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제목 그대로, 삼성 65" 티비 커브 티비가 2년이 좀 넘으니, 티비에 오른쪽 1/4 정도가 엄첨 어둡게 나옵니다.
조금만 찾아봐도, 금방 페널 문제인거를 알았고, 많은 사람들이 이 문제를 경험하고 컴플레인을 써놓았습니다.
더욱 가관인거는 삼성측 대응인데, 컴플레인전 몇몇 리뷰를 읽어보니,
One the worst purchase of my life, the the LED panel went dead within 14 months of purchase, the cost to repair is more than the cost of a new TV. According to Samsung technician, it was a luck of draw, and Samsung response was very discouraging, asked me to to just dump it and buy a new one. Sure I will do that, but never again a Samsung product.
완전 한국씩 배째라 인거같습니다. 티비는 베스트 바이에서 un65ku7500f 모델을 2년 좀넘어서 샀고, 워런티도 이미 끝난상태입니다. 많은 리뷰를 읽고 나서, 아마 수리비가 배 보다 배꼽이 더 클꺼같습니다. 아직 컴플레인 전이지만, 리뷰를 읽고 고치기 힘들꺼란걸 알고 마음은 거의 접었네요. 혹시 현명하게 잘 대처 할수있는 방법이 있을까요?
얼마전 삼성이 커브 티비를 단종시킨다고 들었는데, 생산 단가가 높고, 소비자에게 인기도 많이 없다는 이유였는데, 진짜 이유는 기술부족 아닐까요? 요즘 티비 수명이 10-15년 가는데, 2년 좀 넘어서 바꿀려니까 너무 아깝네요.
감사합니다
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12 댓글
온새미로
2019-05-02 11:46:37
요즘은 반대 아닌가요? 옛날 티비가 수명이 길고 요즘은 워낙 저가형 모델들도 많이 나오고 하루가 무섭게 가격 내려가는걸 보면 그냥 적당한 티비 싸게 사서 자주 바꾸자는 주의로 바뀌는것 같아요. 사실 커브드 티비나 삼성 엣지 스크린은 그냥 뽀대용(?) 인것 같더라구요...사실 저같은 막눈에겐 1080P 나 UHD나 OLED도 그냥 다 거기서 거기 같아 보이는 매직..-_-;; 좀 기다리면 아마 메모리얼 세일 할것 같은데 급한거 아니시면 좀 기달려보세요..
와사비피
2019-05-02 12:08:57
네 뽀대는 나는데, 그렇다고 너무 빨리 고장나네요
physi
2019-05-02 11:48:22
제품 구입때 결제는 어떤 카드로 하셨나요? Amex 카드면 Extended Warranty 받을 수 있나 알아보세요.
개인적인 의견으로, 2-3년 교체주기 제품 (휴대폰, 메모리, 컴퓨터) 아니면 삼성꺼는 피하는게 좋습니다.
최신기술, 최신 디자인.. 다 좋은데.. 경험상 내구도가 영 아닙니다.
한국은 그나마 A/S가 잘 되어있어 괜찮다 하는데.. (물론 그만큼 제품값도 비싸지만요)
미국에서는 수리비 내느니 새거 사는게 나은경우가 많아서요.
와사비피
2019-05-02 12:09:56
보통 티비 사는 사람들 최소 5년 - 10년은 사용할꺼 보고, 조금이라도 더 크고 좋은걸로 사지 않나요? 너무 옛날 마인드인가요?ㅠㅠ
physi
2019-05-02 12:19:06
전 10~15년은 생각하고 삽니다. 물론 거실->방->부모님댁->거라지.. 뭐 이렇게 설치 장소 이동은 몇번 하게 되겠지만요.
2010년 땡스기빙 때 산 47인치 LG, 지금 안방에서 잘 돌아가고 있고요 (Smart TV App 업뎃 지원은 종료되서.. Amazon Prime은 못봅니다 ㅋ)
2013년에 결혼하면서 와이프가 사온 55인치 LG도 문제 없이 잘 쓰고 있습니다. (이건 아이가 하도 리모콘을 빨고 침 뭍혀대서.. 리모콘은 조만간 고장날 예정입니다만 --;;)
와사비피
2019-05-02 12:36:10
카드는 비포 마일모아라, 익스텐션 워런티가 적용 안됩니다. 기간도 어정쩡하게 2년 좀 지나서, 워런티는 힘들꺼같습니다.
리얼쿨가이
2019-05-02 17:28:19
삼성의 Curved 는 발열 및 시야각 문제가 많았던 제품인데요. 가전은 LG 가 아닌가 합니다. IPS 패널 사용해서 시야각도 좋고 내구성 및 발열도 삼성보다는 나은 것 같더라고요. OLED TV 를 LG는 14년부터 상용화 했는데 아직 삼성은 TV로 만들어내지 못하는 거 보면 기술력에서도 LG 가 앞서가는 것 같습니다.
새 TV는 LG 로 장만하시거나 저렴한 거 구매해서 몇 년 마다 바꾼다 생각하시면 Hi Sense, Visio, TCL 이런 3rd Tier 브랜드 가격 보고 결정하시면 될 것 같아요.
무드쟁이
2019-05-02 17:36:30
중대형 OLED랑 소형 OLED 생산기술이 다른데, 삼성은 OLED가 작은 화면에 더 적합하다고 생각해서 소형에 몰빵했고 LG는 대형으로 가서 TV로 갔죠
그래서 LG가 모바일디스플레이에서 IPS LCD생산에 주력하는거고, 반대로 삼성은 OLED보다는 LED TV에 집중하는거에요
둘 다 잘할 수 있었다면 좋았겠지만 각자의 시장영역에서 탑퀄리티 뽑아내는 만큼 기술력차이때문이라고 보기는 힘듭니다.
개인적으로는 두회사 잘하고 있어서 좋은데.. 저는 OLED는 번인이슈라든가 여러가지 때문에 대형화보다는 소형화에 더 잘 어울린다고 생각하는 편이에요
이 댓글이 얼마나 Tech geek하신 마모님들의 주목과 비판을 받을지 모르지만..개인적인 의견은 그렇습니다.
삼성TV는 OLED말고 LED TV 사면 됩니다. IPS 패널도 사람들이 애플때문에 IPS라는 용어가 익숙해서 그렇지 삼성에서는 PLS라고 부르고 삼성에서는 10%정도 성능이 좋다고는 하지만 실질적으로 같아요
백만송이
2019-05-02 17:30:54
딴 얘기지만 아멕스로 티비를 사고픈데, 코스트코에서 안받아서 고민이에요. ㅠㅠ
실험중
2019-05-02 17:43:27
코스코 시티카드로 구매하시면 혜택있지않나요?? 카드가 없다면 맘편하게 3rd party 워랜티도 나쁘지 않은거 같아요..
덜쓰고좀더모아
2019-05-02 18:38:11
7500이면 보급형도 아닐텐데 안타깝네요
빌리언달라맨
2019-05-02 18:57:55
2년전이면 가격이 제법 했을텐데요 ㅠㅠ 담엔 코스코서 코스코 카드로 적당한 가격에 사세요.