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안녕하세요
aa basic class 좌석을 어제 구매했다가 돌아오는 날짜를 바꾸어야해서 취소했는데요. 환불 불가 티켓이라고 되어 있기는 했지만 그래도 24 시간 내에 취소한 거라 환불이 될 줄 알았는데.. 안되나 보내요. 혹시 상담원하고 이야기하면 환불 가능 할까요. 아니면 취소 했던 거 다시 살려 달라고 할 수 있을 까요
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10 댓글
마일모아
2018-12-22 22:28:02
바로 전화로 확인해 보시는 것이 좋을 것 같습니다.
oneq
2018-12-23 08:03:38
안녕하세요 ㅎ
네.. 전화해서 표 바꾸었어요.. 취소한 제 표가 상담원은 살아 있는 것 처럼 보이나 보더라고요. AA 상담원이 다 그런 건지는 모르겠지만 저랑 통화한 분은 정말 친절하셨어요..
티메
2018-12-23 08:07:36
저도 개인적으로 AA 콜센터직원들은 참 친절했습니다. 생각해보니 체크인 게이트와 비행기 승무원들도 다 친절했었군요.
oneq
2018-12-23 08:10:49
딱히 상담원하고 통화하면서 푸근한 느낌을 받아 본 적이 없는데.. 이번에 상담해 주신 aa분은 그냥 친구가 도와주는 기분이 들더라구요..
spinatus
2018-12-22 23:37:05
American은 24시간내 penalty 없이 취소 가능한걸로 알고 있습니다.
oneq
2018-12-23 08:08:53
취소하고 환불 status 확인하러 갔더니 본 티켓은 환불 불가 티켓이다... 이렇게 나와 있고 환불 신청이 전혀되어 있지 않기에 걱정이있는데.. 상담원이랑 통화 해 보니 24간내 취소 환불 가능하더라구요.. 그냥 새로운 날짜로 옮겨서 발권 해 주셨어요.. 전화로 발권하는 건 처음이라 무지 어려웠어요 ㅠ
Sydney
2018-12-23 02:34:08
환불 됩니다. 단지 시간이 조금 걸릴 뿐이에요. 아 주전에 저도 베이직 클라스 표 구매했다가 시간 바꾸느라 취소했는데데델타와 달리
조금 더 시간이 걸릴 뿐 결국 환불은 되었어요. 조금 기다려보세요
oneq
2018-12-23 08:13:00
AA 온라인이 좀 느린가요? 그러고 보니 21일에 구입한 키프트 카드도 24일오후에 키프트 번호 확인하라고 나오던데요..
셀프효도
2018-12-23 10:02:33
기프트카드는 구매할때 72시간 후에 사용가능하다고 적혀있더라구요
oneq
2018-12-26 15:46:59
아 그렇군요.. 것도 모르고 aa느려 떠졌다고 욕만 ㅠ