- 전체
- 후기 6799
- 후기-카드 1819
- 후기-발권-예약 1250
- 후기-백신 79
- 후기-격리면제 28
- 질문 57524
- 질문-기타 20818
- 질문-카드 11757
- 질문-항공 10234
- 질문-호텔 5229
- 질문-여행 4059
- 질문-DIY 189
- 질문-자가격리 19
- 질문-은퇴 418
- 정보 24322
- 정보-자가격리 133
- 정보-카드 5238
- 정보-기타 8039
- 정보-항공 3842
- 정보-호텔 3252
- 정보-여행 1069
- 정보-DIY 207
- 정보-맛집 219
- 정보-부동산 41
- 정보-은퇴 262
- 여행기 3427
- 여행기-하와이 388
- 잡담 15519
- 필독 63
- 자료 65
- 자랑 722
- 금요스페셜 106
- 강퇴로 가는 길 11
- 자기소개 661
- 구라 2
- 요리-레시피 70
- 오프모임 200
- 나눔 2704
- 홍보 15
- 운영자공지 32
안녕하세요
오늘 Tmobile에서 H2o로 옮길려고
먼저 H2o web에서 새로운 심카드를 activation하면서 기존의 전화번호를 port in했습니다.
그리고 나서 1시간 후 전화번호는 잘 옮겨졌다고 해서 H2o 심으로 바꾸어 넣었더니 "Invalid SIM card"라는 말과 함께 "Network locked SIM card inserted"라고 나옵니다.
제 폰은 galaxy s6이고 올해초 unlock해서 한국에서도 심카드 바꿔서 이번 여름에 아주 잘 사용했습니다.
H2o에 연락했더니 tmobile에 전화해서 unlock하고 뭐 factory unlock이란것도 해야 된답니다.
tmobile 에서는 자기들이 할수있는 unlock은 다했다면서 삼성에 전화하라고 합니다.
삼성에 했더니 tmobile에 다시 전화해서 알아보라고 합니다.
오늘 하루종일 이렇게 시간을 다 보냈는데요
혹시 이런경우 어떻게 해야 되는지 아시는 분 있으신가요?
심카드 자체는 문제가 없고요 다른폰에 넣어봤더니 H2o라고 인식을 하더라고요
하루종일 이문제로 씨름하느라 정말 미춰버릴것 같습니다. ㅠㅠ
- 전체
- 후기 6799
- 후기-카드 1819
- 후기-발권-예약 1250
- 후기-백신 79
- 후기-격리면제 28
- 질문 57524
- 질문-기타 20818
- 질문-카드 11757
- 질문-항공 10234
- 질문-호텔 5229
- 질문-여행 4059
- 질문-DIY 189
- 질문-자가격리 19
- 질문-은퇴 418
- 정보 24322
- 정보-자가격리 133
- 정보-카드 5238
- 정보-기타 8039
- 정보-항공 3842
- 정보-호텔 3252
- 정보-여행 1069
- 정보-DIY 207
- 정보-맛집 219
- 정보-부동산 41
- 정보-은퇴 262
- 여행기 3427
- 여행기-하와이 388
- 잡담 15519
- 필독 63
- 자료 65
- 자랑 722
- 금요스페셜 106
- 강퇴로 가는 길 11
- 자기소개 661
- 구라 2
- 요리-레시피 70
- 오프모임 200
- 나눔 2704
- 홍보 15
- 운영자공지 32
2 댓글
라르크
2017-09-20 23:02:54
확실한건 삼성 커스터머 케어 보다 티모빌 도움이 훠어얼씬 빠르고 정확합니다. Tier 2 tech support 로 연결해 달라고 해보세요.
주주만두
2017-09-21 09:57:45
말씀하신데로 오늘 tmobile tech support에 연결해서 해결했습니다. network lock인지 뭔지 다른 lock이 걸려 있다고 하더군요.
라르크님 정말 감사드립니다.