 오퍼 없니?
상담원2: 없어. 연회비가 싫으면 사파이어 일반이나 프리덤으로 다운그레이드 할래?
아날로그: 아니 걔네들은 포인트 전환이 안되잖아.
상담원2: 그럼 닫아줄까?
아날로그: 그럼 혹시 너네 슈퍼바이저랑 상담하면 다른 결과가 나올까?
상담원2: 글쎄. 우리 시스템상에는 아무것도 없는데 아마 같은 결과일거야. 그래도 바꿔줄까?
아날로그: 그래 얘기나 해볼게.
슈퍼바이져: 아날로그 무슨일이야?
아날로그: 연회비때문에. 나 이 카드 정말 좋아. 꼭 킵하고 싶어.
슈퍼바이져: 너 작년이 이걸로 8000정도 지출했네. 글쎄. 리턴션 오퍼는 없는데?
아날로그: 아 올해 여행 계획이 많아서 그래. 내 친구는 얼마 쓰면 포인트로 받거나 연회비 깍아줬다는데 난 그런거 없니?
슈퍼바이져: 미안해. 우리 시스템에는 그런거 없어.~ 그러면 내가 카드 닫아줄게.
아날로그: 아니야. 좀 더 생각해볼게.
체이스는 저에게 알짤 없네요. 원래 이런가요? 아님 지출액이 적어서 그런가요? ㅠㅠ 최근에 사파이어 리텐션 경험 있으신분 경험 공유좀 해주세요.
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5 댓글
iJunDOTcom
2017-05-11 09:51:56
저도 최근에 사파이어 프리퍼드 연회비가 청구되어서 혹시나 찔러봤는데 얄짤 없었습니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
정말 친절한 상담원이었는데도 "음... 미안하지만 너의 계정에는 아무런 오퍼가 없다고 시스템에 나오네.. 도와줄 수 없어서 미안해" 라고 한 -3-ㅋㅋ 오히려 제가 더 미안해지는 상황같은 느낌적인 느낌?
일반 사파이어는 다운그레이드로만 가능하기에 뭔가 나름 희소성(?) 있는 카드라 생각되어 다운 그레이드 했습니다 ㅋ_ㅋ
한 몇만블정도 써야 오퍼가 쨘 하고 생기나봐용.
아날로그
2017-05-11 09:54:18
그렇군요. 근데 전 포인트 전환이 필요한데 사파이어는 다운이 안되서요. ㅠㅠ 사리도 없는 상황이라 좀 난감합니다. 그냥 연회비 내야 할 것 같아요 ㅠ
iJunDOTcom
2017-05-11 10:01:22
사리가 있다면 사프를 일사로 바꿔도 괜찮은데 그게 아니니 좀 난감하시겠군용;;;
저는 원래 체이스에게 너무 고마운게 많아서 연회비정도는 팁으로 주고 계속 쭉 사용할 생각하고 있었는데 저에게 없는 일사가 너무 탐이나서 다운그레이드를 해버린... -3-;;;; 체이스야 미안해... 내년에 신청하게 될 사프는 10년동안 연회비 쭈욱 내줄께 ㅠ3ㅠ (라고 또 뻥을 치고 처닝을 노려봅니다)
limit70
2017-05-11 11:56:52
저도 두번 찔러봤는데 얄짤 없길래 그냥 프리덤으로 떨궜어요 ㅋㅋㅋㅋ
저한테도 똑같은 문구로 답해줬습니다. ("음... 미안하지만 너의 계정에는 아무런 오퍼가 없다고 시스템에 나오네.. 도와줄 수 없어서 미안해" )
이거그냥 복사해놓고 그대로 읽어주는것 같아요ㅋㅋ
kiss
2017-06-05 09:18:52
저도 2번이나 sm보냈는데 다운그레이드 하라고 하더군요