리텐션 현황 업데이트 - 아멕스 델타 골드 개인

아멕스 델타 골드 2년전에 신청한 것이 연회비가 나왔네요.
작년에는 $35인가 할인해 준다고 해서 그냥 오케이하고 연장했는데요 이 상하게 요 카드에 amex offer들이 쏠쏠히 들어와서 잘 사용했습니다. 혜택을 보니 제가 $165정도 돈을 아꼈다고 나오더라구요.
아무튼 카드 전화 뒤에 있는 번호 1-800-257-0770 으로 전화하니 Daniel 이라는 젊은(?) 남성분이 받더군요.
나: 연회비 나왔어. 웨이브 해주 던가 아니면 리텐션 보너스 있음 줘.
다니엘: 음. 미안한데 없어.
나: 그럼 닫을래.
다니엘: 연회비 때문이라면 연회비 없는 제품으로 갈아탈래?
나: 응? 그래? 뭐가 있는데?
다니엘:음. 보자. 델타 블루 가 있는데 이거 연회비 없네. 이걸로 바꿔줄께.
나: (웹으로 제품 확인해보고) 응 그래. 그럼 이걸로 바꿔줘.
다니엘: 응 그럼 연회비 낸거 다시 돌려주고 이걸로 바꿀께. 또 필요한거 없어?
나: 응. 고마워. 좋은 하루.
이렇게 됐네요.
나중에 괜찮은 조건으로 업그레이드 오퍼가 오면 그때 왔다리 갔다리가 될지 모르겠지만 체이스가 크레딧 히스토리를 자세히 본다고 해서 아무튼 우선 킵하기로 했습니다.

최근 리텐션 성적:
- 2017년 9월: 개인 델타 아멕스 골드 -> 델타 블루로 변경. 연회비 무료.
- 2017년 5월 AMEX SPG Biz($95): $25 크레딧. 사실 이것도 연회비 나온지 한달이 넘어서 큰 기대를 안 했었는데 조금 해주네요. 카드 캔슬해도 연회비 못 돌려받는다.이거라도 받아라.해서 얼씨구나 하고 받았습니다.
- 2017년 6월 AMEX Plat($450): 30K MR. 이것도 한번에. 요즘은 좀 팍팍해지는 것 같습니다.
- 2017년 7월 USBank Skypass ($80): $80 모두 waive

애인에게 이별통보하는 마음(?)과 같이 강하게 나가야 효과가 있는 것 같습니다. (실제 연예는 대부분 반대의 경우였지만요)

또 리텐션 다른 카드들도 업데이하겠습니다.