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AA에서 갑자기 오후5시 비행기를 오전6시로 바꾸었다고 이메일이와서 전화하니 그 전날은 오후 7시 비행기가 있다고 해서 바꿨습니다. 이야기중에 그럼 내 하루치 호텔비용은 어떠하냐 했더니 customer relationship으로 연락하라고 해서 메세지 남겼더니 아무것도 해줄 수 있는게 없다네요.... 찾아보니 어떤분들은 마일이라도 받으셨다는데....요즘 원래 이런가요? 내 하루치 호텔비용은 그냥 날라가나요...
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2 댓글
bn
2019-04-17 15:13:40
네 장미와샴페인 님의 의지로 다른 일정으로 바꾸셨으니 아마 항공사측에서는 보상 해줘야 할 의무는 없을 겁니다.
장미와샴페인
2019-04-17 15:15:01
그렇군요...호텔측에 다시한번 이야기해보는 방법밖에는 없겠네요...