안녕하세요~!

자동차 사고 보험처리와 관련해서 문의사항이 있습니다.

 

몇 주 전에 후방추돌사고가 있었습니다.

다행히 사람은 다치지 않았고,

범퍼에 스크래치가 좀 나서,

상대방 보험사에 연락을 하고, 클래임을 했는데,

보험사 이름이 처음 들어보는 아주 작은 보험사였습니다.

 

그래서 혹시나 보험사가 아주 작은 곳이라

보상이 제대로 진행되지 않을까 하는 맘에 아는 바디샵 몇군데에 수리비를 문의했고,

500-700불 사이로 수리비 견적을 받았습니다.

(물론 견적은 구두로 받았습니다).

 

보험사에 클래임 하던 당시에,

사고 경위 설명하고, 사진 몇장을 보내달라고 해서, 텍스트로 보냈었는데,

Adjuster는 나오지도 않고, 또 저보고 어디로 오라고 하지도 않고,

오늘 집으로 315불짜리 체크가 날아왔습니다.

 

그래서 보험사에 전화를 해서,

내가 바디샵 들렀을 때는 700불까지 나올 수 있다고 하는데,

adjuster가 나와보지도 않고, 어떻게 수리비를 이렇게 적게 보냈냐고 물었더니,

제가 보내준 사진으로 판단해서 수리비가 책정되었다고 말합니다.

 

이런 경우에 제가 바디샵의 견적을 서류로 받아서,

보험사로 보내서, 수리를 위한 보험료를 더 요구할 수 있을까요?

 

아니면, 수리한 이후에 영수증을 보내서,

비용이 초과된 부분에 대해서 보상을 더 요구하면 될까요?

 

혹시 잘 아는 분이 계시면,

어떻게 진행하는 것이 가장 지혜로운 방법일지 조언을 부탁드립니다.