대문글

MileMoa

검색
×

마일모아 게시판 이게 뭔 뚱딴지 같은 소리? - Amex 포인트 매치 관련

마우이언 | 2011.09.05 11:33:33 | 본문 건너뛰기 | 댓글 건너뛰기 쓰기

아멕스 골드 프리미어를 8월 19일 승인 받고, 25일인가 도착.

도착하자마자 엑티비리 하고, 보너스 id 5985 한번에 성공.

가족추가와 월 15회 이상 사용시 10000포인트 이 두개는 3번 시도해봤으나..다 실패.

그래서 일단 75000 포인트 받으면 그때 가서 다시 한번 졸라볼려고 계획중에 있습니다.

 

제가 10월말쯤에 한국을 가게되서..포인트가 빨리 필요한터라, $1000불을 일주일만에 써버리고, 전화로 75000 포인트 달라고 했더니, 10월 23일 이후에 전화를 하면 넣어주겠다더군요..

 

아 그래서 sm 을 보내봤습니다.. 정성껏 썼죠...번역기 돌려가며...

 

설레이는 맘으로 답장을 받았는데...

이게 왠일...

 

제 짧은 영어로는 75000 포인트를 빨리 넣어주기는 커녕, 5985 id 가 아예 안된다고 나와있는데요?

이게 도대체 무슨 소린지...너무 황당하네요?

 

그냥 전화로 했을때 가만히 있을껄..좀 일찍 받아볼라고, 제 사정 예기하고, 마일모아님이 보내신 sm 좀 몇 문장 인용하고...그랬는데..(대한항공 마일이 4만 정도가 있습니다.)

 

제가 해석한게 맞죠?

너무 황당합니다.

 

어떻게 할까요??

 

답장 보기)

Response (xxxxxxxx_MR) 09/05/2011 07:03 AM
Dear xxxxxxxxx Lee,

I checked your account and see that you were only solicited for promotional offer under bonus ID 5948 for 15,000 points also there is no annual membership fee the first year of Cardmembership, a savings of $175.

Upon reviewing your account, I was unable to locate whether your Card was solicited for bonus ID 5985.

I would request you to please call our Membership Rewards customer service team and they will be able to research this offer and ensure you’ve met the eligibility requirements before providing you with the bonus points. This team can be reached at 1-800-297-3276 from Monday - Friday 9 AM EST to 12 AM EST, or Saturday and Sunday from 10 AM EST to 6:30 PM EST.

I'm sorry for any inconvenience and appreciate your patience and understanding in this matter. We look forward to hearing from you.

Sincerely,

 

어떻게 해야 하나요?? ㅜㅜ

댓글 [8]

목록 수정 스크랩

마일모아 게시판 [114,267] 분류

쓰기
1 / 5714
마일모아 사이트 맞춤 구글 검색