MileMoa
Search
×

CITI: late fee waive, 전화했더니 automated machine이 알아서 하는군요

찐돌, 2019-10-15 13:12:34

조회 수
1150
추천 수
0

bill pay등은 관리를 잘 하는 편인데, 가끔 실수를 하는 경우가 있습니다. Mint를 보다보니, 신용 카드 due가 어제였는데 bill pay를 안했더군요. 그래서 재빨리 payment을 하긴 했는데, 시간이 하루 지나 버렸네요. 하루 늦었는데, 당연히 late fee랑 이자가 charge가 됩니다. 

 

예전에는 이 late fee를 미련하게 냈었고, 이후엔 전화 걸어서 waive해 달라고 요청을 했습니다만, 요 근래는 automated machine이 알아서 하네요. 어제 같은 경우, 전화 걸어서 automated answerring system이 이것 저것 묻는데, late fee라고 하자마자, 

 

congratulations! we managed to waive your late fee

 

어쩌구 저쩌구 하더니, 몇일 뒤에 credit back될거랍니다. 이 카드는 citi 카드였는데, 아마 다른 신용 카드도 그랬던것 같습니다. 그냥 전화 걸어서 late fee라고만 하면 상담원과 씨름 할 필요도 없어 그냥 waive해 주네요. 말 안 하고 있으면 late fee내야 하는 거고. 시스템이 참 재밌습니다. 

 

 

6 댓글

괜츈한가

2019-10-15 16:34:06

찐돌님 감사해요. 

저도 꼼꼼한편이라 자부하는데 얼마전 클로즈한 뱅크 어카운트에서 오토페이 해놓은걸 안 바꿔서 리턴피 차지되었는데, 귀찮아서 전화안하다가 이글 읽고 채팅으로 일부 돌려받았습니다. 

미국 시스템이 진짜 우는아이 떡 하나 더 주는거 같아요

 

찐돌

2019-10-15 17:21:56

맞아요! 정말 귀찮게 하는데, 부지런한 사람들이 혜택 보는게 너무 많습니다. 

잔잔하게

2019-10-15 16:37:50

괜찮은 팁이네요. 감사합니다. 이런건 체이스가 SM이 되니 좋은데요. 

찐돌

2019-10-15 17:22:16

아, SM으로도 되는군요. 저는 항상 전화로만 했었는데 SM으로도 해봐야 겠습니다. 

넓은바다

2019-10-15 20:58:07

저번에 직원이랑 이야기할 기회가 잇엇는데, 레잇피 같은 경우는 30일 이네에는 보통 외이브해준다고 하더라구요.

또 회사마다 다르긴 하지만, 30일 이내는 크레딧 리포트도 안하는 경우도 많기도하구요.

그래도 제 때 내려고 노력합니다.

 

후이잉

2019-10-15 21:32:12

아오..ㅠ.ㅜ 이 글을 보고 혹시나 도전해 봤는데 꽝이네요...

 

안 쓰는 은행 계좌 닫으면서 (카드 페이먼트와 연결) 깜빡 잊고

연결 계좌 번호 업데잇 안 해서 한번 레잇피 차지 된 거 전화로 웨이브 했었는데요

당근 autopay 신청했으리라 생각하고 방심하고 있다가 또 차지 당했습니다 ㅠ.ㅜ

(같은 일 당한 디스커버는 당연히 오토 페이 신청했었구요-_-; 뭔가 시스템 글리치 아니냐 우기긴 했는데...)

전화 해도 안된다고 하더라구요... 두번 연속은..ㅠ.ㅜ

상담원이 시스템 상에서 크레딧 주는게 허용이 안된다 하네요

혹시나 해서 다시 전화해 보고 "레잇 피"를 외쳤더니, 역시나 안된다 하네요 ㅠ.ㅜ 

저번에 통화 했을 때 30일 이내 페이하면 보고 안 한다고 하던데..

이번에 함 지켜보려구요...

 

이번일로 필 받아서 (잘못은 제가 하고, 욕은 쉬티가 뒤집어 쓰는) 그냥 시티는 캔슬하려 합니다 ㅎㅎㅎ

땡큐 포인트 짜투리 털고 닫을꺼에요 ㅜ.ㅠ

목록

Page 1 / 3834
Status 번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
  공지

마적단의 기초 | 검색하기 + 질문 글 작성하기

| 정보 33
  • file
ReitnorF 2023-07-16 36495
  공지

게시판의 암묵적인 규칙들 (신규 회원 필독 요망)

| 필독 110
bn 2022-10-30 59847
  공지

리퍼럴 글은 사전동의 필요함 / 50불+ 리퍼럴 링크는 회원정보란으로

| 운영자공지 19
마일모아 2021-02-14 80449
  공지

게시판 필독 및 각종 카드/호텔/항공/은퇴/기타 정보 모음 (Updated on 2024-01-01)

| 정보 180
ReitnorF 2020-06-25 196243
updated 114991

자동차 에어컨 냄새는 어떻게 없애나요?

| 질문-기타 31
빠빠라기 2022-04-26 4735
updated 114990

Amex MR to Virgin Atlantic 30% bonus until 5/31/2024.

| 정보-카드 26
  • file
랜스 2024-04-22 4257
new 114989

한국 페이코에 페이팔로 충전이 다시 되나봐요. 아골로 충전 후 송금 했어요.

| 정보-기타
변덕쟁이 2024-06-03 33
new 114988

서울 방문 - 메리엇트 Nightly Upgrade Awards 사용가능 호텔?

| 질문-호텔 2
밀리언마일가즈야 2024-06-03 138
new 114987

대한항공 라운지 나눔

| 나눔
꿀푸우 2024-06-03 29
new 114986

P2 가 곧 둘째 임신하려고 하는데.. 보험을 어떤걸 들어야 할까요?

| 질문-기타 10
MilkSports 2024-06-03 591
new 114985

아이폰 13 미니 혹은 옛 핸드폰 쓰시는 분들, 배터리 광탈 어떻게 버티세요?

| 잡담 52
복숭아 2024-06-03 1479
new 114984

LAX 에서 connecting flight 7시간 기다리시며 어머님이 좀 편안하게 계실곳이 있을까요?

| 질문-항공 6
날아올라 2024-06-03 498
updated 114983

포항앞바다에 상당량의 석유와 가스 매장 가능성이 있다고 하네요

| 정보 73
이론머스크 2024-06-03 4480
updated 114982

[사과의 부동산 이야기] 25. 내 투자의 스승들

| 정보-부동산 45
  • file
사과 2024-05-27 3070
new 114981

크루즈에 노로바이러스 문제가 큰가 보네요

| 잡담 17
소서노 2024-06-03 1660
new 114980

[맥블 출사展 - 90] 캐나다 안의 프랑스 - 퀘벡 시티

| 여행기 4
  • file
맥주는블루문 2024-06-03 292
updated 114979

[5/21/24] 발빠른 늬우스 - Cardless 아비앙카 라이프마일 카드 정식 발행 (조금 수정)

| 정보-카드 28
  • file
shilph 2024-05-21 2197
updated 114978

Caesars Diamond $100 Celebration Credit / 득보다 실이더 많을수 있습니다. 경험담 공유합니다.

| 정보-호텔 35
Lucas 2024-05-27 2069
updated 114977

메리어트 브릴리언트 카드 레스토랑 크레디트 적용 시점 관련

| 질문-카드 6
마이크 2024-06-03 365
updated 114976

(아멕스오퍼) Marriott Bonvoy: $300+/ $100 or $120 back

| 정보-호텔 227
  • file
24시간 2020-09-24 119853
updated 114975

아멕스 힐튼 아너 7만+숙박권 / 서패스 13만+숙박권 사인업 - 퍼블릭/레퍼럴 둘다 보이네요.

| 정보-카드 19
헬로구피 2024-05-23 4633
new 114974

MD 볼티모어 이주 지역 추천

| 질문-기타 4
bibisyc1106 2024-06-03 431
new 114973

Hilton Autocamp 예약 가능합니다.(Yosemite, Zion 등)

| 정보-호텔
범꼬리통통 2024-06-03 161
updated 114972

Marriott Bonvoy --> 대한항공 전환 종료 (6월 17일부)

| 정보-항공 19
스티븐스 2024-06-03 2720
new 114971

간략한 터키 여행 후기 -2

| 여행기 1
  • file
rlambs26 2024-06-03 219
new 114970

리엔트리 퍼밋 신청 이후 3달째 업데이트 x. 그냥 기다리면 될까요?

| 질문-기타 3
NCS 2024-06-03 173
new 114969

애틀란타 맛

| 질문-여행 9
유기파리공치리 2024-06-03 611
new 114968

플로리다 sargassum seaweed 올해 상황 어떤지요?

| 질문-기타 2
상상이상 2024-06-03 385
updated 114967

Amex Hilton 카드 NLL 오퍼 (일반, Surpass)

| 정보-카드 567
UR_Chaser 2023-08-31 61755
updated 114966

IHG 어카운트 해킹 피해사례(update) - 범인 체포 실패

| 정보-호텔 11
  • file
감사합니다 2024-06-01 2571
updated 114965

SanDisk Extreme Portable SSD 느려지고 오류 발생 - 어떻게 해야하나요?

| 질문-기타 17
빨간구름 2023-12-25 952
new 114964

P2 메리엇 숙박권으로 제가 숙박하는게 가능할 수도 있어 보입니다 + 질문 있습니다

| 질문-호텔 3
코코아 2024-06-03 361
updated 114963

AMEX BIZ GOLD 매월$20 Flexible Business Credit 어디에 쓰세요?

| 질문-카드 39
꿈꾸는소년 2024-06-01 1096
new 114962

Amex Platinum 40주년 기념 특정 호텔들 FHR 3박째 무료

| 정보-기타 4
슈슈 2024-06-03 541