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오해가 있는 것 같아서 수정합니다.
개인 플랫 카드를 취소/전환 할 때만 채팅으로 안되는 것 같아요.
다른 개인 카드는 괜찮은 것 같습니다. 상담원도 골드->그린은 자기가 해줄수 있는데
플랫은 전용번호로 전화걸라고 했어요.
Edta님 말씀으로는 비지니스 카드도 채팅으로 안된다고 하시는데
제가 이 건은 확인 못 했습니다.
====================
돈 쓸데도 없어서 리텐션 요구하기 보다는 그냥 골드로 다운그레이드
하려고 아멕스 챗에 연락하니 플랫에서 다운그래이드 하려면
전화로 밖에 안되네요? 아 나 귀찮게 왜 이러는지 모르겠네요.
지금 리텐션 오퍼 $3천불 짜리 줘도 쓸데도 없는데 말이죠.
그리고 원래 다운그레이드 할 때 그린 카드로 했는데
$150짜리 연회비 때문에 이제 이건 의미도 없는 카드네요.
차라리 Dining Credit $120받고 에어라인 크레딧 $100 받는
골드 카드로 다운그레이드 하는게 나아보입니다.
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13 댓글
shilph
2020-04-03 14:43:11
원래 캔슬/다운그레이드는 전화로 해야 합니다.
Passion
2020-04-03 14:43:35
저 지금까지 챗으로 다 했어요....
오늘도 골드에서 그린 다운그레이드는 자기가 할 수 있는데
플랫-골드가 안된다고 하네요.
shilph
2020-04-03 15:13:53
오호 'ㅁ' 저는 매번 전화로 했는데 ㅜㅜ
Passion
2020-04-03 15:17:44
힐튼 계열은 다 챗으로 했어요. 어스파이어도요.
된장찌개
2020-04-03 15:44:08
저도 캔슬 챗으로 했어요. 닫는다고 하니 일단 전화 번호 주면서 연락해보라고 합니다. 상관 없다고 하니 그제서야 닫아주더군요. 지난 달에 플랫 닫았어요.
Passion
2020-04-03 15:08:38
전화하니 $4000, $300 / 3month 리텐션 오퍼 줬는데 살뽀시 거절하고
골드로 내렸습니다.
Essential Business외에는 닫혀있고 외식할 일도 없고 아마존에서 주문해도 한달 걸리는 상황에
4천불 쓸데가 없어요 ㅠㅠ
Skyteam
2020-04-03 21:42:43
AA 마일 1+1 구매 가즈아~
(물론 전 안 샀습니다. 스펜딩할 것도 없고...)
Passion
2020-04-03 21:50:25
60만 마일 넘게 있어유.....
베스킹
2020-04-03 15:34:48
저는 델타 골드 -> 블루 다운그레이드 챗으로 했었습니다.
Fiva
2020-04-03 16:08:10
플랫 다운할 때 항상 챗으로 문제없이 했었는데, 지난달에는 저도 전화하라는 안내를 받았습니다.
edta450
2020-04-03 16:09:08
저도 비즈니스는 챗으로 다운 안된다는 얘기를 들었던 것 같아요..
erestu17
2020-04-03 17:04:46
챗으로 델타 플래티넘 캔슬 며칠전에 했어요.
모밀국수
2020-04-03 18:18:38
저도 항상 채팅으로 했는데 바뀐건가요?