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Mint에서 금융 계정들을 관리하면 편리하기는 하지만 프라이버시, 정보 유출 등의 우려로 인해 사용하지 않는 분도 계신 것으로 알고 있습니다.
편의성과 security 사이의 trade-off에서 본인이 어디에 더 높은 가중치를 두냐의 문제인 것 같은데
저의 경우 관리하는 계정이 워낙 많다보니 Mint와 같은 서비스 없이는 효율적인 관리가 불가능해서 꽤 오랜기간동안 사용해오고 있습니다.
그런데 이번 달에 transaction 내역을 보다보니 왠 Late Fee로 35불이 챠지 되어있더라구요.
그래서 살펴보니 어쩌다 한 번 쓴 아멕스 카드에 Statement balance 300불 정도가 있었는데 Mint에서는 Statement balance가 0불로 나와있네요 -_-
장롱 카드이고 1년 후에 닫을 생각에 Auto Pay를 안 해놨다가 Amex Offer때문에 한번 쓰고 잊어먹고 Mint만 믿고 있다가 당해버렸네요 ㅠ
피드백을 주려고 보니 웹사이트에는 딱히 Contact Us 같은 것도 없군요 :(
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7 댓글
jkwon
2019-10-09 19:28:45
Amex에 채팅으로 한번 문의해보세요 이렇게 됐는데 fee waive해줄 수 없겠냐.. 웬만하면 one-time courtesy로 해줄거 같아요
걸어가기
2019-10-09 20:08:45
개인 어카운트 전체에 대해 12개월에 한번씩 fee waive가 가능한데 저는 이미 받은 적이 있다고 시스템에서 거부가 되었다고 하네요.
12개월 이내에 annual fee말고는 fee waive 받은 기억이 없는데 말이죠.. ㅠ
불루문
2019-10-09 21:20:39
Annual fee도 fee에요
다어떻게쓰지
2019-10-09 19:40:23
저도 예전에 한번 아멕스 돈 늦게 낸적 있는데, 전화해서 말해보니 한번 waive 해준다고 하더라구요. 잘 되셨음 좋겠어요
걸어가기
2019-10-09 20:07:53
챗 해봤는데 시스템에서 거부한다고 안 된다고 하네요 ㅠ
수강신청
2019-10-09 19:48:02
앱으로 들어가셔서 help 탭으로 가시면 faq 가 나와요. 거기서 can'tfind the answer? 찾으시면 상담원과 챗 할수 있어요 ☺️
걸어가기
2019-10-09 20:42:54
아 오른쪽에 있었군요! 근데 지금 잘못나온 빌을 찾으려고 보니 없어졌네요 -_-