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UR 포인트 댄공으로 넘기는데 문제가 있어 문의 드립니다. 많이 급하네요 ㅠㅠ
1주일전 UR이 대한항공으로 안넘어간다고 해서 바로 댄공으로 넘겼는데요. 아무래도 포인트가 안 넘어가길래 혹시나 봤더니,
지금 가지고 있는 댄공 회원번호와 미국에서 가지고 있던 회원번호(UR과 연동된 번호)와 다르네요. 그러서 안 넘어간거 같습니다.
미국에서 만든 댄공 회원번호가 한국 들어와서 만든 대한항공 신용카드와 연결된 새 회원번호와 통합이 되면서 미국에서 만든 회원번호과 없어졌습니다.
그런데 예전 번호 지우고 새 번호를 UR에 연동해서 보내려고 하니 안보내집니다. 한 account에 한 회원번호만 transfer가 가능하다고 안된다고 하네요.
그레서 chase에 전화하니, 예전 회원 번호로만 보낼수 있으니 옛날 번호를 살리라고 하고, 댄공에 전화하니 예전 번호는 살려 낼수 없다고 하네요
이걸 어찌 해야하나요? ㅠㅠ
도와주세요 ㅜㅜ
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1 댓글
Draymond
2018-08-24 07:20:14
대한항공에 가족등록되어있거나 할수있는 가족이름으로 au추가하시고 그 가족이름/회원번호로 넘기시면 될듯한데요.