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10/21: 업데이트
평일날엔 도저히 전화를 걸어 길게 따질만한 짬이 안나와.. 결국 주말까지 미루어 처리했네요.
그 사이 Premium Reward 가격은 더 올라 1박에 무려 186k 포인트를 요구하더군요.
같은 날을 커버하는 2박으로 찾아보면 여전히 70k/nt 짜리 Standard Award가 나오고요. -.-;; 2박 예약이 1박보다 더 싼.. 이 경우.... 어쩔;;;
힐튼에 전화걸어 호텔 위치와 원하는 날짜를 부르니, 당연히 주말숙박권은 Standard Award 가능한 방이 없어 못 쓴다고... 혹시 일정이 flexible 하면 다른날 찾아 주겠다고 합니다. 그래서 2박으로 찾으면 Standard Award가 나오는 상황을 설명하고, 이게 왜 이런지 자초지종을 물었죠.
상담원이 제가 불러주는 날짜를 직접 찍어보더니, "정말 그렇네. 이거 프로퍼티에서 마케팅을 그렇게 하나봐. 근데 힐튼 프로그램에서는 프로퍼티를 딱히 통제할 수 있는 방법이 없어. 그렇게 팔아야지 수지타산이 맞나보지." 이러면서..
"만약에 2박 가능하면, 1박은 포인트로, 다른 1박은 숙박권으로 예약 가능한데, 그렇게 할 생각있어?" 먼저 이러길래..
"응. 그래. 그럼 그렇게 2박할께. 예약해 줘." 하고 예약 마쳤습니다.
조언 주신분들 다시 감사드립니다. (_ _)
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작년에 열은 힐튼 서패스카드, 1년 되었다고 주말 숙박권이 한장 들어왔는데....
11월에 힐튼 부산에서 사용하려고 보니, 주말 1박 검색해보면 Standard Reward Room이 안찾아지네요.
13만짜리 Premium Reward Room만 나오고요.
같은 주말을 금-일 이렇게 2박으로 찾으면 Standard Reward Room이 하루에 7만포인트로 나와요. -.-;;
이런 경우엔 어떻게 해야 하는건가요?
1) 전화로 상담원에게 부탁해서 1박만 숙박권 사용 가능할까요?
2) 1박만 숙박이 불가능하면, 7만 포인트 + 숙박권으로 2박 가능할까요? 13만 주고 1박만 하느니, 이렇게 2박 가능하다면 이게 차라리 더 나을듯 한데요.
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15 댓글
jeje
2018-10-14 18:43:01
주말숙박권 사용하실려면 전화로만 가능한걸로 알아요.
전 다이아라 다이아몬드라인으로 전화해서 주말숙박권 2장(한장은 제꺼 한장은 다른 가족이름으로 나온 숙박권)을 따로따로 예약하면서 2개 붙여 달라고 했어요
physi
2018-10-15 12:44:52
댓글 감사합니다. 어짜피 시간 빼서 전화한번 해야하는거군요.
따로 예약해서 붙였던게, 저처럼 2박밖에 검색이 안된 경우였나요? 같은 일정을 1박씩 찾아도 스탠다드가 나왔었나요?
jeje
2018-10-15 12:55:51
전 숙박권 두장이 다른사람 이름이라서 따로 할수밖에 없었어요.
물론 1박씩도 가능한 날짜들이었구요
프로셀
2018-10-14 19:28:31
.
physi
2018-10-15 12:45:11
도저언! HUCA 3번까지 해보겠습니다 ㅋㅋ
Passion
2018-10-15 13:00:17
제가 전에 경주힐튼 관련 글에 댓글 달린 게 있는데
경주힐튼이나 부산 힐튼이 사기를 치고 있어요.
7일 이상 예약을 찾으면 Standard Award가 나오는데 같은 날짜에 7일 이하로 찾으면
안 나옵니다. 전화하실 때 컴플레인좀 또 해주세요.
physi
2018-10-21 22:15:48
아주 태연하게.. 프로퍼티 정책이 그러면 프로그램 측에서는 어쩔수 없다는 식으로 나오더군요 ㅠ_ㅠ
그나마 힐튼 부산은 2박짜리 스탠다드가 나오니 다행이지만, 7박 스탠다드는.. 워.... -_- 현금 아니면 묵지 말라는 소린가보네요.
Passion
2018-10-21 22:54:17
욕나오는 정책이네요.
그러면 포인트 시스템을 왜 두는지... 그래도 어떻게 예약하셨으니 다행이네요.
physi
2018-10-21 23:39:12
OMAAT나 TPG 이런곳에서 한번 원성 질러줘야 하는거 아닌가 싶네요.
몰디브나 보라보라가 9만인데.. 저기다 7만 쓰는게 그다지 맘이 편치는 않네요. ㅜㅜ
Passion
2018-10-22 10:50:59
7만이면 정말 ㅎㄷㄷ 하긴 하네요...
정말 OMAAT이나 TPG같은 외신에 기고해서 좀 창피하게 만들어야할 것 같아요.
다른 힐튼 호텔은 이런 짓 하는데 없죠?
physi
2018-10-23 12:33:39
찾아보면 아예 없진 않을꺼 같은데......
그래도 외국 마적단들에게도 인기 있는 네임밸류 있는 호텔에서는 이런 짓 하는거 못 본거 같아요. 있었으면 럭키가 가만히 안뒀겠죠.
프로셀
2018-10-21 22:18:36
.
physi
2018-10-21 22:34:44
나중에 일정 변경으로 하루 예약으로 줄이는게 가능할지 모르겠네요. ㅠㅠ
시도 해 보고픈데, 2박이라고 오히려 더 좋아라하시는 분이 계셔서요 ㅠㅠ
나중에 몰디브나 코 사무이 같은 곳에서 써야할 힐튼 포인트가.. 이런식으로 새어나가네요.
Heesohn
2018-10-21 22:38:59
Physi님 부산 가시는 군요. 부럽습니다.
맛있는 거 많이 드시고 오세요.
physi
2018-10-21 23:57:46
ㅎㅎㅎ 감사합니다. 맛집 검색 한번 들어가 봐야겠네요.
근데, 원래 한국 방문 일정을 길게 잡았던게 아니었는데... (와이프랑 애기는 두고 홀로 가는 일정이라...;;)
자꾸 일정이 변경되어 애매모호해 지네요.