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안녕하세요 마모님들,
US bank Sky Pass Signature Card 연회비가 날라와서 Payment day 이전에 캔슬하려고 전화했더니 지금 캔슬해도 여전해 연회비를 지불해야한다네요. 연회비를 돌려받으려면 따로 연회비를 돌려달라는 신청을 해야한답니다. 일단 카드 캔슬은 하지 않고 연회비 돌려 달라는 신청을 하기는 했는데 결정 통보까지 10일이 걸린다네요. 그 전에 연회비를 지불하게 되고요.
많은 카드는 아니지만 여러번 연회비 statement를 받고 캔슬했을때 연회비 지불 없이 가능했었는데... 이 카드의 경우는 도대체 언제 카드를 캔슬해야 하나요? 연회비 statement가 나오기 전에 캔슬해야 하는 건가요?
감사합니다.
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2 댓글
더블리
2017-06-07 12:38:00
엥 저 5분전에 전화해서 곧바로 캔슬했고 지금 연회비 $80은 취소되서 밸런스 $0인거 메일로 받을꺼라는 대화를 했습니다. 다시 한번 걸어보세요.
plscher
2017-06-07 12:48:07
저도 너무 이상했는데... 다시 걸어서 취소시켜 달라고 했더니 바로 취소시켜 주면서 연회비는 지불하지 않아도 된다고 하네요. 하여간 상담원에 따라서 너무 다르니 안되면 여러 사람에게 시도해 볼 필요가 있겠네요. 도와주셔서 감사합니다.