Citi Card 고객센터 연락가능한 번호 아시나요?

고은, 2018-05-31 22:55:53

조회 수: 239
추천 수: 0

시티 카드로 $2,135.63 결제를 하는 과정에 decline, 금액이 커서 그러는구나.. 고객센터에 전화를 하려고 하니 영업시간이 끝났다는 멘트가 나옵니다.
그래서 시티의 여러 다른 번호로 연결 시도를 해 보았는데 다 안 받아요.
이제 시티는 24시간 응대하는 고객센터는 없어진 건가요?
이 시간에 연락가능한 전화번호 아시는 분 계세요?

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1 댓글

고은

2018-06-01 00:01:02

《Self Anwer》 시티 홈페이지에서 채팅은 가능하길래 이것저것 물어봤어요.

Citi Card CSR 24 Hour (800) 333-2484

Citi Card Fraud team (888) 258 1166

※ Fraud team은 24시간이 아니라서 내일 오전 8시에 전화.

밤에 카드 사용하다 Fraud 리뷰에 걸리면 바로 해지 할 방법이 없기 때문에 다음 날 오전까지 카드 사용 불가.

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