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안녕하세요, 제가 이베이에서 아이폰 x를 refurbished를 구매 했는데요.
paypal로 결제하고 기다리다가 guaranteed delivery date에 안와서 불만을 표출했었어요. 그랬더니 48시간 안에 shipping이 된다고 하더군요. 48시간이 지나서도 안돼있길래 또 셀러에게 쪽지로 불만을 표출했더니 shipping이 접수 됐다고 그 번호를 보내줬어요. 그런데 며칠이 지나도 실제로 shipping은 안되더군요. 그래서 이번에는 ebay를 끼고 (일정 기간이 지나면 ebay가 중간에서 도와주도록 시스템이 돼있더군요) 아이템이 오지 않았다고 하니 셀러가 바로 refund를 해줬어요. 그래서 이미 refund 돈은 받은 상태입니다. 그런데!! 한 일주일이 지나서 그 폰이 집으로 배달 되었어요. 제가 볼때는 아마도 이 제품을 1000개 넘개 팔다 보니 manage를 제대로 못하고 있는 것 같아요. 다시 돌려 보내줘야 하는게 맞는 것 같은데.. 이런 경우는 어떻게 되는거죠? 안보내고 있으면 나중에 다시 charge가 될수도 있는건가요? 하루라도 빨리 보내줘야겠죠?
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11 댓글
hogong
2018-12-12 13:05:02
네. 그런데 리턴 쉬핑 레이블 보내달라고 하세요. 나중에 못받았다 발뺌할수 있으니깐요
두리뭉실
2018-12-12 13:50:40
아이폰이면 금액이 작은게 아닐테니, 리턴하시는게 마음이 편하실거에요~
kaidou
2018-12-12 13:56:39
아쉽지만 1,2불짜리도 아니고 이건 100% 걸고 넘어질겁니다. 무조건 리펀하세요. 아니면 그냥 이거 쓰겠다 하시고 돈 다시 내시던지요. 어느 기종을 얼마에 사셨나요? 궁금하네요.
얼마예요
2018-12-12 14:57:50
얼마까지 알아보고 오셨어요?
hogong
2018-12-12 15:25:21
얼선생님께서는 가끔식 엉뚱한 면이 있으시네요 ㅎㅎ
바로 그멘트는 제가 어렸을대 용산가면 자주 들었던 거지요
얼마예요
2018-12-12 21:46:55
혹시 저랑 같은세대?!?
hack2003
2018-12-12 14:04:23
이미 셀러가 리펀드을 함으로 거래가 끝났기때문에
다시 돈을 차지하지는 못할것입니다.
마음의 평안을 얻을려면 리턴을 아님 쓰시다가 연락 올때 리턴해도 되구요.
저라면....
라르크
2018-12-12 14:05:34
셀러가 그런 큰 액수를 바로 리펀해준건 대단한 커스터머 서비스 입니다. 좋은 서비스를 받으셨으니 물건은 연락해서 돌려주시고요. 또 그러면 셀러도 님께 감사하게 생각하고 계속 좋은 서비스를 제공 할거라 생각해요.^^
크레오메
2018-12-12 14:28:36
+1 핸드폰 몇번 팔다보니 이렇게 연락 오면 정말 답답하더라고요. 제가 어떻게 따로 할 수도 없는 상황에서, 바이어가 쉬핑이 중간에 막혔는데 안왔다고 클레임 걸때면 참 많이 난감해요. 이렇게 통크게 리펀해주는 셀러 몇 없습니다 ^^
베이킹쏘우다
2018-12-12 14:50:29
이미 subong님은 답을 알고계시는거같아요 ㅎㅎ
Subong
2018-12-12 22:01:08
$549에 샀었어요. 64GB짜리..
계속 쉬핑 기다리고 신경쓰고 한게 좀 짜증나서 안보내주고 싶기도 하지만서도.. 보내줘야 한다는 것을 알기에.. 그러면서도 안보내주면 어떻게 될까 하는생각이 ㅎㅎ