은행 실수로 크레딧이 폭락했습니다.

죄송하지만 글을 100% 이해를 못 했는데 (이럴 때는 불렛 포인트 요약이 최고!) Citizens One 측이 원글님을 미납처리하고 컬렉션 넘긴 것인가요? 신용점수 회복이 매우 급하면 변호사를 알아보는 방법도 있는데, 빨리 미납한 건을 완납하세요. 연체가 생긴 은행/기관에 연락해서 거기서 기록을 먼저 지우세요. 지금 와서 누구 잘못이냐 따지는 건 시간 낭비입니다. 그리고 3대 신용사에 디스퓻을 걸면 고쳐집니다. 길게는 몇 달 걸리는 아주 지리하고 힘든 싸움입니다. 그리고 CreditKarma는 무료 서비스니까 그거라도 꼭 쓰세요.

아이쿠 요약을 올려야겠네요 허허 

연체은행에 이미 납부는 완료했구요, Lender(Citizen One)에게 디스퓻하니까 거절하네요. 현재 3대 신용사에 디스퓻을 걸어놓은 상태인데 Citizen측에서 이미 디스퓻 거절했는데 이게 결과가 뒤집어질까해서 글을 올렸습니다. 답변 감사합니다!

2020.02.24 Check가 오지 않아 Lender에게 컨택. 아무래도 제 주 거래 은행 문제인 듯하다며 그 쪽에 연락하라고함. 주거래 은행에 디스퓻을 함.

가 주원인이 된 것 같네요.

이 경우 Wells Fargo에 연락해서 해결하라고 하는 이 담당자는 심각하게 문제가 있어 보입니다.
Check로 보내준다고 했는데, 왜 Wells Fargo와 해결하라고 하나요?

그리고 dispute해서 돈 빼가자 마자 바로 credit report를 하는 몹쓸 곳이네요.

애초에 Wells Fargo를 통해서 해결하셨으면 큰 문제는 없었을 것 같은데요.

Citizen One 쪽에서는 기록이 전혀 안남아 있나요?
전화통화 내용만 찾아내도 도움이 될 듯 한데 말이죠.

손해에 대해서 금전적으로 요청을 하시려면 CFPB를 통하셔도 되는데요.
이 경우 credit 점수 감소로 인한 금전적 손해를 잘 설명하셔야 될 것 같습니다.

BBB도 가끔은 도움이 됩니다.

Citizens One 은 Citizens Bank의 brand이네요.
보통 큰 은행들은 CFPB를 통하시는 것이 도움이 되긴 합니다.

라이트닝님 덧글 감사합니다. 이상한 점은 Citizen One 쪽에서 3월이 다 될 때까지 수표를 보냈다는 부분에 대한 컨펌을 해주지 못한 부분입니다. 컨펌만 해줬어도.. Wells Fargo에 연락하라는 이야기만 안했어도 일이 커지질 않았을텐데라는 생각을 합니다. 

현재 3사에 디스퓻을 넣고 Investigation 진행중이고, 변호사와도 이야기를 마쳤습니다. 변호사는 3사 디스퓻으로 해결이 안되길 바라지만 저는 그냥 디스퓻에서 다 해결이 되었으면 하네요...