막차? Citi Hilton Reserve 카드 링크가 사라지는 중이랍니다

힐튼 포인트가 써있는 곳 근처에 Rewards Summary라고 있어요.

감사합니다. 방금 확인했습니다. 역시나 배우자는 2 weekend free night 오퍼가 있는데 저는 없군요.. request해 뒀으니까 담주에 확인한 후 다시 update하겠습니다. 

헐 그렇군요... 저는 시티 카드는 힐튼 리저브가 처음인데 이 시스템은 참 괜찮더라구요. 주말 2박 꼭 받으시기 바랍니다.

Citi에서 이렇게 연락이 왔습니다. Please send a copy of the front and the back of offer you received. Once we receive this information, we will review your account and contact you.

그래서 좀 전에 전화통화했고 난 우편으로 이 오퍼를 받은게 아니라 온라인으로 오퍼 확인하고 카드신청했다 그래서 이런 오퍼 written letter 같은건 없다고 하니.. 

역시나 이전이랑 똑같은 말을 합니다. 최근 5월에 강제로 닫힌 Citi hilton honnors 카드때문에 24개월 룰 적용되어서 주말숙박권 오퍼 못 받는다..

제가 일반 힐튼카드 강제로 닫았다는 편지받고 전화해서 물어봤을때는 직원이 24개월 룰에 적용 안 된다고 분명히 말했고 그리고 자발적으로 카드를 닫은 것도 아닌데..그래서 이번에 아무 의심없이 리저브 카드 신청했던 건데 어떻게 안 되냐고 부탁하니..

Account manager라는 여자분 (Jennifer) 께서.. 그럼 자기가 request 다시 한번 넣어보겠다고 합니다.

그런데 아직 2500불 스펜딩 충족 못 해서 아예 request submit 할 수가 없다고 저 보고 2500불 스펜딩 다 채운 다음에 다시 전화하라고 합니다.

오퍼를 준다고 확답을 받은 것도 아닌데 스펜딩을 다 채우고 그리고 다시 시티에 전화해서 주말 숙박권 받을 수 있도록 request 넣어달라고 하는게 맞을까요??

확실히 안 준다고 하면 연회비 full refund 받을 수 있는 기간이면 그냥 닫을까 싶기도 한데 어째야 하나 고민입니다.

앞의 다른 댓글들 보니 저 같이 강제 카드 닫히시고 리저브 신청했다고 주말숙박권 못 받는다고 해서 리저브 취소 하신 분들 몇분 계시던데 스펜딩 채우고 다시 요청 전화하고.. 괜히 헛짓하는걸지.. 

이미 연회비 돌려받는것도 지났다고 하면.. 카드는 리저브 카드 링크 사라지고 있다는 글 보고 하루 뒤에 신청했으니 6월 7, 8일쯤 신청했나봅니다.

회원님들께서는 제 입장이면 어떻게 하실련지 궁금합니다. 뭐가 최선일까요?

업데이트 합니다.

2500불 스펜딩 채우고 다시 시티 전화해서 주말 숙박권 넣어달라고 request했더니.. 24개월안에 같은 힐튼계열 카드 열고 닫은 적 잇어서 안 된다는 똑같은 답변 받았습니다. 이젠 그만 포기하려구요.. 다시 시티 힐튼 일반 카드라도 보너스 받게 지금이라도 이 카드 닫는게 최선일까요? 이제 이 카드를 굳이 쓸 이유가 없네요.. 꼴도 보고 싫다는..

이 카드 스펜딩 채웠더니, 오늘 이메일로 주말숙박권 이슈됐다고, 왔네요. 힐튼사이트에선 안보이고, 전화로 넘버알려줘서 예약하는방식으로...

시티 힐튼리저브.. 닫은지 2년이 아슬아슬했는데.. 다행히 2년넘었었나봐요. 

얼마전 받은 힐튼10만도 있고... 최근 힐튼이 열일하네요.

오! 혹시 언제 오픈하셨나요? 숙박권 받은건 힐튼 페이지에서 어디에서 찾아 볼 수 있는건가요?

네, 6월7일날 오픈했네요. 첫번째 스테잇먼트나와서 스트엣발란스($200)만 결제했는데도, 숙박권나왔네요. 이메일로 왔고, 힐튼에선 찾을수 없었어요.

아 힐튼에서는 찾을 수 없으셨군요.. 알려주셔서 감사드립니다!

카드 오픈하고 스펜딩 채운지는 1달 넘었고, 페이먼트도 이미 다 했는데 숙박권 안들어오네요. 씨티랑 채팅했더니 숙박권 이슈는 됐으니까 이메일 갈거라고, 보통 6-8주 걸리니 기다리라고 하던데, 혹시 요새 숙박권 받는데 얼마나 걸리셨는지 업데잇 좀 부탁드려도 될까요? 10월에 쓸 계획하고 있는데 괜찮을런지 모르겠네요..

아직도 무소식입니다. 암튼 답변 감사드립니다.

저도 다른 보너스들 들어오는 거보다는 꽤 더디게 느껴졌던 것 같아요 10월전에는 들어오실 것 같아요 전 지난 주에 받았습니다. 스펜딩 채운진 한달 조금 안된 것 같구요

2주정도 되면 6주 지나는데 기다려보다 안되면 우선 다른 호텔이라도 예약해야겠어요..ㅋ 감사합니다. 

스펜딩은 다 채우고 숙박권이 안들어와서 연락을 해 보니 어카운트에 오퍼가 없다네요. ;;

메일이나 스크린샷이라도 있으면 dispute 해 보라는데, 하필 찍어놓은게 없네요. 혹시 한장 가지고 계신 분 계실까요??

저도 같은 경우 였는데요.. dispute해도 안 되었습니다.  두번 했구요. 심지어 2500불 스펜딩까지 다 채우고 다시 연락해 보라고 해서.. 또 했으나 역시 Sorry letter 받았습니다.. general 하게 나와있는 숙박권 오퍼는 카드 승인나도 개인마다 다르다면서요..  

그래도 님께서는 숙박권 받으시길 바랍니다.

아.. 결국 못 받으셨군요. 같은 날 같은 링크로 신청한 배우자 어카운트는 벌써 숙박권을 받았는데, 제 어카운트가 말썽이네요.

스크린샷도 거의 항상 남기는데, 요번에는 빼먹었구요.

혹시, 스크린샷 보관하고 계신가요?

저도 없습니다. 당연히 받을거라 생각했고 급하게 링크 사라지기 전에 한다고 서둘렀거든요.. 저도 배우자는 잘 받았습니다.. 근데 제 경우는 Citi Hilton 일반 카드가 사용내역 한동안 없다는 이유로 올 초에 강제로 닫히는 바람에.. 그것때문에 안 된다고 하더라구요.. 제가 카드 취소한것도 아닌데.. 그래도 안 된다고 합니다.

제 경우는 오래된 시티 일반이 작년 여름에 강제로 닫혔는데 이 글 보고 시티 리저브 카드 사라지기 전에 하겠다고 서둘러서 신청했더니 별 말 들이 나오더군요. 포기하고 있다가 카드 받고 액티베이션 하기전에 시큐어 메세지 보내서, 일반카드 소지했다가 강제로 닫힌 내용과 보너스에 대해 묻고 숙박권 프로모션에 해당되지 않으면 바로 클로즈 하겠다고 확실한 답변 달라고 했고 모호한 답변 받고 나서 다시 한 번 더 확인 해 달라고 해서 수퍼바이저가 보낸 확답 메세지 받고 스펜딩 시작해서 끝내고 나니 계정에 2 숙박권 보이네요.  제 생각엔 신청 링크가 여러 개 돌 던 상황이라서 이런 일이 생긴 것 같아요. 안타깝네요.

후기 감사합니다.

다시 한번 더 찔러 보고 아님 계정을 닫아야겠습니다. 그래야 담에 다른 시티 힐튼카드라도 열수 있을 테니까요.

같은 시티 신용카드라도.. 시티 힐튼이랑 시티 AA랑은 서로 상관없겠죠? 시티 힐튼카드 최근에 열었어도 24개월 룰 상관없이 시티 AA 열고 사인업 보너스 받을 수 있는지 궁금합니다.. 

아.. 이전에 카드가 닫히셨군요.

제 경우는 그냥 신청 내역에서 프로모션이 빠져 있는 것 같습니다. 구글링이라도 해서 한번 메일 보내보려구요.

경험 공유해 주셔서 감사합니다.

스팬딩 채우고 빌 도 모두 완납하고 스테이트 상에는 2 프리나잇 획득했다고 나오는데 아직 멜이 날라온게 없네요.

같은 시기에 같이 어플라이했던 가족은 멜을 벌써 받았으나 어디 버렸는지 찿을 수 없다고 하고요.ㅠㅠ

이 럴때는 어떻게 하는게 좋을까요?  전화해서 물어봐야하는지 아니면 숙박을 원할 때 전화해서

메일 받은 적 없다고 해야 할런지...

혹 멜일 보내주었었는데 혹시 그 멜을 확인 못하고 버렸다면 그 때는 어찌해야하는건지...

혹시 경험 있으신 분들 계시면 조언 부탁드립니다.

관련글 찿아보는데 잘 못찿겠어요.ㅠ.

제 경우엔, 작년에 시티는 아니고 아멕스 프로모션으로 천 불쓰고 나서 숙박권 받는거를 두 명의 가족이 했는데 이메일 숙박권은 오지 않았어요.  각각의 힐튼 어카운트에 로긴해서 액티비티를 훓어보니 숙박권이 이슈됐다는 기록이 있어서, 일단 힐튼어너스로 전화해서 이메일 안오는데 어카운트에 이슈된거 확인해서 리워드 아이디 알려달라해서 받았고 그걸로 숙박권 예약부서로 전화해서 예약했었지요.  그런데 이 번에 저도 시티리저브로 숙박권 받았는데(온라인 계정에는 확인) 이전 방법으로 해보니 보안상 먼저 번호를 알고 있어야 한다고 하네요.  좀 더 기다려 보던지 아님 후카를 쓰던지 해야지요.  

그런데 혹시 스테잇먼트에 2 프리나잇 받았다고 확인하셨다는게 온라인인가요?  아님 종이 청구서 어디에 나오는지요?

시티힐튼 리저브카드 세부 내역 들어가보면 상태가 어떤지 표시되어있어요.

프리나잇, 그리고 포인트 등 확인 가능합니다.

네. 온라인으로 확인은 알고 있는데 혹시 종이 청구서 어디에 뭐가 있었나 해서요. 이제 다 해결됐네요.  고맙습니다.

흠 힐튼 쪽에 무슨 시스템 에러가 있나보네요.

저는 시티 힐튼 만불 쓰면 받는 숙박권이 이번달 초에 나왔어야 했는데

안 나와서 시티에 물어보니 발급되었다고 하네요. 이멜 (스팸포함)에 안들어왔던데 말이죠.

힐튼에 직접 물어보라고 하네요.

힐튼에서 이멜로 보내는 시스템에 무슨 문제가 생긴듯 합니다.

역시 후카가 답이네요. 힐튼 채팅으로 계정에 숙박권 2장 들어왔는데 이메일이 오지 않아서 쓰지 못한다하니 리워드 아이디 번호 알려줍니다. 이제 예약 할 수 있네요. 다른 분들도 힐튼 계정에 이슈된 것 확인되면 채팅으로 요청해 보세요.  전에 아멕스것도 이메일 안 와서 이렇게 했었는데 또 성공했어요.

저는 스펜딩은 3주전쯤? 채운것 같은데요, 지난주에 스테잇먼트 나오고 바로 그다음날 숙박권 이메일왔습니다.