안녕하세요 마모님들,
항상 도움만 받는거 같아 죄송스러울 따름입니다.
다름이 아니라, 어젯밤 자는 사이에 어떤 사람이 제 차의 뒷 범퍼를 박았습니다.
처음에는 몰랐는데 주차 된 차를 뒤로 빼려고 후진기어를 넣는 순간, 물체가 닿아야 나는 소리인 삐~~~ 가 지속 되더라구요.
내려서 확인해보니 뒷 범퍼 카메라 센서가 아예 망가졌습니다. 물론 범퍼도 스크래치나고 구멍나고 그렇습니다. ㅠㅠ
그러고 나서, 노트 남긴거 없나 앞유리 확인했는데, 자기가 긁은거 같다면서 전화번호를 남겨놨네요.
이럴 경우, 어떻게 해야하나요? (Claim하는게 처음이라 잘 모르겠습니다 ㅠㅠ)
제가 생각해 본 옵션은
1. 제 보험 회사에 클레임하고, 보험회사에서 제 대신 상대방이랑 일 처리를 한다.
2. 상대방이 본인의 보험회사 정보를 줄 때 까지 기다리고, 그 보험회사에 직접 클레임을 한다.
이 정도 입니다.
차를 고칠 때, 제 차의 회사 body shop을 가도 되나요? 개인 정비소 보다 확실할 거 같아서요.
고견 부탁드립니다.
감사합니다.
꼼꼼 드림
자기가 남기고 갔으면 성의를 생각해서 보통은 상대방한테 의향을 물어보죠. 보험으로 할지 캐시로 할지 뭘 원하냐고요. 캐시로 할거면 바디샵 가서 견적서 받아서 보내주고, 돈을 받으시면 되구요. 안되겠다고 보험으로 하겠다고 하면 보험으로 클레임 해달라고 하시고 보험회사랑 이야기 하시면 되세요.
+1
근데 카메라 망가지면 좀 비싸죠
그쵸. 범퍼만 교체면 1천~1,500 정도면 될텐데, 카메라까지 나갔으면 2~3천은 나올듯요. 아마 보험으로 하려고 할 거 같아요. 미리 상대방한테 범퍼뿐만 아니라 카메라 및 일렉트로닉이 다 나가서 돈이 꽤 들거 같은데 뭘로 처리하기 원해? 라고 물어보시면 될듯해요. 그럼 시간도 절약하고 상호간에 빨리 처리되죠.
두 분 다 답글 감사드립니다.
상대방한테 연락이 왔는데, 비용이 많이 들지 않으면 캐쉬로 하길 원한다고 하네요. 그래서 collision center 가서 견적 뽑아보니 $3,000 나오네요.
만약에 상대방이 캐시로 원한다고 할 경우, 돈을 받는 방법은 어떻게 해야하나요? 수리 후 캐시를 요구하나요? 수리 다했는데 잠수타면 어쩌지 라는 걱정이 드네요....
견적서 보내시고 일단 먼저 받으셔야죠.
몇군데 가서 견적 내 보세요. 일반적으로 보험용으로 고치는 비용하고 자기가 내는돈으로 고치는 비용을 다르게 줘요.
뭐가 다른지는 잘 모르겠습니다.
그래서 내돈으로 내고 고치는 비용으로 보내 주세요 (양심적이잖아요, 번호 남기고 간걸 보니)
2-3군데서 견적 받아서 보내 주세요.
아마도 개인이면, 그냥 바디 정도만 생각하고 천불 미만이라 생각 할 꺼에요.
그런데, 카메라 고장이 나서 비싼거 같다 라고 잘 알려 주세요.
아마 3000 같으면 보험으로 그냥 처리 해야 할 것 같다는 생각이 듭니다.
네 결국 보험으로 하자고 연락이 왔네요...
다들 경험이 많으신지 예측한대로 되네요
감사합니다.
상대방 보험 인포메이션과, 운전 면허증 인포메이션 받으셔서, collision 센터에 가져다 주시고, 차 고치세요.
일반적으로 collision 센터에서 클레임 까지 잘해서 고쳐 줍니다.
상대방 보험회사에 클레임 했고, 그쪽 절차대로 진행하고 있습니다.
collision center에 정보 주니까 그쪽에 먼저 클레임하고 절차 따르라고 하네요
감사합니다.
Poooh님 죄송한데 뭐 하나만 더 여쭤볼게요.
collision center에서는 고치는 비용 (범퍼교환)이 $3,000 이라고 대충 알려줬어요. 근데 오늘 상대방 보험회사에서 제가 찍은 사진을 보고 estimated cost를 $1,500 로 했더라구요.
이번 사고 처럼 제가 일방적으로 당한 사고는 피해자가 원하는 샾에 가서 원하는 금액에 고칠 수 있나요? 아니면 상대방 보험회사에서 주는 cost range에 한해서 고쳐야 하나요?
감사합니다.
이게 서로 생각 하는게 달라서 그렇습니다.
콜리젼 센터에서는 무조건 새거로 갈아야한다, 보험회사에서는 중고 사서 색칠 하면 된다등 여러가지가 있습니다.
보험회사는 당연히 돈 안주려 하고 콜리젼 센터에서는 돈 벌려 합니다.
사고가 나면, 보험 회사에서는 인스펙션 합니다. 이때 인스펙션 스테이션을 정할 수 있는데,
보험 회사로 오라고 하는 경우도 있고, 아무데나 바디샾으로 정하면 나오는 경우가 있습니다. (이건 보험회사에 따라 다름)
보험회사에서 인스펙션 리포트가 나왔을텐데, 그인스펙션 리포트를 가지고 콜리젼 센트 들고 가셔서, 이것밖에 안준다 해결 해줘 하면,
갸네가 연락해서 처리 해줄겁니다. 안해준다면, 다른 콜리젼 센터 가서 고치시는게 편합니다.
콜리젼센터에서는 돈을 벌어야 하기 때문에 자기네가 열심히 돈 받으려고 일합니다.
상대방 보험회사에서는 사람을 보낼테니 기다리라고 말하고선, 제가 보낸 사진을 토대로 estimated cost를 보냈습니다.
아무래도 보험회사 직원이 올 때까지 기다린 후, 내가 원하는 샾에서 이정도 금액에 고치겠다 해야겠죠? 저는 자는 도중에 당한 사고인데도 깔끔하게 처리 할 수가 없네요 이게 ㅠㅠ
우선, 보험회사 직원이 하는 말을 들어봐야 조치를 취하겠네요.
바쁘신 와중에 답글 감사합니다.
꼼꼼 드림
감당할 수 없다고 보험으로 하자고 답장이 왔네요.
각자 자기 보험회사에 클레임 하면 되겠죠?
조언 감사합니다. 모두
각자 자기보험이 아니라 상대방 보험으로 처리하셔야 하지요.
상대방 보험 정보 받으셔서 그쪽에 연럭하시어 처리하시면 되요요고치는 곳도 원글님이 정하셔서 할수 있어요.
상대방 보험사랑 담당자가 정해짐 그 담당자랑 계속 연락 하시면 됩니다.
본인 보험에도 미리 말씀해 두셔도 되요.
저같운 경우에는 혹시 모를 일에 대비해 미리 알려놓긴 했었어요.
하지만 클레임은 상대방 보험에..
일단 상대방 보험에 클레임 했고, 내일 제 보험회사 가서 말을 해놓으려구요. 혹시 몰라서
감사합니다.
Emma님께도 윗 분이랑 같은 걸 여쭤봐도 되나요?
collision center에서는 고치는 비용 (범퍼교환)이 $3,000 이라고 대충 알려줬어요. 근데 오늘 상대방 보험회사에서 제가 찍은 사진을 보고 estimated cost를 $1,500 로 했더라구요.
이번 사고 처럼 제가 일방적으로 당한 사고는 피해자가 원하는 샾에 가서 원하는 금액에 고칠 수 있나요? 아니면 상대방 보험회사에서 주는 cost range에 한해서 고쳐야 하나요?
감사합니다.
이건 당연히 본인이 원하는 대로 해야하는 걸로 알고 있습니다.
메카닉이 고치고 청구는 상대편 보험사에게 하는 게 맞는 듯 합니다.
만약에 과다 청구를 했다면 메카닉과 상대 보험간의 문제지 꼼꼼님 문제는 아닌 듯한데요.
본인이 원하는 곳 샾을 상대방 보험회사에 알려주심 그쪽에서 금액도 알아서 딜해서 고쳐줘요.
전혀 님께서 신경 안쓰셔도 됩니다.
미리 원하는 바디샵만 보험회사에 알려주세요 그쪽으로 갈거라고 그래도 되겠지? 하고요.. 렌트카도 다 될꺼에요.
잘 처리 되시길 바랄게요.
끝까지 답글 달아주셔서 감사합니다.
많이 배웠습니다 !!
차 사고 보험 쪽으로는 왠만큼 안다 했는데..
오늘도 마모에서 한수 배웁니다
정성 댓글들 뿌듯요
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