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연말기념으로 P2와 칸쿤 근처에 위치한 치첸이사 여행 중에 한 통의 전화가 AT&T에서 오더군요.
아무 생각없이 받지 않았습니다.
오분 후에 문자로 해외 데이터로밍을 많이 사용했으니 데이터로밍 폭탄요금을 피하기 위해서 연락해달라는 문자가 날라왔어요.
이게 무슨 멍멍소리인가? 나는 오늘 데이터를 쓰지 않았는데? 아이폰 유저라 데이터로밍 안되게 오프도 해놨는데? 어제 급하게 일 때문에 Daypass 라는 해외요금플랜을 아침 8:00 am 에 액티베이트 시키고 일 끝내고 저냑8:00 pm 에 디액티베이트 시켰고 자긴 했는데...
참고로 AT&T 해외플랜에 DayPass라는 플랜은 신청 후에 해외에서데이터나 통화나 문자를 보내면 바로 $10 차지가 되고 그 후에 24시간은 미국에서 사용하던 플랜을 그대로 사용할 수 있다고 설명되어 있습니다. 플랜을 신청하면 AT&T 에서 플랜이 바뀌었다고 컨펌하는 이메일이 날라옵니다.
잠시 휴식시간에 마침 와이파이가 터지는 곳이 있어서 급하게 아이폰에 깔려있던 AT&T 앱에 CHAT 이라는 서비스를 사용했어요.
처음에 채팅창이 나오면 automated services 처럼 보이지만 계속해서 representatives 를 채팅창에 두번 세번 치다보면 상담원과 연결이 되더군요.
채팅으로 대화하면서 상황을 설명했죠. 내가 지금 멕시코에서 여행 중인데 이런 문자가 왔다. 무슨 일이냐? 그랬더니 데이터로밍을 어제 500 메가바이트 사용했다고 나오고 1000불이 차지가 될 거다.
두둥? 이게 뭔 날벼락? 갑자기 뭔 소리야?! 나는 어제 DayPass를 신청 후에 컨펌 이메일 받고 데이터를 사용했다. 다 사용한 후에 DayPass 취소하고 데이터를 사용한 적이 없다. 근데 왜 그따구로 차지가 됬냐? 했더니 제가 같은 날 디엑티베이트를 했기때문에 시스템상으로 DayPass를 사용 안한 것으로 나온답니다.
그래서 나는 컨펌이메일 받은 후네 사용했다. 빨리 제대로 처리해달라고 하니 시스템상으로 사용시간을 바꾸고 처리해주더군요. 그리고 그냥 에어플레인 모드로 하던 칩을 빼버리던 미국 돌아오기 전까지 데이터나 통화는 사용을 금하는 것을 권하더군요.
그래도 무사히 해결되어서 P2 에게 혼날 뻔하다가 간신히 구사일생ㅠㅡ
결론: AT&T 데이패스 사용하시면 같은 날 activate/deactivate 하시는 거 비추합니다. 그리고 AT&T 앱을 설치하시면 상담원과 실시간 채팅이 가능합니다. 대신 채팅창에 representatives 라고 두번정도 입력해야 연결해줍니다.
끝
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16 댓글
A.J.
2019-12-12 11:31:47
그래도 다행입니다!!
하지만 역시 AT&T ㅎㅎㅎ 라는 생각이 드네요.
결론적으로 건강을 위해 저는 앞으로 AT&T 계속 피할 생각입니다 (...)
shilph
2019-12-12 11:44:20
그나마 다행입니다 ㅠㅠ
정말로 해외 가실 분들은 구글 파이 하세요. 적어도 심신의 안정을 얻을 수 있습니다 ㅠㅠ
헐퀴
2019-12-12 11:56:34
구글 파이 +1
한회선만 개통해도 데이터 심카드를 몇개 추가로 무료 신청할 수 있어서 정말 좋습니다. limit이 기억 안 나는데 3개는 확실히 됩니다. 저희 네가족이 쓰고 있으니까요. 첨엔 한국 갈 때 쓸려고 신청했는데 요샌 애들이 어디 나갈 때 핸폰에 데이터 심카드 껴서 들려보내면 위치도 확인되고 챗도 되고 안심 돼서 좋더라구요.
goldengate
2019-12-12 13:02:41
구글 파이 사용시 기존 전화번호를 사용할 수 있나요?
이성의목소리
2019-12-12 14:14:43
네 포트인 됩니다
ylaf
2019-12-12 16:00:30
파이가 뉴욕에서는 잘 안 터진다는 소문이;;
calypso
2019-12-12 11:54:35
저도 이런 경우를 예상(?)해서 캔쿤 갈때마다 무조건 비행모드로 바꾸고 와이파이 터지는 호텔에서 카톡 전화, 문자 등등 합니다.
백만마일러
2019-12-12 15:52:39
근데 att 언리밋 요금제 쓰시거나 shared data 10gb이상 쓰시는 분들은 캔쿤에서 전화와 데이터 모두 무료로 알고 있습니다.
RP
2019-12-12 15:59:44
네 무료지만 opt in 해야하는거 같아요. 멕시코 전지역 커버되는걸로 알구요. my at&t앱이나 웹사이트에서 할 수도 있고 각 기계마다 해줘야합니다.
내 플랜 데이타를 사용하는거라 플랜이 언리미티드가 아니면 내 플랜 데이타 까먹는거구요.
아쉽게도 캐나다는 포함이 안되요. 캐나다가면 데이타 못써서 엄청 불편해요.. ㅠㅠ
Passport던가 그거도 신청해놓으면 세계 어디서든 하루 10불씩내고 내 데이타 사용할 수도 있구요.
가족들 여행가면 엄청 깨지겠다 싶어 내비로 쓸 전화 하나만 그거 해놓고 나머진 data roaming 꺼놓습니다.
칼회장
2019-12-12 16:53:44
AT&T Unlimited 요금제 쓰시면 캐나다 멕시코는 opt in 안해도 되구요, 캐나다 멕시코 둘다 통화/문자/데이터 무료로 쓸 수 있습니다.
그 외의 나라에서는 말씀하신대로 passport 나 international day pass opt-in 해서 쓰셔야해요.
도코
2019-12-12 15:57:16
헐... deactivate를 하실 필요 없었던거죠? 24 hour동안 $10인걸로 아는데요. 무사히 해결되신거 같아 다행입니다.
포트드소토
2019-12-12 15:59:27
전화회사들이 이렇게 몰래몰래 빼가는거에 질리셨다면, prepaid plan.
GatorGirl
2019-12-12 16:02:03
이런경우에는 티모바일도 괜찮은것 같아요.
케켁켁
2019-12-12 18:07:29
아니 아무리 Daypass를 안한다 치더라도 1메가에 $2을 차지한다구요?!?!
AT&T 놈들 완전 양x치네요
Krawiece
2019-12-12 18:14:43
양준일曰 At&t 완전 짱아찌네요. ㅜ.ㅜ
케켁켁
2019-12-12 20:30:34
조금전에 가나다라마바사 유튭에서 보고 왔는데요 ㅋ
짱아치라고 하니 생각난 김에 옛날노래 하나 투척합니다 ㅋㅋ