이게 뭔 뚱딴지 같은 소리? - Amex 포인트 매치 관련

조금 차분히 기다리시는것은 어떨까요? 8/25일에 카드를 받으셨다면 이제 10일 됐고 아직 statement도 안 나오지 않았나요? 적어도 statement는 나와야지 Amex에서도 뭔가 할 수 있는 것 같습니다. 

방금 SM 을 다시 보냈습니다.

"나 진짜 화났다. 처음부터 5985는 적용됐다고 했고, 그뒤로 6664나 5721 추가로 등록하고 싶어서 3번 정도 전화했는데,

 모든 상담원이 다 5985 하나밖에 안된다고 했다. 그래서 그냥 포기하고 5095나 꼭 달라고 했다 "

"그런데 혹시나 해서 SM으로 보냈는데 이게 무슨 소리냐? 내가 영어 못한다고 나 가지고 장난하는거냐? 마지막에 통화한 찰스를 비롯한 나와 통화한 3-4명이 다 거짓말을 한것이냐? "

"정말 화났으니 이것에 대해서 꼭 답장해라"

이렇게 보내버렸습니다...

잘한....건....지....???

네, 아직 스테이트먼트는 못받았지만, 뭔가 확답을 듣고 싶어서 SM을 보낸것입니다. 괜한짓 한건지...

어쩃건 이미 그렇게 보내서 저런 답변을 받은 이상 가만히 있기가 모해서..다시 바로 위와 같이 SM을 보냈습니다..

결과 알려드릴께요...

요즘 아멕스 분위기 장난아닌데.. 좀더 차분히 기다리고 날짜 되서 전화해볼 예정입니다. 그리고 비지니스 $2000 불만 사용하지 않고 리뷰에 결렸을때 먹튀로 보이지 않을려고 더 사용하고 있는 중이고요. 암튼 그쪽애들이 이런 종류의 전화를 넘 많이 받아서 얘민해져 있는데.. 우리가 조심하는 수 밖에 없지 않나 십네요..  

저는 조금 다르지만 비슷한 경험을 한 적 있습니다.

카드를 받자마자 엑티베이션하고 MR에 전화해서 5985를 받았습니다. 

카드를 받을 때 오버나이트배송을 요구하면서, 상담원이 처음 승인된 카드를 취소하고 새로운 번호로 보내주었습니다.

1주일 정도 후에 같은 카드 살짝 다른 번호의 카드가 배송되어서 전화해서 문의했더니 처음 승인된 카드인 것 같다면서 그냥 버리라고 하더군요.

5985 적용이 제대로 되었는지 확인하고 싶어 제 프로모션이 어떤건지 물어봤더니,

첫 사용 후 1만 포인트라고 하더군요. 5985에 대해 이야기했더니 자기는 확인이 안된다고 하면서 MR에 전화해서 물어보라고 하더군요.

MR에 전화해서 물어봤더니 이번엔 어이없게 1000 불 사용후 1만 포인트 적립이라고 하더군요.

(제 생각엔 5985가 제대로 적용되었던듯 합니다. 지나서 생각해보니..)

그래서 다시 5985를 적용해달라고 했고 얼마전에 7.5K 받았습니다. 다른 프로모션은 모두 거절되었구요.  

3주 정도 지난 일이라 그 때와 지금은 사정이 좀 다른듯 한데요 (게시판 분위기와 제 경험으로 보아).

MR에 직접 전화하는 것과 SM으로 보내는 것이 다른 경우도 종종 있는 것 같습니다.

MR에 직접 전화해서 물어보세요.

잘 되었으면 합니다..

WDY님

카드 승인과 엑티베이션, 75K 받은 날짜 좀 알수 있을까요? 그리고 스테이트먼트 받고 나서 통화하신건가요?

마우이언님,

MR관련 게시판에 제가 댓글로 업데이트하였습니다. 참고하세요.