- 전체
- 후기 6784
- 후기-카드 1819
- 후기-발권-예약 1247
- 후기-백신 79
- 후기-격리면제 28
- 질문 57369
- 질문-기타 20757
- 질문-카드 11720
- 질문-항공 10212
- 질문-호텔 5218
- 질문-여행 4048
- 질문-DIY 186
- 질문-자가격리 19
- 질문-은퇴 417
- 정보 24259
- 정보-자가격리 133
- 정보-카드 5229
- 정보-기타 8021
- 정보-항공 3831
- 정보-호텔 3243
- 정보-여행 1065
- 정보-DIY 206
- 정보-맛집 218
- 정보-부동산 40
- 정보-은퇴 259
- 여행기 3427
- 여행기-하와이 388
- 잡담 15500
- 필독 63
- 자료 64
- 자랑 722
- 금요스페셜 106
- 강퇴로 가는 길 11
- 자기소개 661
- 구라 2
- 요리-레시피 70
- 오프모임 200
- 나눔 2703
- 홍보 15
- 운영자공지 32
이번에 일반 힐튼 카드를 만들었는데요. 마일모아분들은 다 아시는 일이겠지만 혹시나 도움이 될까 올립니다.
문제가 약간 복잡하다보니 ...글을 읽다가 이해가 잘 안되더라도 양해바랍니다 ㅠㅠ
제가 카드 신청을 할 때 힐튼 계정 번호를 원래 있던 계정 1로 제대로 넣은 것 같았거든요. 아무생각 없이 잘 되었겠거니 했는데 오늘 보니 쌩판 모르는 계정 2로 포인트가 가고 있는 겁니다..
아멕스 챗으로 물어보니 이런 건 힐튼에 직접 전화해야 된다고 하더라구요.
제 이전 계정 1은 몇포인트 없지만 새로 생긴 이 계정 2는 벌써 몇만 포인트나 들어가있는 상태인데.. 괜히 아멕스에서 번호 바뀌고 난리치면 나중에 포인트 들어올 때 귀찮아질까봐 일단 새 계정 2로 힐튼에 로그인을 하려고 보니 로그인이 안됨... 이메일로 비번 찾기도 안됨... 그래서 결국 전화를 걸었습니다. (챗도 있더라구요!! 챗으로 할걸 그랬나봐요.)
얘기를 하다보니 새로 생긴 계정 2는 제 계정이 맞지만 그냥 계정 번호만 있고 최소한의 정보만 가지고 있기 때문에 이메일로 비번찾기가 되지 않았다 (아마 이메일조차 없었는듯...?) 그래서 잠깐 기다리는 도중 마일모아에 검색해보니 저랑 비슷한 일을 겪으신 분이 한분 계시더라구요. 그리고 그 밑에 아주 주옥같은 조언.... combine account를 하면 아무 문제없이 된다는 말에 이거다 싶었습니다!!
일단 두 계정은 전화로 컴바인 됐고, 별 탈없이 무사히 해결되었으나... 도대체 이 새 계정 2는 어디서 만들어진건지 미스테리입니다.. 컴바인 한 상태에서 포인트 히스토리를 보니 두 계정 히스토리가 컴바인되어서 보이는데, 제가 아멕스 카드를 만든 날 제가 만들었다고 하는군요. 그렇게 계정을 만들면 만들었다고 이메일이 와야하잖아요? 그런건 없고... 다행히 나간 포인트는 없구요. 요즘에 포인트 사기가 빈번한데... 혹시나 그런게 아닐까 가슴이 철렁 하고 내리 앉는 순간이었습니다...
혹시나 이번에 힐튼 카드 만드신 분들 중에 저랑 같은 일 겪으신 분들 있나요? 카드를 만든다고 자동으로 hhonors 계정 만들어주는 건 아닌 게 확실한데.... 뭐 해결됐으니 괜히 머리 붙잡고 고민할 필요 없겠죠?
- 전체
- 후기 6784
- 후기-카드 1819
- 후기-발권-예약 1247
- 후기-백신 79
- 후기-격리면제 28
- 질문 57369
- 질문-기타 20757
- 질문-카드 11720
- 질문-항공 10212
- 질문-호텔 5218
- 질문-여행 4048
- 질문-DIY 186
- 질문-자가격리 19
- 질문-은퇴 417
- 정보 24259
- 정보-자가격리 133
- 정보-카드 5229
- 정보-기타 8021
- 정보-항공 3831
- 정보-호텔 3243
- 정보-여행 1065
- 정보-DIY 206
- 정보-맛집 218
- 정보-부동산 40
- 정보-은퇴 259
- 여행기 3427
- 여행기-하와이 388
- 잡담 15500
- 필독 63
- 자료 64
- 자랑 722
- 금요스페셜 106
- 강퇴로 가는 길 11
- 자기소개 661
- 구라 2
- 요리-레시피 70
- 오프모임 200
- 나눔 2703
- 홍보 15
- 운영자공지 32
8 댓글
JPL
2017-06-01 16:57:12
저도 같은 문제로 오늘 힐튼에 챗으로 물어봤더니 아직 정보가 부족하다고 내일 다시 연락하라 하더군요.
암튼 이런 경우가 종종 발생하네요.^^
동네맥도날드
2017-06-01 17:01:09
카드 만드실 때 힐튼 멤버 번호를 넣지 않으면 자동으로 생성 됩니다. 쫄깃한 긴장감 속에서 신청하시느라 못 보셨을 수도 있을 것 같아요. 멤버 번호 넣는것이 옵션이라서요.
열운
2017-06-01 17:05:07
행복한세상
2017-06-01 17:14:13
댓글 감사합니다. 아마 제가 긴장해서 넣지 않았나봐요. 신청 후 2-3일 뒤에 힐튼 계정2가 열린 걸 보니... 디테일하게 친절한 아멕스네요.
MTW
2017-06-01 17:36:28
힐튼 회원번호 확실히 넣었는데도 아멕스에서 제멋대로 새로 생성하기도 합니다. 제가 그랬어요. 그것도 힐튼 일반/서패스 두번 모두.... 저도 똑같은 과정을 거쳤구요. 뭐 귀찮긴 해도 전화로 잘 해결되고 사인업 잘 들어왔으니 크게 불만은 없습니다 ^^ 아무튼 잘 해결되셨으니 다행입니다.
큰꿈
2017-06-04 13:40:28
이번에 힐튼 서패스 만드면서 분명히 계정1을 넣었는데 오늘 아멕스 어카운트를 확인해 보니 계정2가 만들어져 있더군요.
힐튼에 전화하니 바로 계정을 합쳐주었구요.
계정을 합치고 나니 계정 2의 0 포인트가 Not Available 로 나오는데 맞게 된 거 겠죠.
원글님 글과 MTW님 글로 인해 덜 당황하며 넘길 수 있었네요. 감사합니다.
비행기야사랑해
2017-06-04 15:08:21
저도 신청할적에 회원번호 넣었는데도 새로 생성되서 그냥 합쳐달라고 전화했어요.
행복한세상
2017-06-06 15:03:32
하나 더 달아보자면... 제가 아는 분 카드도 같은 시기에 같이 만들었는데 HHonors 번호를 넣지 않아서 몇일 뒤 새로 만들었습니다. 그리고 chat으로 이 번호로 링크시켜달라고 했죠. 컨펌도 받았구요. 몇일 뒤 체크해보니 전혀 다른 hhonors 번호로 등록되어있었습니다. 어휴.. 두번 해 본 결과 아멕스에서 친절히 만들어준 계정은 최소한의 정보만 있기 때문에 여러가지 verification이 필요해서 merge하는 데 시간이 더 걸리는 것 같습니다.