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19 댓글
shilph
2019-12-31 18:42:39
헉 ㅜㅜ
컨트롤타워
2019-12-31 18:45:10
@제이유 님께서 비슷한 경험 하셨습니다. 전화 여러번 하시고 며칠 뒤 풀리셨습니다.
티메
2019-12-31 18:49:43
저도 그말 듣고 지금 2번째 통화중입니다.
풀릴때 까지 합니다.
제이유
2019-12-31 19:03:42
저는 au로 연결한 p2,3,4 어카운트 mr->vs(+30%)
하고 이제 제 매인에서 옮기려고 하는데 락이 뙇!
이틀동안 3명과 통화해 보니,
1.저는 새로운 전화기앱에 지문인식 하느라고 verification code 발송
2.당일 신규 vs 어카운트 등록
3.transfer points
가 flag의 이유였던것 같다... 카더라 라고 csr이 이야기 했어요. 근데 3명 이야기 했는데 잘 모르더라고요 ㅎㅎ
그런데 정말 자세히 보더라고요 올초부터 제 MR어카운트 내역을 보면서 이야기 하더라고요.
티메
2019-12-31 19:08:40
MR팀 퇴근해서 실패!
그래도 해피뉴이어니까 내일 다시 행복한 마음으로 전화해줘야죠
샌디에고
2019-12-31 20:47:58
별일아닌것처럼 통화로 잘 풀렸으면좋겠습니다 엉불때문에 저도 포인트 안들어와서 긴장탔는데 그리고 골드도 4장 배송기다리는중이라... 해피뉴이어! 해피해피 !!
티메
2020-01-06 14:11:57
아 이거 안풀리네요.ㅡ ㅡ
항상고점매수
2020-01-06 14:28:10
저거 미니멈 스펜딩 채웠어도 3개월기간 지날때까지 안 풀어줄거에요 아마.. 저도 그런적 있어요...
제이유
2020-01-07 06:40:26
아직도요? 헐 이런...
마일모아
2020-01-06 14:36:42
특정 에러 코드를 받으셨나요? 전 며칠 전에 버진으로 옮길려는데 "we are unable to complete your order" 라면서 CODE: SCF-617뜨더라구요. 그래서 엄청 쫄았는데 다음 날 아멕스에서 직접 전화가와서 풀렸다고 알려줬어요.
Dan
2020-01-07 07:02:12
설마 Amex가 이번 AA사태에서 뭔가 눈치채고 Active하게 일하는건 아니겠죠?
티메
2020-02-03 07:29:40
@마일모아 @항장고점매수 @제이유 @Dan
댓글이 올라온지도 못봤었네요 - - ;;
오늘 확인차 힐튼포인트 옮겨보니까 잘 되네요. 아마 항고매님이 말씀하신게 제일 신빙성 있어 보입니다. 저는 Verifying all the purchases 라고 했는데 아마 NLL로 열은 플래티넘 카드때문인거같아요.
마일모아
2020-02-03 08:44:19
잘 해결하셨다니 다행입니다.
헤이즐넛커피
2020-02-04 04:36:38
우와... 축하해요. 다행이네요. ^^
jkwon
2020-02-03 07:47:00
죄송한데 au카드 액티베잇 할 때 ssn넣는거 어떻게 하셨어요? ssn없는 사람은 여권번호라도 넣으라고 하던데..저는 처음 au만들 때 한 3~4년 전쯤에는 액티베잇을 안해도 별 문제없이 별도의 온라인 어카운트가 만들어졌었는데..한 2년전인가? 다른거 추가할 땐 어카운트가 안만들어져서 결국 전화로 여권번호 넣어서 통과됐거든요. 그래서 그 뒤로는 번거로울거 같아서 그냥 추가할 생각을 안했는데..그냥 아예 액티베잇을 안하신건가요?
티메
2020-02-03 08:55:07
어카운트 만드시는건 못하실거구요.
카드 사용을 언하시면 confirm card 에서 카드번호 치고 다음화면에서 ssn 넣으라 하면 창을 닫습니다.
jkwon
2020-02-03 23:24:39
창을 닫으면, 그게 액티베잇이 되는 건가요?
grayzone
2020-02-03 23:48:06
본계에서 채팅으로 만들 수 있습니다. 여권번호 주고요. 적어도 지난 9월까진 그랬구요.
액티베잇은 티메님 말씀이 맞는데 저렇게만 두면 60일 뒤에 정보 불충분으로 닫혀요.
jkwon
2020-02-04 04:23:15
네 저도 여권번호로는 해봤어요. 심지어 아무 랜덤한 이름으로 열어도 au가 잘 열리고 계속 쓰던 시절도 있었던 것 같은데..저는 실명으로만 열어봤거든요. 60일 뒤에 닫히면..그래도 제대로 포인트 들어오고 메인 계정은 안전한가요?