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전화 받으시는 분들이 좀 덜 프로페셔널 하단 느낌.... 저만 받고 있나요?
요즘 하얏 직원들 전화 응대가 좀 엉성하다는 느낌이 들어요. 저쪽에서 처리 하는 속도도 느려진듯 하구요.
GoH는 투숙객도 회원번호가 있어야 한다네요? 이렇게 하니 실제 투숙객 어카운트에 예약이 보여서 좋긴 한데. 예약이 오래 걸리네요...ㅠ
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6 댓글
snim
2017-05-19 10:08:00
맞아요 원팔님, 전화도 그렇고 이메일도 그렇고.... 심지어는 호텔 직원들도 뭔가 달라진 느낌적인 느낌(?) 입니다. ㅜㅠ
특히 리워드로 갈 때, 체크인 시 프론트 직원들이 예약 레잇 확인하고 표정들이 바뀌는 경우가 왕왕 생겼어요;;;;;;
글로발리스트일때 얼렁 포인트 털고 다른 호텔 체인으로 옮겨야 하는데 말이죠 ㅎㅎ 다른 곳도 다 비슷해 보여서 고민입니다 ㅎ.
wonpal
2017-05-19 10:25:48
스님도 그리 생각하셨군요.
그래도 프리나잇에 무료주차 하나는 좋더군요. 시카고는 65불.... 뉴욕은 더하겠지만요...ㅋ
강아지둘
2017-05-19 10:33:15
저는 오히려 그 전보다는 잘 대해준다는 느낌입니다. 첵크인 할 때도 스윗으로 잘 업그레이드 해 주고요.. 요즘엔 프로모션 때문에 더블 포인트도 주고 주차비 빼 달라면 빼주고요....
wonpal
2017-05-19 11:00:16
오 그러시군요.
스윗 업글
주차비 웨이브는 어디서 받으셨는지 알려 주실 수 있을까요?
치즈나무
2017-05-19 11:15:48
강아지둘
2017-05-19 11:51:16
Hyatt Regency LAX, Hyatt Regency Orange County, Hyatt Place Anheim Conveuntuon Center, Hyatt Centric The Pike Long Beach
등 여러 곳에서 스윗 업글, 주차비 웨이브 받았습니다. 아.. 샌디에고서도 받고요..