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안마의자를 구입해볼까 해서 이베이에서 알아보니 800불 가까이 하네요. 그래도 오프라인에서 구입하는거 보다는 훨싸구요.
아무래도 구입후 문제가 생길까봐 아마존에서 알아보니 같은물건이 10불차이로 있더라구요.
이베이는 워낙 고객서비스가 아마존보다 뒤진건 사실이라 아마존에서 구매할까 생각했는데 아마존에서 구매해도 판매자가 아마존이 아닌경우(Note: Not eligible for Amazon Prime) 판매자와 리턴문제등 발생시 아마존에 클레임을 할수있는지요? 또한 크레임시 아마존에서 바이어의 입장을 최대한 생각해주는지도 궁금네요.
선택은 이베이? 아마존? 고민입니다. 물론 카드는 아멕스로....
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7 댓글
BBB
2018-12-22 02:01:57
판매가 아마존이 아니고 fullfilled by Amazon 이런식으로도 관계가 없으면, 기대하는 아마존 서비는 아닙니다. 저도 전에 가격에 때문에 서드파티 업체가 파는 물건 샀다가 리턴 할 일이 있었는데, restocking fee였는지...하여간 수십불 붙었었습니다. 물론 리턴 자체는 잘 받아 주고, 처리도 잘 되긴했었습니다.
셔니보이
2018-12-22 02:21:26
작은 물건 같은경우에는 별로 신경안쓰고 리턴해주는것 같아요. 근데 안마기계처럼 덩치크고 비싼 물건은 restocking fee가 있을것 같긴 하네요
세크라
2018-12-22 03:24:27
리턴시 쉬핑피도 문제가 될거 같네요.
티끌모으자
2018-12-22 07:48:53
그럴경우는 판매자 평가가 중요해요.. 평점이 얼마인지 판매자 평점과 리뷰를 먼저 읽어보시구요.. 덩치 큰건 리턴시 쉬핑피 빼는거 감수하셔야 하구여.. 문제 해결 안해주면 아마존에 A-z 팀이 있어 3rd party랑 문제를 해결해 주는 팀이에요.. 아마존이 달리 유명한게 아니더라구요
세크라
2018-12-22 19:41:32
감사합니다.
CaptainCook
2018-12-22 19:43:22
리턴 되는데 쉬핑은 거의 본인이 내고 환불도 느려요.
판매만 아마존서 하지 아마존이 해주는 건 사기 당한게 아닌 이상 크게 없어요.
세크라
2018-12-25 17:33:19
답글 감사합니다.
그럼 이베이에서 페이팔로 결제해서 이베이와 페이팔로부터 보호를 받는게 차라리 낫겟네요.