[YMMV/업데잇] 49불 IHG 카드 소지자분들 숙박권 개악 컴플레인 하면 작은 compensation 받을수도 잇음

좋은 정보 감사합니다. 저두 조만간 전화 해 봐야겠습니다.

꼭 두개 다 잘 받으시기 바랍니다 !!

결국 작년에 오픈한 카드는 디밸류된 숙박권

그대로 가는 모양이군요. 

네 ㅜㅜ 현재까지는 그렇다고 합니다 ...

작년 5월부터 12월 사이면 아직 1년 안되었는데도 가능한건가보네요.

넵 가능하다고 하네요 . 물론 YMMV이기 때문에 HUCA가 필요할수도 잇습니다 

게으른 저는 내일 레딧처닝님 dp를 보고 전화해봐야겠군요~

ㅎㅎ 네 낼 해보고 올리겟습니다 

저 오늘 아침에 실패햇습니다 ㅠ

다음주에 다시 HUCA해볼려구요...

아,, 이런.... 믿었던 레딧님마저 ㅜㅜ

저는 오늘 SPG 리텐션(3년차) 7000/$500 1달 3차시도만에 성공했구요., 말씀해주신거처럼 리퍼럴이 안되서 와이프가 리퍼럴 없이 열었다고 컴플레인했더니

클레임 넣어주겠다고 며칠후 다시연락하라고 하네요,,,, 근데 IHG는 왜이렇게 전화하기가귀찮은지....

아 그래도 양심은 있네요.  그냥 다 해주지 꼭 전화를 해야 주다니.  ㅎ. 저도 전화해봐겠네요.

그러게 말입니다 ㅜㅜ 에잇

두개다 잘 받으시길 바랍니다 !!

좋은 정보 감사합니다.

작년 9월에 IHG 카드를 연 입장에서 그래도 화가 다 풀리지는 않네요. ㅠㅠ

저두요 ㅜ 

시원하게 그냥 제한없는 숙박권 주면 될껄 말이죠 ㅜ

그러게 말입니다.

말이 많기는 했지만 어찌어찌 해서 첫해는 제한 없는 숙박권을 어떻게든 쓰게 해줄줄 알았는데 너무 실망이에요.

그동안 빈정상해서 카드를 서랍안에 고려장했는데 번거롭지만  연회비 부과될 즈음에 SM 한번 날려봐야 할까봐요

사례들 보면은 sm은 안되고 전화로 하셔야된다고 합니다 ㅜ

기록을 남기지 않으려는 고도의 전략이네요.

좋은 정보 감사합니다.

amex 에 리텐션 받으러 전화해야하는데

체이스에도 해야하고

IHG 에도 해야하고

내일 마일리지 들어오면 AA에도 전화해야하고

Alaska에 캐세이 잡아논것도 취소하려 전화해야하고

마일을 사귀나 여자친구를 사귀나 모르겠습니다;; 

마일이 뭐길래 말이죠 ㅜㅜ

저도 콜 히스토리를 보니 와이프 한테 전화한거보다 은행 한테 전화한 횟수가 훨 많네요 ;;

원래 그런거 아니였나요? 

ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ 아침부터 웃고 갑니다

ㅎㅎㅎ 티메님의 댓글에 빵 터졌습니다~ 

캐세이 취소는 홈피에서 됩니다. ㅎ

올해 3월에 연 카드들은 내년에 그대로 무제한숙박권 받기로된건가요?

아직까진 비공식인거 같습니다.

체이스 트위터 팀에서는 이번년도 1월 1일 부터 4월 5일까지 여신분들은 내년에 무제한 숙박권을 받으실거라고 합니다 

대박 ㅋㅋ 감사합니다 ㅋㅋ 

IHG에 전화해서 왜 2018년에 카드 연사람만 무제한 숙박권 주냐고 따지니까 확인해보더니 미안하다 4만으로 제한됐다 하더군요. 그래서 내가 불공평하다고 컴펜세이션 없냐니까 확인한다면서 한참 있다가 돌아왔습니다. 그리거는 1만 포인트 더 준다고 무제한 숙박권은 못줘서 미한하다고 했습니다. 오히려 제가 더 미안해지더라구요 ㅋㅋㅋ 여튼 덕분에 만포인트 잘 받았습니다. 감사합니다. 

저녁에는 체이스에 도전해봐야겠네요 :)

ㅎㅎㅎ 축하드립니다 

저도 다음주에 다시 HUCA 해봐야겟네요 

아침에 햇는데 실패햇거든요 ㅎㅎㅎ

화이팅입니다 ㅋㅋㅋ 저는 첨에 나이스하게 하다가 트위터 봤다고 ㅋㅋ 왜 나는 제한걸렸냐고 따졌어요 ㅋㅋ 한번도 못썼는데 ㅋㅋ

축하드려요. IHG가 긴장을 좀 탔군요?!

장농행 카드라서 안써서 그런가요 ㅋㅋㅋ 여튼 이득입니다 ㅋㅋ

오오 성공하셨군요! 땅파도 안나오는 만 포인트~ 체이스에서도 아직 나오지도 않은 연회비를 과연 면제해줄까요 궁금합니다

글게요 ㅋㅋㅋ 해지한다고 협박해야되나.. 사실 체이스에는 뭐라고 따질지 생각중이에요 ㅋㅋㅋ

혹시 IHG 어느 번호로 전화하셨는지 여쭤봐도 될까요? 역전의명수님의 성공 기운을 받아 저도 시도해보려구요. ^^

888-211-9874 로 했습니다. 화이팅이에요 :)

정보 감사합니다. 방금 전화 했는데 아무 것도 못 받았습니다. 

그런데 체이스랑 ihg 랑 어떻게 할지 아직 결정을 못했다구 그러네요. 나중에 알려준답니다. 그래도 내일 다시 전화 해 봐야죠.

체이스에도 전화 했는데 택도 없답니다. 흙흙 다시 다시 시도 해야죠.

ㅠㅜ 안타깝네여ㅠ. 저도 체이스는 실패요ㅠㅠ 자꾸 회의하고 알려주겠다고말 돌립니다 ㅋㅋ

아참 그리고 한달 후에 다시 전화하래여 결론이 날거같다고 ㅋㅋ

다른 분들 리젝 되는 걸 봐선 한달 후에 전화해야 할 거 같네요..

방금 ihg에 다시 전화 했습니다. 이야기 하다가 결국 슈프바이즈랑 이야기를 하게 해 달라고 했구요. 제친구가 제 친구 되신 @역전의명수 님 감사합니다. 받은 10000을 달라고 하니 슈퍼바이즈가 주더군요.

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 굳이에요 ㅋㅋㅋ

오 ㅋㅋㅋ 대박마님도 성공하셧군요!!

저도 후기남깁니다. 하루종일 귀찮아서 미루다 겨우 IHG 전화해서 나 프리나잇땜에 전화했어하니 상담원 목소리가 아..또... 이런심정인지 모기소리마냥 줄어듭니다. 불공평하다 숙박권땜에 가입했는데 아놔 했더니 해줄수있는게 없답니다. 수퍼바이저 바꿔달라해서 다시 얘기합니다. 수퍼바이저는 일단 간을 보듯 해줄수없단 말은 바로 안하는데 해주겠단말도 안합니다. 침묵이 5초간 흐릅니다. 수퍼바이저가 먼저 입을뗍니다. 만 줄게 받는거 동의할래? 생각하는듯 3초후 오케이하고 포인트는 계정에 실시간으로 쏴주더군요. 체이스는 내일 레딧님 성공후기 보고 하겠습니다.

리얼해요. 영화 시나리오 같이...

약간의 연기도 필요했어요 목소리깔고 화난듯 안난듯 ㅋㅋ

슈퍼바이저한테 까지 가야 나오는군요 ㅋㅋㅋ

아침에 해뜨면 다시 해봐야겟습니다

좋은 정보 감사드려요

상담원에게 힘빼실 필요없고 슈퍼바이저 바로 바꿔달라세요, 직빵입니다 퐈이팅

무료 숙박권 3번 받은 사람은 전화하면 안되겠죠?ㅎㅎㅎ

Ihg는 될꼬 같은데요?! ㅋㅋ

그동안 무료숙박권 3번 받아 잘 사용했던 사람으로서 DP 추가합니다. 혹시나 해서 오늘 알려주신 IHG 번호로 전화해보니 매니저한테까지 갔는데도 아무것도 해줄 수 없다고 하네요. 특히 더 억울한건, 올해 제 무료숙박권이 5/1에 발행될 예정이라 새로운 policy 에 적용될 거라는!!! 그래서 하루차이인데 새로운 policy 적용받는건 넘 불공평한것 같다. 왜 5/1로 정한거냐. 보통은 이런거 바뀔때 new year 부터 하지 않냐 등등 아무리 따져도 꼼짝도 안하네요... ㅠㅠㅠ

IHG에 전화 하셧나요?ㅠㅠ

저도 오늘 아침에 또 전화햇는데 안되더라구요 

그럼 전 전화 하지 않는걸로..고생하셨습니다 ㅜㅠ

다음주에 마지막으로 한번 ihg에 전화 해보고 리포트 백 하겟습니다 ㅜㅜ

미국 살면서 가장 안타까운 순간이죠.. 영어라도 잘했으면 전화라도 할텐데 --;  저도 7월에 만들어서 아직 한번 받아보지도 못했네요.

저도 7월 쯔음에 만들어서 제한 없는 숙박권 한번도 못받앗네요 ㅜㅜ

CSR한테는 대충 얘기하다가 수퍼바이저 바꿔달라했고 수퍼바이저 두명이랑 한시간 통화하고 결국 아무것도 못 받았습니다.

처음에는 좋게좋게 얘기했는데 자꾸 컴펜세이션 받아챙기려는 사람 취급만 하며 신경을 계속 긁어놓길래.... 강하게 이 변화가 fair 하지도 않고 고객을 무시하는 처사라고 항의도 하고 또 그동안 쌓여있는 IHG 프로그램에 대한 불만들 다 쏟아냈는데.... 제 얘긴 제대로 듣지도 않으면서 중간에 계속 끊으며, “그렇지만 너가 이 이슈에 대해 컴펜세이션을 원한다면 그런 해줄수 없다”고만 앵무새처럼 얘기하더라고요... 사실 항의하는 동안에 컴펜세이션 얘긴 한번도 안꺼냈거든요... 불만표출부터 다 하고 만포인트 얘긴 나중에 얘기하려고 했는데...

수퍼바이저랑 통화하먼 해결될줄 알았는데.... 엄청 무례하고 얘기 듣지도 않으면서 자기 할말만 하는 사람을 만난거 같습니다 ㅠㅠ 자기가 불만이 있다는건 알았으니 전화 끊어도 되냐고까지 얘기해서 ㅎㅎㅎ 어이가 없었습니다... 거기에서 저도 화가나서 지금 끊지말고 이 이슈에 대해서 너네 사장한테까지 보고하겠다고 약속하고 끊으라고 했습니다...

진짜 오분이면 좋게좋게 설명하고 그거 다 얘기한 다음에 컴펜세이션 준다 못준다만 명확하게 했으면 서로 기분 안상하고 금방 끝낼 수 있는 전화를 대놓고 무시하는 듯한 표현 막 써가며, 말하는 중에 말도 끊고 하면서 한시간이나 통화하게 만들어서 진짜 화나게 하는것도 능력인거 같습니다... 

이 글을 읽는 제가 다 기분이 나쁘내요. 이정도면 정중하게 컴플레인 이멜 보내야 하는거 아닌가요? 슈퍼바이저의 태도 또한 이슈 거리구요. 

솔직히 작년 5월에서 12월에 만든 사람만 피해보라는건 너무 불공평하죠. 가뜩이나 불공평한 처사에 짜증이 나는데 이런 대접까지 덤으로 받으라는건 아닌것 같아요. 

거참.. 나쁜 슈퍼바이져네요..ㅡㅡ

jeje님 말씀처럼 이메일로 컴플레인하셔도 되고 아니면 트위터로 컴플레인하세요!

덕분에 저는 오늘 성공했습니다.

@JoshuaR님 댓글을 보고, 절대 compensation 이란 말을 언급 안했습니다. policy change가 있을 수 있는건 totally understand 한다. 그런데 이렇게 예고없이 바꾸는 건 너무했다. contract는 사실 trust between us 아니냐. 이런 식으로 강조했고요. 1년 유효한 award라서 다음에 받을 거로 (전 10월에 받습니다) 나는 내년 여행까지 이미 계획을 했는데 이것으로 변동이 생길 수 밖에 없을거 같다. 이러면 내가 너네 회사를 trust 할 수 있겠냐. 당황스럽다. 뭐 블라블라 했습니다.

우선 처음 통화한 직원은 2천 밖에 못 준다고 해서요. 난 compensation 을 바라는게 아니다. 내 travel plan에 영향이 없도록 해달라고 하며, supervisor 와 통화를 요청했고요. supervisor는 진짜 미안한데 내가 최대 할 수 있는건 10k다. 라고 하길래, 아쉬워하면서 그냥 받았습니다.

모쪼록 다들 좋은 결과 있으시길 빕니다.... @레딧처닝 님 화이팅임다!

좋은 꿀팁 감사드리고 축하드려요 ㅎㅎ

힘내서 월요일에 다시 전화해볼께요!!

조리있네요! 저도 도전!

저는 이렇게 말했는데도 5천밖에 못준다면서 계속 전화 끊으려고 하더라고요. 그러면서 하는말이 우리가 free night certificate를 없애는 것도아니고 주는데 좀 바꾸는건데 그것도 benefit이라고 생각해야한다고요. 너무 짜증나서 5k필요없다고 하고 끊었네요.....

저는 IHG에 전화해서 9월에 카드 만든 사람인데 니네 새로운 룰은 공정하지 않다라고 컴플레인했더니 그건 체이스에 항의 하랍니다.참나.....

체이스는 통화하기 힘드네요. 계속 기계목소리만 듣다가 그냥 끊었네요.ㅜㅜ

그쵸 저도 아침에 전화했는데 자꾸 체이스로만 넘길려고 하더라구요. 그래서 체이스랑은 통화하고 싶지 않다며 다음에 전화한다고 끊었어요

ㅠㅠ 저도 아침에 IHG에 전화햇더니 차갑게 바로 안된다고 딱 짜르더군요.

그래서 그냥 포기 할려구요 

저도 포기하기로 했습니다. 49불로 하루자면 그것보다는 비싼 곳에 가서 자게 될테니... 아무것도 못 받게 되는것 보다는 좋은거죠. ^^

얼마전 ihg 만포인트받은 기세로 이번에는 체이스에 전화했습니다.

제가 걸린 상담원은 너가 잘못아는거다 18년5월전에 카드 신청한사람들 모두 제한된 숙박권 받는다고 자꾸 우기던군요.

슈퍼바이져 찬스를 쓰려다가 사실 아직 나오지도 않은 연회비를 빼달라고 하기엔 좀 무리라 생각과 체이스 성공 dp가 아직 많지 않아서 일단 전화 끊었습니다.

체이스는 연회비 나올때쯤 다시해볼려구요

ㅠㅠ 아마 연회비 나왓을때 리텐션오퍼로 해야되나 봅니다

기존 카드 연회비는 49 그대로인가요? 숙박권은 4만이면 그래야 할텐데요.. 

네 현재까지는 49불 카드는 계속 유지될꺼 같습니다.

49불짜리 카드 1년이상 소지 하셧던분들은 곧 체이스에서 업그래이드 오퍼를 줄꺼라고 하네요

업글 오퍼라고 하면, 어쨌든 내년엔 79 또는 29로 가야하는건가요? 그냥 49로 간다는 얘기도 있는거 같고.. 아직 애매한가보네요..

79로 업그레이드 할수 잇는 오퍼를 주는 대신 강제는 아닐꺼 같아요 @.@

체이스가 워낙 요즈음 변동이 심해서 확실한건 업그레이드 오퍼가 나와봐야 알꺼 같아요 ㅜ

지난주 까지는 어어 알았어 알았어 10k 줄게 하는 분위기 없다면 주말동안 체이스에게 던지기 라는 뭔가 지침이 왔나 보네요... 고얀놈들 ㅠㅠ

그런거 같아요 ..

에잇 ㅜㅜ CPP 도 낮으면서 ㅠㅜ