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안녕하세요~마일모아를 통해 좋은 정보를 많이 접하고 있는데요 이문제에 대해 혹시 의견이 있으신가 해서 글을 올립니다.
3주전에 씨티 AA카드 승인을 받고 카드를 기다리고 있었는데 결국 오지않아서 스펜딩할기회도 다 놓치고, 오늘 씨티카드에 전화해보니 카드번호 바꿔서 다시 보내줄테니 2주를 더 기다리라고 합니다. 임시 번호도 못준다고 하고 빠르게 받는 방법도 없다고하고...저는 마일을 사용해야해서 속이 타들어가는데 스트레스가 너무 큽니다.
게다가 BOA에서 7월 중순에 리뉴된 신용카드를 보내준다고 3~4일 걸린다고 했는데 아직도 오고 있지 않습니다.
다른 메일들은 문제 없이 오는 것 같은데 신용카드는 항상 제 메일박스에 도착하지 않네요~특별한 이유가 있는 것인지...해결 할 수 있는 방법이 있을까요? 너무 속이 상합니다.ㅠㅠ
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25 댓글
케어
2019-08-09 14:57:51
누가 배송중에 가로채는거 아닐까요?
다른우편물도 배송이 않되다면 실수로 다름집 우편함에 들어갔을수도 있지만 카드만 안온다는건 누군가 골라간다는 소리밖에 안되는듯 싶습니다.
우체국에 신고하는수 밖에는...
스마일365
2019-08-09 15:02:03
학회지나 광고 같은것은 잘 도착하는 것보면 다른 것들은 문제가 없는 듯합니다. 그리고 신용카드 회사에 주소를 확인해봐도 다 맞는 주소로 보내고 있는데 오지를 않네요~
솔깃
2019-08-09 15:01:50
.
스마일365
2019-08-09 15:04:01
네 감사합니다. 당장 가입해야겠네요~
세크라
2019-08-09 18:48:40
덕분에 저도 신청햇습니다. 감사요.
레딧처닝
2019-08-09 15:02:43
usps informed delivery를 일단 신청하세요.
은행한테 다시 전화해서 rush delivery 요청하세요
시티는 제가 알기론 replacement 카드는 rush delivery 해주구요. boa는 스팬딩이 급하신게 아니시니 몇일 더 기다리셨다가 다시 은행에 연락해보세요
스마일365
2019-08-09 15:04:30
지금 씨티에 전화해봤는데 rush delivery 안된다네요~ 그런거 없다고 2주 다시 기다리랍니다.ㅠㅠ
레딧처닝
2019-08-09 15:06:42
어디 넘버로 전화하신거에요??
스마일365
2019-08-09 15:07:56
Consumer: 1-800-347-4934
이 번호로 했습니다.
레딧처닝
2019-08-09 15:09:12
1-800-950-5114
요번호로 마지막으로 해보세요
그리고 전화하실때 메일 잃어버렸다고 해보시구요
레딧처닝
2019-08-09 15:08:13
https://www.uponarriving.com/how-long-citi-credit-card-arrive#Lost_or_stolen_cards
시티는 replacement는 rush delivery 해주는게 정석입니다 ㅠ
스마일365
2019-08-09 15:15:18
지금 전화해서 다시 물어봤는데 처음 배송되는 카드는 rush delivery가 안된다고 7~10일 다시 기다리라고 합니다.ㅠㅠ 그래도 조언 너무 감사드립니다.
절대안져
2019-08-09 15:33:02
사정 잘 봐주고 똘똘한 상담원의 경우 그냥 첫 카드를 분실 처리하고 새 카드를 빨리 보내주기도 한다네요. 첫 카드는 사용하지 말고 받자마자 폐기하라면서요. 이 덕에 첫 카드보다 재발급 카드를 일찍 받아보는 사례도 있다고 합니다.
급하시면 이 방법도 생각해보세요.
스마일365
2019-08-09 15:36:13
지금 분실처리하고 새카드를 보내준다고 했는데 문제는 rush delivery는 안된다고 딱 잘라 두분이나 말씀하시고 무조건 7~10일 기다리라고 합니다. ㅠㅠ
셀프효도
2019-08-09 18:47:17
어떻게 말씀하셨기에... replacement card를 rush로 안 받아본적이 없는데... (지난 2주간 시티에서 rush로 AA카드 3장을 각기 따로 받은 사람)
백원이야
2019-08-10 16:24:01
저도 비슷한 경험 있어요. 처음 받는 카드는 replacement card 로 해도 빠른배송이 안되는것 같더라구요. 아마도 보안 문제인것 같았어요.
스마일365
2019-08-13 15:26:51
네 저한테도 첫카드는 빠른배송 안된다고 단호하게 말씀하셔서 어쩔 수가 없었네요~ㅠㅠ
으리으리
2019-08-09 15:23:35
저도 비슷한 경우가 있기는 한데, 한국 가족중에 저랑 성이 같은 사람들 카드는 잘 배송이 오는데, 성이 다르면 안 온 적이 있습니다. USPS Informed delivery에서는 분명히 성이 다른 가족것이 온다고 했는데, 며칠이 지나도 안왔어요. 여러번 신청했는데 똑같아서, 그래서 아멕스에다가 자초지종을 말하고 FEDEX인가로 받았습니다.
스마일365
2019-08-09 15:28:52
아멕스는 그게 되나봅니다. 이거 다시 말을 해봐야되는지...계속 이런 일이 있으니까 재발급되서 온다고 해도 또 안올까봐 걱정이 크네요~
크롱
2019-08-09 19:54:07
저만 그런게 아니었군요. 저도 성이 다른 가족 AU카드가 안와서, 몇번 확인하고 다시 신청했었어요.
우찌모을겨
2019-08-09 15:42:47
주소 확인해보세요..
저도 처음 카드 세번 다시보낸거로 받았는데..
처음 몇번 전화를 할떄는 주소 맞다고 하더니 나중에 보니 주소가 틀렸다고..
그러고 나서 거의 한달만에 받았습니다.
스마일365
2019-08-09 15:48:05
한달만에 오면 진짜 안되는데~ㅠㅠ 네 주소 확인해보겠습니다.ㅠㅠ
스마일365
2019-08-09 18:58:05
지금 씨티카드에 세번째 전화해보니 2주까지 기다릴 필요 없고 다음주면 받을 수 있다고 합니다. 제발 그랬으면 좋겠네요~전화한김에 제 주소도 다시 한번 확인했어요~큰 도움 주셔서 너무 감사합니다^^
JoshuaR
2019-08-10 00:37:53
저는 시티카드는 아니지만, 같은 이유로 바클레이 AA 카드를 한달도 넘게 걸려서 받았네요 ㅠㅠ 세번 보내서 세번째 보낸 카드로 받았습니다.
rush 딜리버리도 안해주고, 한번 요청할때마다 7 business day 기다려야 다음번 요청이 되고요...ㅠㅠ
스마일365
2019-08-10 15:06:09
아 한달은 안되는데~ㅠㅠ 별일없기를 바래봅니다~경험 공유해주셔서 감사합니다.