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결항 안내 받으시는 분들에 해당 되구요,
usasianaclub@flyasiana.com
여기로 티켓번호 예약번호 이메일 보내시면 환불 접수됩니다.
콜센터 오래 기다리실 필요 없습니다
콜센터 전화하셔도 여기로 이렇게 하라고 안내 받으십니다
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3 댓글
마일모아
2020-03-12 12:14:10
좋은 정보네요. 감사합니다.
스팩
2020-03-12 13:12:22
감사합니다. 진짜 좋은 정보네요. 바로 보내봐야겠네요
좋은사과
2020-03-12 20:26:58
좋은 정보 감사합니다. 답변 꽤 빠르게 오더라고요! 그렇지만 저는 좀 이용하면서 아쉬웟습니다.
상기 메일로 환불요청을 보냈더니 해당 예약건이 한국홈페이지 발행 (마일리지) 티켓인 관계로 한국 본사를 통해서 환불 진행하여야 한다는 답변을 받았어요.
예약을 하던 시점에 아시아나 홈페이지의 지역설정이 한국으로 되어있었던 모양인데, 서로 시스템이 연결이 안되어있는 것이라는 뜻인지.. 유저 입장에서 좀 불편한 대목이더라고요. (그리고 솔직히 구입할 시점의 지역/언어설정이 뭐였는지까지를 기억하고 있기가 ... 쉽지 않죠 ㅜㅜ)
델타 한국 지사에 전화해서 미국 내 델타 예약건들을 쉽게 일처리 하셨다는 여러 후기들을 봤던터라 더 대비되는 것 같아요.
아시아나 마일 티켓 취소, 결국 콜센터로 전화를 해야할 수 밖에 없게 되었네요 ㅜ
혹시 비슷한 케이스에 해당하시는분들 계실까봐 dp 남겨요.