(12/26 update) Amex Hilton Aspire Resort Credit 다시 청구됐네요ㅠ

어머 저 6월에 한번 받아먹었고 또 다른 가족 이름의 카드로 이틀전에 크레딧 받아먹고 호텔 바로 취소했는데..그럼 취소와 동시에 도로 250을 뺐어간단 말이네요..흐미....8월 1월 부터라더니만 아니네요..실제로 호텔 투숙에만 쓰란 그말이네요....맞는 말인것 같은데 웬지 억울한 이 느낌은 뭘까요...ㅎㅎㅎ

저 transaction 날짜 보시면 아시겠지만 바로 뺏어간 건 아니고요...

6월에 타먹었던 거 어제 뺏겼습니다 ㅠ

저 800불 짜리 호텔 예약 했다 취소했어요...다행이 호텔에서도 바로 리펀드 해줘서 지금 크레딧만 -500 이네요...문제는 항공크레딧 뽑아 먹으려다 첨에 항공사 지정을 안해서 두번이나 예약했다 취소 했어요...그래서 지금 마이너스가 많은데 이젠 나중에 250불 뺏어가면 채팅하기도 무서운 상태...제 형태를 보면 아멕스에서 아마 레드 플래그를 뛰우지 않을까 싶네요...그나마 호텔은 너무 비싼걸 예약 해버려서..800불도 하룻밤 가격이었네요..어짜피 리펀드 될꺼라 그냥 해버렸는데...나중에 문제되면 골치가 아플것 같아요...ㅠㅠ

저두 비슷한 이유로 지난달 -300 statement 찍긴 했었습니다 ㅠ

amex가 8월 부터 pp 라운지 건도 그렇고 요즘 빡세게 죈다는 느낌이 있네요.

아오 pp도 정말...ㅠ 담달에 여행 계획있는데 딱 맞춰서 혜택이 없어졌네요...ㅠ 비amex pp도 없어서 ㅠ

저두요~~ 저도 청구가 되었는데 정말 이상한건 Waldorf baca에예약했다 취소했는데 그 호텔에선 크레딧을 안줬거든요 그래서 그냥 취소했는데 이상한 어마운트로 이상하게 청구가 되어서 채팅했는데 전화하라고 ㅠㅠ 이따 해볼려고 하고 있어요 

일단 힐튼에 채팅해서 클래임 넣어둔 상태입니다 

크레딧도 안 드셨는데 청구된 건 정말 이상하네요;

이상해요 더이상한건 청구된 금액이 $393.17 엉뚱한 금액 이금액은 어디서 왔는지 알수가 없는 금액이예요

저도 $250이 아닌 더 큰 금액이 청구되서 처음엔 이게 뭔가....했습니다.... 뭔가 일처리를 발로 하는 느낌이네요;

좀더 공유햐자면

이렇게 베가스 꺼에서 $128.27만 받았는데 뜬금없이 Waldorf 에서 $393.17 이건 잘못 된것 같아요.

흠 저도 Waldorf Astoria Boca Raton 으로 타먹은 건데, 저 호텔이 문제가 있는 걸수도 있겠네요....

다른 분들은 이런 케이스가 아직 없는걸로 보아 말씀하신대로 해당 호텔 직원이 열일 하는거 같기도 하네요.

가장 유력한 가설이 되었으면 합니다.

이런 경우라면 그나마 많은 분들은 다행이겠네요....ㅠ

저도 7월에 크레딧 받았었는데 아직 빼가지는 않았네요. Boca Raton 아닌 다른 호텔이라 그랬을지도 모르겠어요. 이게 해당호텔 차원에서 클레임을 한건지 아멕스 자체에서 전체적으로 investigation을 한건지 모르겠네요. 

마모에서 가장 집중 받은 글이 저 리조트로 설명을 한터라... (저포함) 상당히 많은 분들이 저 호텔로 크레딧을 타먹었을것 같은데.

호텔 입장에선 수많은 사람들이 예약했다 취소하니 뭔가 이상하다고 생각했을수도 있을것 같습니다.

정말 호텔차원에서 행동을 취한거였으면 좋겠녜요.

네, 8/1/19 부터 Advanced Purchase Rate으로 호텔 예약시에는 $250불 크레딧 적용이 안 됩니다.

앞으로는 standard rate으로 숙박하셔야 aspire 크레딧 받을 수 있을거예요.. 그렇다고 8/1 부터 바로 이렇게 빼가다니 너무 열일하네요 아멕스 ....  ㅠ

Airline credit도 많이 막히고,

pp도 개악되고,

Resort credit도 막히고,

이미 타먹은 credit도 빼가고 ㅠㅠ -->> 이거 정말 최악이네요 ㅜ

이러다 airline credit 타먹은 것도 다시 빼가면 어쩌나 걱정입니다 ㅠ

$26.42가 어디서 나왔는지가 궁금하네요...단순 실수라기엔 좀 이상..

상담원도 일단 어찌된 건지 잘 모르는 분위기였습니다. 그냥 맘편히 담 statement 이후에 다시 chat 해보려고요....

ㅠㅠ

이건 진짜 무섭네요;;;;

혹시 노쇼 처리된거 아닐까요? 저번에 노쇼해본적이 있는데 원래숙박가격보다 백불쯤  적게 청구되더라구요

예약 숙박 날짜가 8월 24일~26일 이었기 떄문에 노쇼는 아닐 것 같습니다.

아멕스 리워드 코스트가 사상최고를 찍었다는 기사 봤어요.

그럼 여름 인턴들 빡세게 굴리는 거죠 뭐.

과연 에어라인 크레딧도? 가 다음 질문이겠어요.

와우.... 이건 진짜 듣도보고 못한 방식인데요?

아멕스라면 크레딧만 받아먹고 실 투숙 안하고 예약 취소한 사람들 하나씩 다 찾아내서 크레딧 reverse 할수도 있겠다는 생각이 드네요.

올게 왔네요..

그동안 즐거웠습니다... ?

와 이건 좀 심하네요... 

8/1부터 시행이라고 했지 기존꺼까지 빼가는건 진짜 너무 심한데요?

만약 외국권 사람들도  피해자(?)가 많아지면 들고 일어날것 같습니다

저는 7월에 했는데 아직 차지 안되었네요. 

마음의 준비를 해둬야겠어요...

피해가 있어요???

아 그러네요 피해는 없지만... 

8월부터 시작이라고 했지 롤백한다고는 안했기에 문제가 있지않을까요??

원래 룹홀로 인해 잘못 크레딧이 나간거기 때문에 다시 가져간다고 해도 아멕스가 잘못하는건 아니고 정당하게 가져가는거죠

amex claw back으로 찾아보시면 무시무사한 사례들이 많아요...

기존이라도 제대로 된게 아닌건 고쳐야죠.

그래도 우리나라는 규정 바뀌면 기존꺼는 그냥 넘어가주고 앞으로 안된다 하지만 미국은 알짤없는 분위기인듯요.

그나저나 gold, plat, aspire 있는데.. 항공 크레딧 다 뽑아 먹기는 정말 힘들겠네요. 이제 다 막혀가는거 같고 알라스카 취소 신공도 언제 클로백 시작할지 모르겠고... 센츄리언은 좀 한가해지려나요? ㅎㅎ

느끼부엉님, 지난번 큰 도움 주셔서, 보스톤 여행 잘 갔다온 어퓨굿맨입니다. 저는 지난 6월 22일에 리조트 크레딧 받고, 이틀뒤인, 24일에 연회비가 나가서, 혹시 리셋되면, 또 한번 받을수 있을까하는 (무모한)기대와 크레딧 안들어오면, 그냥 취소하면 그만이지..하는 (안일한)생각으로, 오늘 8월 1일 되기 이틀 전인, 7월 30일날에, Elara by Hilton Grand Vacations 예약해서, 어제 7/31날짜로 포스팅되었습니다. 게다가 만만한 한 놈만 팬다는 나름 전략으로, 아내와 저 이렇게, Elara by Hilton Grand Vacations에서만, 두번 받고, 이번이, (리셋을 기대하고)세번째 시도였는데,,,저 지금 많이 쫄립니다...ㅠㅠ 마음의 준비는 별로 하고 싶지 않는데...   

보스턴 여행 잘 다녀오셨다니 다행입니다. 위쪽 댓글들 보면, Boca Raton만 Manually 처리했을 수도 있을 가능성이 있으니 희망을 가지시기 바랍니다 ㅠ 저는...흑 ㅠ

무시무시하네요. 자도 지난주에 부랴부랴 막차 탔는데... 최대한 늦게 취소를 해야할까보네요.

ㅋㅋ 망했네요 두개 업글해서 받아먹었는데 ㅋㅋㅋ . 500불 ㅠㅠ

아직 마일모아님께서 제목 색깔을 안 바꾸셨으니,

걱정은 색깔 바뀐 다음부터 하는 걸루 ㅎ

사례가 더 나와야 색깔 바꿀듯요 ㅠㅠ

자 이제 걱정 시작하는걸루ㅋㅋㅋㅋㅋ

ㅠㅠㅠㅠ 웃프네요...

다행히 아직 WA Orlando는 문제 없는데 뭔가 호텔별로 차례로 데이터 접수받는 듯한 느낌이 쌔하게 나네요..

마모님 색깔바꿔주세요. 250불 먹었는데 더 뱃어나라니.

헌데 다시보니 이거 이상하네요. 

처음에 Boca Raton에서 크레딧이 안와서 취소하고 실제 올랜도에서 받았거든요. 그것도 이상하고 금액고 이상하고. 

저라면 아멕스에 채팅같은거 안하고 그냥 조용히 disupute 할것 같아요.

채팅은 이미 소용없는듯하니 이것도 괜찮네요. 직원이 어카운트를 들여다 보는것도 부담스러워요. 

디스퓻은 차지백에 해당되어서 더 엄격하게 들여다봅니다

다스풋을 하게 되면 당연히 호텔측에서 차지한 이유 /영수증을 한달이네 아멕스에게  보내야 합니다. Cashback 님은 취소 후에  올란도에서 사용후에 받았다고 하셔서  플로리다에 있는 호텔로 부터 차지 당할 이유가 없는 상황입니다.  최악의  경우가 250불로 정정 되는 상황이라  엄격하게 들여다 봐도 문제는 없어 보입니다. 디스풋했다고 크래딧 체크하는건 아닌니까요.

디스퓨 링크가 안떠요. ㅠ

이거 혹시 Waldorf Astoria Boca Raton 만 해당되는게 아닐까요? 아직 다른 리조트는 괜안은 것 같은데...

흠...저도 Waldort Astoria Boca Ranton 7월에 예약했다가 크레딧 안들어와서 취소 하고 라스베가스 예약했다가 받았거든요.

근데 확인해보니 전 $346.29 차지 되었네요.

이거 뭔가 금액도 이상하고 좀 이상하네요...

저보단 적게 받으셨네요ㅜㅜ  Waldort Astoria Boca 여기에 뭔일이 있었을까요 다 그 호텔인것 같은데...정정이 되지 않을까 기대를 해봅니다

저도 같은곳인데 아직 차지 안됏는데 무섭네요 ㅠㅠ 다들 저기 한 이유가 여기 게시판에 올라온곳이라서 그런가요? 다른곳 할걸.... 이상하게 그 호텔에만 캔슬레이션이 높게 나왓다던가 그럴수도 있겠네요

저도 같은 곳에서 하나 했는데 아직 차지는 안됐습니다ㅠ

전 아직 차지된게 없네요.

저도 이거보고 부랴부랴 확인했으나, 아직까진 문제없습니다.

Boca raton이었습니다. 차지되면 업뎃하겠습니다.. 떨리네요.

한국인들 라스트네임으로 한 호텔에 캔슬사례가 엄청 몰려서 deep dive라도 한것 아닐까싶네요ㄷㄷㄷ. 내가 왜 그랬지...(게을러서)

아.. 걱정이네요.. 3월달에 BOCA Raton에서 250불 크레딧 타먹었는데 연회비는 곧 청구될것 같고 근처에 갈만한 리조트도 없는데 걱정입니다.  

빨간 제목 첨 달아보네영 'ㅁ'

마일모아에 구체적인 프라퍼티 이름까지 나오며 게시글이 올라왔을때부터 염려가 되었지만( 덧글 안달았지만 따라한 사람 그리고 비회원도 볼수 있다는거 까지 고려하면 한 특정 프라퍼티에 너무 많은 예약후 캔슬이 비정상적으로 짧은기간 집중적으로 들어갔을거라 해당 호텔에서 인지를 당연히 했을거라 예상합니다)

아무튼 거기서 기인된건지 아닌지는 모르지만. 해당건 회수 작업은 아멕스에서 하고 있는것으로 예상됩니다 그러니 어느 호텔에서 루프홀을 이용 했던것인지와 관계없이 시간의 차이만 있지 모든 사람이 250 리조트피 250이 다시 회수 된다는 마음의 준비를 해야하지 않나 싶습니다.  레딧에도 보고가 있으므로 특정 마일모아에서 언급되었던 그 한곳 많은아닌듯 싶습니다

사상최고의 전설의 꿀 카드에서  그냥 전설의 꿀카드 정도로 바뀌는 그래도 여전히 최고의 카드에는 변함이 없지 않나 싶은 그래도 좋은 Aspire ㅋ

저는 2019년에 뽑은게 750불이라 

엎드려 뻐쳐서 매맞는 순서 기다리는 느낌입니다. 

클났슴다..

@티메 저는 5개.. 히힣 ㅠㅠ

이게 다 으리으리님 때문인걸로..... (장난인거 아시죠?!)

ㅠㅠ

왠지 그럴것 같네요!! ㅠㅠ

저도 $186.24 청구되었네요. ㅠㅠ 

저도 윗분들과 마찬가지로, 뭔가 숫자가 이상해서, 상세 정보 올립니다. 

6/10 WALDORF ASTORIA BOCA RTN - BOCA RATON, FL $323.24

크레딧 안 들어옴

6/17 WALDORF ASTORIA ORLNDO WALDORF ASTORIA - ORLANDO, FL $387

6/20 $250 크레딧 들어옴

이 후 두 호텔 다 캔슬

올해 5월에 Waldorf Astoria Boca 에서 타먹은 250불 크레딧 아직 무사하네요.

올해 6월에 올랜도 내의 다른 리조트 호텔에서 타먹은 크레딧도 아직 무사합니다.

무슨일 생기면 업뎃하겠습니다.

괜찮았던 사례를 공유하는 것도 문제 발생 원인을 파악하는데 도움이 될 것 같네요. 특정 호텔이 문제인지 혹은 특정시기 이후에 발생하는지 파악하기 위해서요. 

그런 의미에서 저도 정보를 남깁니다. 저는 3월말  WALDORF REACH RESORT WALDORF REACH R - KEY WEST, FL 예약 취소를 통해 크레딧을 받았는데, 아직 문제가 없는 것 같아요.

얘네 할 일 참 없나보네요. 벌써 먹은 것 까지 토해내라니... 

다른호텔 후기도 공유 부탁 드립니다.

저도 오늘 확인해보니 7월 16일에 받았던 $250을 $399.17로 빼갔네요. 챗으로 이야기했더니 제가 5월에 받은 지난 에니버서리에 받은것도 빼간가라고 어저스트 못해준다길래 일단 챗에서 아웃 했습니다. 이건...제대로 똥 밟은건가요?

저도 7월 16일에 환불 받은 건 있는데, 아직 크레딧은 안빼갔네요.. 케바케 인것 같네요,...

그런데 빼간거면  t&c에 나와있는 정상적인 루뜨로 다시 쓰면 되지 않나요?

예 그렇지요. 그런데, 이미 card member anniversary가 지났면 byebye이니까요... 지나지 않았더라도 임박했다면 개인에 따라서는 쓰기가 어려울 수도 있지요.

위 상담원 챗 로그를 보시면 아시겠지만,

1) resort credit benefit이 바로 recover 되지 않고,

2) benefit으로 받았던 250불보다 많은 금액이 청구되었네요...

recover도 바로 안 해주고 다음 statement 후에야 다시 요청해서 받을 수 있을 것 같고... 쩝

하.. 월요일에 액티베이트 시켰는데 ㅠㅠ

여태까지 최고액인가요 ㅠㅠ

이정도면 이젠 그냥 삥뜯는 걸로 보이는데요. 전 위켄드 남아있는거 쓰고 에쓰랑은 작별을 고해야겠습니다...다운이냐 캔슬이냐...

저도 방금 체크했는데 500불이 차지 됬네요 (boca raton )

일단 아맥스 체팅으로 조사 해달라고 신청했습니다.

전 크레딧 들어와도 체크 신청도 안하고 그냥 negative로 놔둿거든요..ㅠ

전 예약 후 캔슬한 적은 있지만 크레딧은 받지도 않았는데 차지부터 했습니다. 미래를 내다보는 건가요?

이거 대충 종합해서 보니 Boca Raton 에서 올해 6월이후로 예약하고 취소한 건에 이런일이 발생하는 것 같네요.

아마 저 리조트에서 이상 징후를 인지하고 아멕스를 통해 처리를 하는듯 한데.. 처리의 일관성이나 방식이 인턴급이라 문제인것 같습니다.ㅠㅠ

저도 Boca Raton.. 같은 호텔에서  6월과 7월 사이에 두번이나 써먹었는데..거기다 지난주 취소한건 800불이 넘는 호텔이라 도대체 어찌 될지 모르겠네요..거기다 항공 크레딧 받고 캔슬한것도 두번이나 있어서 이사람들이 제 스테이트먼트를 보고 난리를 떨것 같은 느낌...ㅠㅠ

너무 한 호텔에 몰려서 그런걸까요? 다른호텔이라 그런지 아직 차지백은 안당했는데 매일매일 확인해봐야겠네요 ㅠㅠ 

아직 다른 호텔 DP는 없는 거지요? 궁금합니다..T..T

제 DP는 금액은 적지만, Boca Raton에서 리조트 크레딧을 못받았는데, 7/31에 크레딧 빼갔네요.

금액이 적어서 가만히 있어야 될지 고민이네요.

Hilton Aspire credit card

6/12 Waldorf Astoria Boca Raton Florida $631.67 posting

6/18 Waldorf Astoria Boca Raton Florida -$631.67 refund

=> Waldorf Astoria Boca Raton Florida에서 Waldorf Resort Credit 못 받음

6/27 Waldorf Astoria Orlando booking

7/1 Waldorf Astoria Orlando $358.62 posting 

7/4 Hilton Resort Credit -$250.00

7/5 Waldorf Astoria Orlando cancel booking

7/10 Waldorf Astoria Orlando -$358.62 refund

=> Waldorf Astoria Orlando에서 Waldorf Resort Credit $250.00 받음

7/31 Hilton Resort Credit $6.04 by Waldorf Astoria Boca Raton Florida

=> Waldorf Astoria Boca Raton Florida에서 Waldorf Resort Credit $6.04 빼감

dp 추가합니다. 저는 $328.98 청구됐는데 다른 분들처럼 이 금액이 어떻게 나온건지 모르겠네요 ;; 아래는 타임라인입니다.

6/8 Boca Raton Resort and Club, A Waldorf Astoria Resort 예약했지만 이후 크레딧 들어오지 않음

7/1 기존 예약 취소하고 Elara by Hilton Grand Vacations – Center Strip 예약

7/4 Hilton Resort Credit -$250.00 들어옴

7/31 Hilton Resort Credit  $328.98 청구됨!!

DP 차원에서 남깁니다: 전 아직 안 뜯겼어요. WALDORF ASTORIA ORLNDO WALDORF ASTORIA - ORLANDO, FL 예약했구요.

6/28 에 $649 차지

6/30 에 리조트 크레딧 남은 177불 받음

7/7  에 켄슬/호텔비 리펀드

아직 청구된 금액은 없네요.

저는 리조트크레딧 Boca Raton Resort and Club, A Waldorf Astoria Resort   에서 받았는데, 아직 호텔 캔슬은 안했는데... 좀조용해지면 슬쩍 캔슬 해봐야겠네요.

숙박 하기 전까지 가능하면 미루다가 까먹지 말고 하시는게 좋을 것 같네요 ㅎㅎㅎ

14일짜로 +$250 발란스 가져가버렸네요.

DB ADJ CREDIT BAL REFUND

저같은 경우는 크레딧받고 쓰지않고 있다가 이렇게 되었지만 어차피 제 돈이 아니었으니 좋게 생각하려합니다 ㅠ

어디 예약했어요? Boca Raton 이였나요?

boca raton 이에요~

요건 clawback 이 아니라 아멕스에서 negative balance 에 대한 리펀드 일꺼에요 

곧 체크가 날라오지 않을까 생각됩니다 

아직까지 다른호텔 dp는 없나요? 아직 잠잠하네요 언제 뺐어가려나....

저는 WALDORF ASTORIA BOCA RTN - BOCA RATON, FL 에서 474.61달러 강탈당했다가 오늘 다시 들어왔네요. 근데 477달러가 들어왔어요 ㄷㄷ뭐지?

Interest rate(..)

6/17 WALDORF ASTORIA ORLNORLANDO FL $667.66

6/20 payment received

6/20 Hilton Resort Credit  -$250.00

7/15 WALDORF ~ FL(취소) -$667.66

아직까지 변동 없습니다