수하물로 부친 가방파손시 대처?

저는 항상 짐 찾을때 꼼꼼히 살펴보거든요. 마지막이 UA니까 거기에 전화해서 물어보시면 좋을 것 같아요. 7일 이내에 report 꼭 해야합니다. 한국항공사는 돈으로 보상해주거나 교체해주는데 UA는 잘모르겠네요.

UA 고객센터에 전화하셔서 얘기하시면 됩니다.   저는 카싯에 등받이 부분이 없어져서 보상을 받아야했었는데, 고객센터에 전화했더니, 클레임하는 서류와 영수증 첨부해서 보내라고 하더라구요.  그래서 그거 작성하고, replacement구입해서 그 영수증을 첨부해서 보냈는데 바로 check받았습니다.   

전화해봤는데.. 비행기 마지막으로 내렸던 공항으로 직접 갖고오라고 하네요. 와서 보여줘야된다고.. 가지고 가도 배상해줄지 거부할지도 모르고 차도없는데 가지고 가야할지 잘모르겠네요 ㅠ

다음부턴 급한거아니면 가방이나 차근차근 살펴봐야겠습니다..

거부는 안해요, 고쳐주든가 교체해주든가 수리비를 주든가 가방값을 주죠. 근데 꼭 일주일 내에 클레임하셔야해요. 일단 사진으로 보여주고 나중에 시간날 때 간다고 접수해달라고 해보시면 어떨까요?

전화해서 신고하고 advisory number 였나 받았습니다. 14일 이내로 공항에 와서 가방을 보여줘야한다네요. 거부안한다면 나들이간다고 생각? 하고 한번 가봐야겠네요. 조언 감사합니다.

몇년전에 리저브 티켓으로 산 항공권으로 귀국해서 가방을 찾았는데 좀 깨져 있어서

바로 공항내에 있던 항공사 사무실로 가서 이야기했더니 가방값 얼마냐고 물어보고 그 자리에서 현금으로

받았습니다. 가방 가격은 저렴한 거라 5만원인가 받았던 거 같네요. 

영수증 보여달라는 이야기도 하지 않았구요.