얼마전에 베스트바이에서 프로모션으로 300불(?)정도 저렴하게 구입했던 노트 8을 떨어뜨려서 스크린에 크랙이 쫙쫙 생겼어요. 로컬 리페어 샵에 문의하니 488불 달라고 그러더라구요ㅠㅠ 하아...
그러다보니 궁금한 점이 생겼어요.
구입하는 건 베바에서 사리로 80불 내고 결제했구요. 나머지 돈은 매달 2년동안 나눠서 내는데 말이죠. 이걸 어떻게 고쳐보나 수소문 하다가 사리의 purchase protection이 생각나더라구요.
여기서 궁금한건 만약에 사리에 클레임을 걸면 고치는 값을 커버해주는건지 아니면 핸드폰의 full amount price를 커버해주는건지 궁금해졌어요.
그럼 지금 제가 사리로 결제한건 80불이니까 80불만 커버해주는건지...만약에 매달내는 핸드폰값을 미리 다 결제해버리면 full price로 커버해주는건지...
혹시 핸드폰 관련 purchase protection 클레임 해보신 분 계실까요??ㅠㅠ
아이고 ㅠ.ㅠ 심심한 위로의 말씀을 드립니다. Purchase protection은 아는 바가 없지만 아래 고수님들께서 도와 주실거에요.
심심한 위로 감사드려요 ..ㅠㅠ 이것저것 알아보느라고 코워커한테 말하니 다들 위로를....ㅠㅠㅠ속은 쓰리지만 위로로 마음을 추스리고 있습니다.
정확히 언제 사셨나요? 많은 프로그램들이 30일 이내에 insurance를 구매할 수 있게 해놨을꺼에요. 해당 통신사나 베바의 geek squad나 squaretrade등을 알아보세요.
그게 한달이 좀 넘어서요.ㅠㅠ 베바 geek squad 갔더니 리페어 하는 프로그램은 없고 자기네들 인슈어런스있으면 새걸로 교체해준다고하네요...인슈어런스가 이럴때 필요한거구나 싶었습니다..ㅠㅠㅠ
그렇군요 ㅜㅜ 그나저나 purchase protection이 full price로 구매하지 않고 할부로 구매해도 적용이 되나요?? 그걸 먼저 알아볼것 같습니다. 다른 분도 말씀해주셨지만 은근 삼성에서 공식으로 수리 신청하는게 더 쌀 수도 있어요
할부 구입도 적용은 됩니다. 지난 번 비슷한 걱정으로 전화해서 문의한 결과는, 할부도 full price로 결제한 것과 같이 보상이 되야 하구요, 수리비용을 커버해 주는게 맞지 싶습니다. 사리 고객센터에 빨리 전화해서 이런 경우도 보상해 주는지 문의 해 보세요.
squaretrade는 이제 안돼요.
얘내 정책이 바껴서 30일 같은 기간 리밋은 없는데
보험을 샀을 때 핸드폰에 APP깔아서 화면에 문제 없는지 사진 찍고 다 확인해요.
그래서 그 때 문제 있으면 카바 안 해줍니다.
그렇군요. 저는 삼성 프리미엄 케어가 리뷰가 좋아서 그거 들려구요... 폰 산지 365일 안에만 하면 되더라구요 ㅋ 물론 그것도 앱으로 가입하고 앞뒤 멀쩡해야 되긴 합니다
사리로 클래임 해본 경험은 없지만 amex로는 진행해봤습니다. Tv 액정에 금이간걸 청구해서 수리비 일체 돌려받았습니다. 사리도 비슷하지 않을까요? 아멕스는 구매 후 90일 이내면 신청 가능합니다. T&C 한번 찾아서 읽어보세요.
제가 2년전쯤 아이폰6 사고 비오는날 광녀처럼 뛰어댕기다 폰이 바닥과 격렬한 키스후 액정 슈퍼 크랙이 났던 경우가 생각나네요.
일단 폰 살때와 분납금 내고 있는 카드가 동일하다면 다 커버해준다고 답변받았었네요. 지금은 다시 확인해보셔야할것 같구요. 근데 준비할 사항이 좀 있는데 귀찮다는 사실. 다만 온라인으로 가능하다는거. 사진도 찍어 올려야하고 영수증 첨부에...등등. 어쨋든 한두푼 아니니 꼭 풀 커버 받으시길 기원합니다. 그리고 심사기간이 또 깁니다.ㅠㅠ
헉ㅋㅋㅋ비오는 날 무슨일이 있었던거죠?ㅋㅋ저도 사리에게 문의를 한번 해봐야겠네요. ㅜㅜ 혹시 풀 커버 받으셨나요?? 영수증은...어디에 있더라...또르르르르ㅠㅠ
삼성에 직접 연락하시면 260달러 정도에 수리 가능합니다.
저도 한 번 해먹었네요.
저는 사프로 모토롤라 사고나서 일주일만에 액정을 깨뜨려서 모토롤라에서 수리 했는데 아마 리퍼제품으로 교환이 되서 온 거 같아요. 수리에 150불 정도 들었던 것 같은데, 구입이랑 수리 모두 같은 카드로 했고 구입내역과 수리내역 증명해서 몇주만에 처리된 것 같네요. 제품 가격을 주진 않고 수리비를 커버 해 줬습니다. 일단 수리는 삼성에서 직접 해야 할 것 같은데요.
삼성공홈가셔서 samsung premium care 가입하시면 100불에 새기계 또는 수리 가능합니다. 저희아버지도 겔8한달안에 박살나서 삼성케어 가입하고 백불 내고 새기게 받았어요
참고로,
체이스 잉크 비즈 프리 카드로 매월 폰 요금 납부하시고 계시면, 수리비 (견적만으로도) 보상 받으시는 프로세스 있습니다. 저는 잉크비즈프리 카드로 작년에 수리비 보상 받은적 있었습니다. 링크가 얼른 안찾아 지는데, 아래 문구 참고하세요
"Get up to $600 Back for a Damaged or stolen cell phone with Ink Business Preferred"
최소 몇 개월을 카드로 납부를 해야 해택이 주어지나요? 궁금합니다.
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