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(해결) IHG 카드 신청하다가 진행이 중간에 중단됐는데요....

궁금마왕, 2020-01-25 09:58:44

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혹시나 다른 분들께 도움이 될까 싶어 업데이트 드립니다. 

 

1주일이 지났는데도 계속 30일 기다리라고 나오길래,  Customer Service 와 통화를 했습니다. P2에게 전화 하라고 했다가 또 한소리 듣고요... 이게 저 혼자 잘먹고 잘살자고 하는게 아닌데 말이죠. 

 

어쨌든, 결론은 전화상으로 신청 내용 중 income amount 와 employment status 를 재확인 하더군요. 신청시 "other" 라고 했었는데, employer 가 누구냐고 하길래 currently not employed 라고 했습니다 (가정주부입니다). 그러고는 잠시 기다리라고 하더니, 다른 카드 신용한도에서 좀 옮겨야 된다고 하네요. 아마 제 총 수입이 적어서 그런것 같습니다-꺼이꺼이... 그래서 chase card 총 3개 중 2개에서 10k와 5k 씩 옮겼습니다 (참고로 P2 총 credit limit은 55k입니다.) 그리곤, 자기가  submit 했다고 조금 기다리라데요. 그러면서 문제 있으면 further review 가 뜰거라고... 한 1분 정도 기다리는데 길게 느껴지더군요. Approved면 이렇게 오래 걸릴 이유가 없는데 라는 생각이 들면서 '아, self employed' 라고 말할걸 그랬나 라는 후회도 들고.. 지금이라도 고쳐 달라고 할까? 라고 생각하는 순간, "congratulations" 하면서 1~2주 후에 카드 받을 꺼라고 알려주네요. 그리고는 바로 online acccunt 들어가니 새카드가 떠 있네요. 

이번이 4개 째 Chase 계열 카드 인데 (참고로 이 이외에는 Amex 3개가 전부입니다),  이렇게 쪼이니, Chase에서 United 와 Hyatt 를 P2 명의로 신청할 계획이었는데, 겁나서 이젠 더 이상 신청 못하겠습니다. P2도 저보고 자기 이런 상황 싫다고 더 하지 말라네요.  

 

전화를 하지 않고 좀 더 기다릴 까도 생각했었는데, 카드 스펜딩 할 것이 있어서 마냥 기다릴 수 가 없었네요.  다른 분들께도 이렇게 하시라고 권해드리는게 옳은지 그른지는 잘 모르겠습니다. 그 부분은 답은 고수님들께 패쓰~!

 

=========================================================================================================

어제 밤에 마모님 대문글을 보고 P2용 IHG 신청을 바로 들어갔습니다. 그런데 한가지 실수를 한 것 같은게, 오이사에도 해당이 안되고 신용점수도 좋은데 (800점), 약 2달전에 만든 체이스 본보이가 있구요. 거기서 스펜딩하느라 $5000 balance가 있었습니다. (그 카드의 max credit 은 22000 이구요). 제가 깜빡하고 그 balance 가 있는 상태에서 신청에 들어갔는데, 그것 때문인지... 중간에 잠깐 더 다른 소득은 없니? 라고 화면이 뜨더군요. 그제서야 소득이 부족해서 그런가 아니면 balance 가 높아서 인가 싶어서, 얼렁 다른 창으로 체이스 가서 payment 를 했습니다 (물론 여전히 pending 으로 나오기는 합니다.). 그리곤 다른 소득 없다고 눌렀는데... - 참고로 P2는 따로 소득이 없어서, 소득금액은 제 소득으로 하고 (연봉 작습니다) 소득원은 Other 로 했습니다. 신용점수는 800 점이구요 -  그런데 확인한다고 빙글빙글 돌기만 하더군요. 화면에는 refresh나 back 누르지 말라고 하고.... 한참을 있다가 시간 초과되는데 계속 기다릴꺼냐고 해서 한번은 했는데, 더 변화가 없더군요. 결국 한참 한참 후에야 expire 됐다고 나오고... 그때 refresh를 누르니 잘못된 사이트라고 나오네요. 

 

Chase 온라인 어카운트에 가봐도 새 카드에 대한 정보는 안뜨구요. 축하한다, 펜딩이다, 아님 미안하다 이메일이 없습니다. Chase에 있는 Credit Journey 에서의 최근 hard inquiries에는 안나옵니다. 1월 25일 업데잇 되었다는 Credit Karma 에도 이번 신청 기록은 안뜨네요.... 아직 업데잇이 안된건지 아니면 프로세스가 안된건지.....

 

이 상황에서....

1) Reject 우편이 오든 online account에 카드 정보가 뜨든... 그냥 마냥 기다린다... 

2) Chase 에 전화든 채팅이든 해서 상황을 설명하고 확인을 부탁한다.

3) 지금 바로 다시 신청해 본다. 

4) 5000불 payment pending 이 클리어되면 다시 신청한다.

 

 

어떻게 진행을 해야 할까요? 조언 부탁드립니다. 

4 댓글

shilph

2020-01-25 10:04:08

요즘 체이스에서 신청하면 좀 오래걸리더라고요. 페이먼트나 발란스 문제가 아니고요. 

1-800-432-3117 으로 전화해 보세요. 30일이면 리뷰 전, 2주면 승인, 7-10 일이면 리젝 입니다

궁금마왕

2020-01-25 10:37:05

아.. 감사합니다~!. 이전에는 거의 바로 축하한다~ 라고 보여줬던것 같아서 약간 긴장하고 있었습니다.  결과 알게 되는 대로 업데잇 하겠습니다.  아 그리고 shilph 님 최근 호텔 관련글 감사합니다. 꼭 숙제 검사 받은 기분이에요. 다행히 잘 따라 하고 있었던 것 같아 좋았습니다. 

shilph

2020-01-25 10:52:51

큰일 없이 잘 될겁니다. 아마도 방어로 예상해봅니다

호텔 카드는 어디까지나 제 의견이니 참고해 보세요. 여행 계획이 있으시면 그곳의 호텔 상황도 보시고요 :)

궁금마왕

2020-01-26 18:41:22

알려주신 전화로 했는데, 30일로 나오네요. 그래도 날짜가 나오는 것으로 봐서는 신청은 들어간 것 같습니다. 

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