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말도 안되게 일못하는 dmv

ThankU, 2018-11-23 10:45:20

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1844
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안녕하세요,

 

DMV가 정말 일을 못해도 이렇게 못할수 있나 싶은 이야기입니다..ㅎㅎ 그리고 혹시 이런 dmv의 만행에 대해 어떻게 조치를해야하는지 자문을 구하고자합니다...타이틀 이슈에관한 이야기인데, pay off 다 끝난것은 은행과도 다확인된것이구요..

 

 

2016년 11월경 Auto loan pay off 완료

 

2017년 봄에 타이틀이 안와서 알아보니, 프로세스 중이다 오키 그럴수 있다고 생각함

 

2017년 여름에 이것들이 너무 느린데 싶어서 연락하니 이번주 보낸다고함, 그래 역시 미쿡은 느리구나  

 

2017년 여름에 몇주 더있다 연락하니 신분확인하는 과정에서 타이틀에 이름이 잘못나와서 다시 만들어 보낸다고함 (.....그래 그런일도 충분히 있을수있지)

 

2017년 가을 기다려도 암옴, 다시 연락하니 곧 보낸다고함...pay 한지 1년이 다되가는데 타이틀이 없으니 승질이 나기 시작함 (거짓말한건가? 아니면 직원간 소통이 불가능한가??)

 

2017년 겨울에도 안와서 화를내니 , 미안하다고 만들고 연락주겠다함...아 지친다 (차팔생각이니 (실제로 팔생각없음), 그리고 너네 보냈다는 말 못믿으니 내가 가서 픽업하겠다고함)... 몇주있으니 완성됬다고 픽업하라고 함( 픽업장소가 일리노이 스프링필드로 저희 집과 4시간거리....당연히 동네 dmv로 생각하고있다가 거기까지 갈순없으니,  우리동네 dmv로 보내달라함

 

2018년 연초에 우리동네 dmv 당연히 못받았다고함, 스프링 필드 연락하니 알아보겠다고함, 슈퍼바이져 바꿔달래서 쫌 싸우니, 무슨 이딴일이 다있냐고 자기같아도 화나겠다고 바로 처리해서 다음주 연락주겠다고함

 

 

2018년 4월경 당연히 아무리 기다려도 안옴, 전화하니 당시 슈퍼바이져 연결안되고 알아보겠다는 소리만 되풀이.  동네 dmv 전화하니 자기들이 스프링필드에 request넣은담에 메일로 보내준다고하지만 이제 기대도 안함...

 

2018년 봄여름 메일박스를 아무리 열어도 아무것도 없음. dmv들은 2곳다 알아보겠다는 소리만 함. 도저히 전화로 안되겠다, 오기가 생겨서라도 내가 타이틀 받아낸다라는 신념으로 DMV 찾아가서 좀 난리피움. 빠르게 해결해주겟다고함. 무슨 컴플레인 form을 작성함..

 

2018년 8월 전화와서 프로세스 중이다라고 노티스 줌 ( 1~2주 간격으로 계속 전화옴, 프로세스 중이고 업데이트해주는거다라고 전화 자주 왔음)

 

2018년 8월말에 다 완성되었으니 보낼꺼다 라고 함

 

2018년 11월 답답해서 전화하니 알아보고 전화주겠다함 그래 열심히 알아봐라 ..ㅋㅋㅋ 

 

제가 이차를 팔생각은 없습니다. 그치만 타이틀을 가지고 있어야 하는데 이게 어떻게 조치해야하나요? 벽에다 대고 말하는것과 다름이 없어요... 

 

 

18 댓글

TheBostonian

2018-11-23 10:52:16

어휴 읽는 중에 제가 다 속이 터지네요..

 

예전에 언젠가 @티메 님이 올린 글에서 보기를 DMV도 트위터로 일처리하는 창구가 있다고 본 것 같은데..

지역마다 좀 다를 수는 있겠지만요.

아멕스에서 사인업보너스 문제 있을 때 트윗하면 빨리 처리해주는 것처럼, DMV도 이걸 좀 공식화하면 그럴 수 있지 않을까요?

ThankU

2018-11-23 10:54:06

네 트위터를 안해서 생각도 못해봣는데 시도해보겠습니다 감사합니다 저도 속이 터져서 하소연이라도 하고싶었어요...ㅎㅎ

히든고수

2018-11-23 10:55:54

ㅋㅋ 빚쟁이 하는 소리 같네요 

 

응 내가 출장 중인데 다음 주에 줄께 

은행 갔는데 오늘 논다더라 신기하다 그치? 

누가 프로드로 돈 빼가서 돈 새로 넣는데 2주 걸린대 

뭐라고 지금 우리 집에 오고 있다고? 나 고모 할머니 돌아가셔서 한국 가는 중인데 

 

ThankU

2018-11-23 11:02:41

맞아요 ㅎㅎ 제가 dmv와 통화를 총 20번은 한같은데요, 제일 듣기싫은말이 미안하다 알아봐주겠다 다음주에 연락갈거다 에요 왜냐면 안알봐주고 연락도 안주거든요...

외로운물개

2018-11-23 22:47:18

여기다 한수 더 엉 방금 보냈는디..............

아 잘못 보내붓넹..어 쩌냐 다시 보내주께 근디 시방 나 출장 중이라 긍방 댕겨와서 보내주께 지다린 김에 쪼메더 지둘러줄래...ㅎㅎㅎ

shilph

2018-11-23 11:41:09

DMV가 DMV 했네요. 여기건 저기건 목소리 좀 크게하고 깽판 좀 치고 윗사람 불러와야 속도가 나지, 안그러면 세월아 네월아지요

마에스트로

2018-11-23 11:48:00

저번에.... 어떤 여자분이 dmv에서 짜증이나셨는지 계속 언성을 높이며 매니져불러라 어짜라... 잘안되서 돌아가는길에 fire알람을 울리고 가셔서... 안그래도 오래걸리던걸 다 나가서 경찰에 소방관에 다오는거 기다리고... 어후..

shilph

2018-11-23 11:56:15

인성이 못되면 인생도 못될거에요. 나중에 집혀서 벌금 먹을겁니다

라빼라리

2018-11-23 11:43:37

DMV관리하는곳에 아마 감찰실 같은곳이 있을거에요.

감찰실은 공무원을 일하게 합니다

라센타

2018-11-23 11:43:55

철밥통의 폐해죠 ㅎㅎ

 

일을 열심히 하는것에 대한 보상이 없다보니...

얼마예요

2018-11-23 11:45:03

땡스기빙에 감사드립니다. AI느님이 발전해서 DMV를 대체할 미래에 감사드립니다. 

ThankU

2018-11-23 11:50:11

댓글들 감사드립니다. 제가 너무 매니져 불러달라 너랑은 말이 안통한다 너 도와주고 싶은 마음이 없는것같은데? 이런말을 해서 오히려 일이 늦어지는 상상까지 하고 있어요...고객앞에서는 직원을 꾸짖어도 고객없을때는 저 고객 일처리 해주지마 이런???

라빼라리

2018-11-23 12:13:26

지네들끼리 처리할땐 그럴 수도 있는데 감찰실 개입하면 ㅃㅂ이라... 일 그만두기 싫으면 해야죠. 저도 연방 공무원이지만 행정쪽 일 개판으로 하는 놈들 보면 분노가 치밀어 오릅니다

ThankU

2018-11-23 12:53:59

그러게요 애들이 기본적인 책임의식이 ㅠㅠ 근데 감찰실을 뭐라고 부르나요? DMV 감찰실같은곳있으면 컨텍한번해보려구요

라빼라리

2018-11-23 12:59:08

Inspector 혹은 Inspector's office dmv는 주에서 운영하니 명칭이 제각각 이겠죠

ThankU

2018-11-23 14:15:10

감사합니다 

 

여기 찾은것같아요

 

https://www.ilsos.gov/igcomplaintform/igform.jsp

한바퀴

2018-11-23 12:59:54

차 페이 오프 하고 나선 전 매번 은행에서 차  타이틀을 보내 주어서 받았어요.

제가 뭘 잘못 알고 있나요?

ThankU

2018-11-23 13:07:23

처음에 pay off하고 은행에 물어보니 자기들이 dmv에 payoff됬다는 것을 증명하면 dmv에서 타이틀을 보낸다고 하더라구요

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