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4월 초에 잡힌 시카고 여행일정을 모두 프리페이드로 싸게 샀더니 환불이 안되서
코로나때문에 쫌 거시기 하지만 그냥 울며 겨자먹기로 가야되나 상황이 심각해지면 그냥 날려야 되나 고민하고 있었는데,
힐튼에서 환불 불가 호텔도 취소해 주겠다는 이메일이 도착해서 너무 기뻤습니다.
취소하려고 힐튼어카운트에 들어가보니
온라인으로는 안되고, 코비드19때문에 취소하는것이면 1-800-236-7113으로 전화를 하라고 안내문이 이었습니다.
전화했더니 예약 컨펌 넘버랑, 계정 주인이 맞는지 확인하는 질문 몇가지 하고,
특별히, 코로나때문에 캔슬하는 것이 맞습니까? 라고 확인 질문을 해서 그렇다고 대답해줬습니다.
그리고 모두 환불 처리 해주었습니다.
어려운시간인데 모두 화이팅 하시기 바랍니다!
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