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(카드 8/12) 아멕스 카드: 자동화된 채팅만을(Automated Chat) 통해 카드 해지와 AU 제거 기능추가
, 2018-08-12 12:33:29
- 조회 수
- 1654
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- 0
요즘 열일하는 아멕스에서 자동화된 채팅만을(Automated Chat) 통해 카드 해지와 AU 제거 기능을 추가했습니다.
지금까지 채팅을 통해 상담원과 확인후 카드 해지가 가능하긴 했었는데요.
이젠 Automated Chat을 통해 몇가지 사항을 확인후 카드해지와 AU 제거를 할 수 있게 되었네요.
*카드해지전, 리텐션 오퍼확인은 채팅으로 거의 받을 수 없다고 보면 되니 항상 전화로 확인하세요.
출처: http://amex-makes-it-easy-to-close-out-cards-or-authorized-users-via-chat
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30 댓글
두다멜
2018-08-12 13:28:12
안그래도 어제 카드 하나 해지하려고 채팅 신청하지 채팅창에 해지 옵션이 뜨더라구요. 오 이거 편한데 하면서 간단히 해지했습니다.
shilph
2018-08-12 13:43:50
오호 뭐 해지하셨나요? 최근에 보니 아멕스 5+@ 룰이 바뀐거 같던데 말이지요
두다멜
2018-08-12 13:48:45
아멕스 힐튼 일반 카드가 두 개 있어서 하나 해지했습니다. 다른거 또 신청하려구요.
24시간
2018-08-12 20:14:10
dp들 보면 케바케인거 같아요.
아직 5개 룰은 그대로 적용되는거 같고요
저는 spg비즈 신청하는데... 현재 4개인데도 보너스 툴 팝업이 뜨더라고요 ㅠ
라이트닝
2018-08-12 20:19:46
보너스 못받는다고 나오는 것인가요?
그럼 신청은 된다는 이야기 아닌가요?
24시간
2018-08-12 20:22:38
신청은 된다. 근데 보너스는 못받는다. --> 창 닫기 했어요
라이트닝
2018-08-12 20:27:55
뭘 좀 제대로 만들지 왜 그러러나 모르겠네요.
이젠 두리뭉실하게 Term을 만들어서 나중에 안준다고 해도 싸울 명분도 없어지고 그러네요.
24시간
2018-08-12 20:29:44
그렇죠??
근데 팝업떠도 그냥 신청하는 사람들도 꽤 많더라고요. 아직 보너스 받았단 사람들은 못봤고해서... 그냥 맘 접고 가려던길을 가려합니다 ㅎㅎ
라이트닝
2018-08-12 20:31:32
그래도 받았다는 DP가 늘어나기 전까지는 참아야 될 듯 해요.
24시간
2018-08-12 20:35:09
넵. 내 스펜딩을 함부로 줄 수 없다고 저도 튕겨야죠 ㅎㅎ
Opeth
2018-08-12 20:39:16
전 어제 PRG 5만 신청해서 인어를......... ............... 아무것도 안 뜨더라구요
24시간
2018-08-12 20:42:49
굿이네요! 그냥 쭉 스펜딩 하셔서 보너스까지 받으심 되요~~~
근데 PRG는 차지카드,,,라 5개 맥스랑 무관하다능..
Opeth
2018-08-12 20:56:56
그럼요 ㅋㅋㅋ 지금 플랫 있어서 차지도 2개 됐는데 플랫은 내년초에 에어라인 크레딧 빼먹고 그린으로 다운후 해지하려구요
24시간
2018-08-12 21:04:09
굿 플랫 플랜이네요 인어 축하해요~
shilph
2018-08-12 20:51:32
될놈될 안놈안
히든고수
2018-08-12 20:55:08
은총 예정설
칼뱅이 주창했다 하는데
한국에는 고대부터 알고 있었음
24시간
2018-08-12 21:03:11
히고님의 지식의 폭은 종교까지 섭렵하심
더 좋은 카드가 조만간 저를 구원하리라 믿쑵니다?
shilph
2018-08-12 21:12:54
한국인은 한이 많아서 그럼걸지도요? ㅎㅎㅎ
museinny
2018-08-12 13:47:00
24시간님 글보고 덕분에 저도 간단하게 이용했습니다~ ^^
Frontier
2018-08-12 15:38:27
안그래도 며칠전 배우자 SPG해지시 1분만에 끝나서 당황스러웠습죠
calypso
2018-08-12 15:38:37
아...지금 자세히 가운데 사진보니 Just Additional Card라는 항목이 있네요.
그럼 제 힐튼카드 밑에 걸려 있는 AU 카드 하나 콕 찝어 캔슬할 수 있는거네요?
24시간
2018-08-12 20:11:56
넵, 바로 그거죵
히든고수
2018-08-12 20:16:59
아멕스 고용 줄겠네요
수익은 늘고
24시간
2018-08-12 20:21:46
그러겠네요, 점점 자동화되서 전화 할일도 없어지니..
이왕 하는김에 리텐션 오퍼도 자동채팅으로 받을 수 있음 좋겠...
히든고수
2018-08-12 21:19:26
hang up and chat again
두다멜
2018-08-12 21:48:09
주식 사야하나요?
히든고수
2018-08-12 21:53:11
이미 안 사고 뭐했어요 ㅋㅋ
Joanne
2018-08-17 11:57:52
채팅으로 캔슬 시도했는데 아래와 같은 메세지가 떠서 전화했더니 리텐션 오퍼를 주네요. 이런 메세지 뜨면 전화해서 오퍼 확인해보세요
24시간
2018-08-17 13:06:27
오호~
얼마전에 아멕스: Automated 리텐션 오퍼( Card Anniversary Offer) 이메일 보내기 시작 이라는 소식이 있긴했었는데 이게 채팅으로도 가능한가 보군요.
그치만 왠지 리텐션은 전화로 감정을 싣어 호소하면 없는 오퍼도 만들어주거나 더 좋은 오퍼를 받을 확률이 크긴해요
좋은 소식 알려주셔서 감사합니다!
inspire
2020-01-18 13:04:56
지난 12.31에 chat으로 "cancel a card"를 입력했더니, automated로 작동되지 않고, manual로 처리되더라구요;
그렇다고 번거로운 건 아니고, 그냥 cancel을 원하는 au 이름 알려달라고 해서 4명 알려줬더니 금방 처리 완료.
*본문의 링크는 깨진 듯요(https://www.doctorofcredit.com/amex-makes-it-easy-to-close-out-cards-or-authorized-users-via-chat/)
24시간님, 모쪼록 좋은 글 올려주셔서 늘 감사드려요.