UA 탑승자 변경이 가능한거 였나요?

저만 몰랐던 것인지 ..다른분들께 정보가 될지 몰라서 일단 정보로 분류했습니다.^^

결론부터 이야기하면 2개월전 제 이름으로 된 예약을 딸아이 이름으로 변경했습니다.

이게 원래부터 되는것인가요? 아니면 제가 마음씨 좋은분을 만나서 가능한것이었을까요?

내용은 이렇습니다.

2개월전에 UA 마일을 이용해서 제 딸아이를 위해서 2019년 중 이용할 SAN- ZRH 왕복을 예약했었습니다. 

그런데 어제 비행기 스케줄이 변경되었다는 이메일 연락을 받고 예약내역을 확인하러 로그인하니 딸아이의 이름대신 제 이름이 들어가 있습니다. 

아마도 당시 경황이 없어 모바일 앱에서 예약할때 자동으로 탑승자가 기입되는것을 수정하지 않고 예약한것입니다.

순간 멘붕이...

아무리 검색해도 탑승자 변경은 안된다는 답변만 있었습니다.

제 경우 가족 3명은 RTW를 이용 다른곳을 경유하여 ZRH로 가고 직장때문에 단기간 휴가를 낼 수밖에 없는 딸아이가 ZRH에서 날짜를 맞추어 도착 날 서로 조인하기로 했던것입니다. 

다른 항공사 + 비슷한 시간  등등 여러 옵션을 찾아봐도 답이 나오지 않습니다. 그래서 마지막으로 UA에 전화를 했습니다.

"내 상황이 불라불라 ~ 이렇습니다.

이 예약의 퍼스트 네임을 변경해 줄수 있겠습니까? "

두둥~~!

다른 이야기 없이 "변경할 이름이 뭐지요?"

바로 대답해 주시네요. 

감사하게도 바로 딸아이 이름으로 예약내역이 변경되었습니다.

혹시나 저처럼 이런 상황을 만나시면 포기하지 마시고 전화 보세요.