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작년 겨울에 다녀온 캔쿤 호텔에서 $400 불을 찾은적이 있는데요. ATM 에서 $5.80 surcharge 가 붙는다고 뜨길레 accept 하고 돈을 찾았더랬죠.
그런데 bank statement 에는 $445.80 으로 떠서 dispute department에 claim을 했더랬죠. 그런데,
그쪽 bank가 charge 한 것에는 자기네들이 손을 쓸 수 없고 자기네 눈엔 다 valid 하다는데. 이럴땐 어떻게 해야 하는지 혹시 아시는 분 있을까요?? $40돈 보다는 거래 은행이 이따위로 말한다는게 상당히 불쾌해서 거래 은행을 확 옮겨 버릴까 생각도 드네요.
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19 댓글
티메
2018-02-22 13:41:11
원래 양쪽에서 뜯기지않나요?
로컬 은행 에서 한번 거래은행에서 한번..
전화했으면 웨이브 해줄만도 한데..
싸펑피펑
2018-02-22 13:47:48
심지어 두번째 dispute 였는데 이러네요...
컨트롤타워
2018-02-22 13:43:15
슈왑인가요?
싸펑피펑
2018-02-22 13:49:29
아니요 자칭 Serving those of who serve 를 지향하는 은행입니다... 15년째 거래 하고 있는데 정이 한방에 떨어지는데요
카모마일
2018-02-24 16:33:55
Usaa fee reimburse 안해주나요? Navy fed는 20불 리밋 있고...
모밀국수
2018-02-22 13:45:03
제 생각에도 fee가 여러개 나갈거 같은데요. 5.8은 ATM fee일테구요. 양쪽 혹은 한쪽에서 fee를 더 뗄거같아요.
싸펑피펑
2018-02-22 13:47:05
그 fee 를 미리 확인할 방법은 없는 건가요?? 한국에서 ATM 썼을 때는 이런게 없었거든요. 거래은행은 자기네에서 뗀 fee 는 없다네요.
모밀국수
2018-02-22 13:53:21
그럼 멕시코 은행에서 fee를 뗀거겠네요..
마일모아
2018-02-22 13:49:31
멕시코 페소가 아니라 미국 달러를 찾으신거죠? 이 경우 환전을 두 번 하는 방식이라서 수수료가 엄청나다고 하더라구요. 200불 찾았는데 250불이 나갔다는 등의 사례들이 많습니다.
https://www.tripadvisor.com/ShowTopic-g150800-i164-k7108441-ATM_in_Mexico_City_airport_that_dispenses_US_dollars-Mexico_City_Central_Mexico_and_Gulf_Coa.html
싸펑피펑
2018-02-22 13:51:09
네 미국 달러를 찾았더랬죠. 한국은행에서 Dollar 찾았을때는 이런게 없었는데요... 나라마다 다른거였나보군요 하.... ㅠ 메리엇 호텔이였는데 이런건 알려줬으면 좋았을텐데....
마일모아
2018-02-22 13:55:59
1. 한국 은행 ATM 기계에서 달러가 찾아지나요?
2. 유로를 비롯해서 다 마찬가지로 알고 있습니다. 현지 통화로 찾아야 하는데 그게 아닌 달러로 찾게 되면 달러에서-현지통화로 변경하면서 대략 5프로, 그리고 현지통화에서-달러로 다시 한 번 환거래가 되면서 또 다시 5프로, 대략 10프로가 차지가 되는거죠.
이건 해당 ATM 주인이 문제지 미국의 은행이 어찌할 수 없을거에요. ;;
싸펑피펑
2018-02-22 14:43:45
네 이렇게 설명을 해 주시니 좀 이해가 가는군요. 하... 돈벌기 쉽네요. 10%가 이렇게 차지가 되는군요 ㅋㅋ 이참에 외국에서 ATM 주인이 되는 꿈을 꿔봐야겠네요
마일모아
2018-02-22 14:51:18
그런데 여전히 궁금한게 한국의 atm에서 달러가 찾아지나요? 혹시 미군 부대 영내 이런 곳인가요?
열운
2018-02-22 14:54:52
몇몇 시티은행 지점이나 인천공항 등에 몇몇 은행들이 외화ATM을 서비스중이라고 합니다만 글쓴분이 그걸 쓰신건지는 모르겠네요.
싸펑피펑
2018-02-22 15:09:17
위에 열운님이 말씀하신데로 가능한 곳이 몇군데 있습니다. 제 기억으로는 Citi ATM 이였던것 같고요. 제가 알기로는 부대 영내 ATM 기계도 Dollar 인출이 가능한 것으로 알고 있습니다. 물론 한국에서 운영하는 은행 ATM은 아니겠지만서도요 :)
레딧처닝
2018-02-24 16:20:38
와우 엄청난 surcharge내요;;
멕시코에 가면 조심해야겟네요 . 좋은 정보 감사합니다
poooh
2018-02-22 14:28:25
COM 이라고 찍혀 있는게 commission 같은데요. comission $40 붙인거 같은데, 본인 은행에 아무리 얘기 해봐야 해 줄수 있는게 아무것도 없을거에요.
ACH transaction 의 경우에는 dispute이 상당히 제한 적인걸로 앎니다.
돈이 바로 빠져 나가는 경우인데, 돈을 다시 받아 오기가 구조적으로 불가능에 가깝습니다. (시스템의 오류가 있음을 증명 해야 합니다.)
지금 경우는 bank statement 에 커밋션으로 $40 이 기록 되어 있는 valid 한 transaction 이에요.
그리고 은행 약관에 보시면, foreign commission등으로 차지 될 수 있다는게 어딘가 나와 있을거에요.
본인 은행도 마찬가지지만 상대방 atm 은행등에도 말이지요.
싸펑피펑
2018-02-22 14:47:45
설명 감사드립니다. 눈뜨고 코베인 느낌이 바로 이거 같아요;;
Martian
2018-02-22 15:00:31
$40짜리 레슨이라 생각 하셔야 할듯요..