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Mastercard Cellphone Protection Claim 후기

thuram, 2020-07-06 00:34:01

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안녕하세요.

 

매번 정보만 얻어가다가 드디어 후기 올리는 날이 왔습니다.

 

작년 언젠가 부터 Master Card 로 Cell Phone Bill 을 Pay 하면 Cell Phone Protection Program 에 의하여 Damage/ Theft 시 World / World Elite 별로 각각 USD 600 / USD 800 까지 Cover 가 됩니다.

 

제 Case 를 들어서 후기 공유 드립니다.

 

분실 PHONE: SAMSUNG GALAXY S9+

 

1. 2019년 9월 부터 T-Mobile Bill Pay를 AA Aviator 로 함 (참고로 AA Aviator 는 World Elite / 구 IHG 는 World)

2. 2019년 11월 30일 - 한인 마트에서 핸드폰 분실 함. ㅠㅠ 

3. 2019년 12월 1일 - MASTER CARD 에 THEFT 신고 및 POLICE 신고 함 / THEFT의 경우 REPORT 는 2일인지 3일안에 해야 한다고 함

                            (훔쳐간 사람이 달라스 남부에서 약 1시간 가량 폰 파워 ON 하였다가 OFF 로 변경 히스토리 PHONE 위치 추적 프로그램에 찍힘)

                            (POLICE REPORT 에 기재하였고, 경찰한테 전화해서 설명했으나 관할권 사유로 직접 갈수 없다고 함)

4. 2019년 12월 10일 - POLICE REPORT / CELL PHONE BILLING STATEMENT / CARD STATMENT 모두 제출

5. 2019년 12월 30일 - CELL PHONE BILLING STATEMENT / CARD STATMENT 추가 요청 : INCIDENTAL DATE 이 포함된 STATMENT 가 필요하다고 함

6. 2020년 1월 15일 - CLAIM STATUS가 PENDING 이어서 MASTER 에 연락해본 결과, REPLACEMENT CELL PHONE 구입 영수증을 제출해야한다고함.

 

" 분실 핸드폰 VALUE 또는 동일 기계 구입 비용을 REIMBURSEMENT 해주는 것이 아니라 REPLACEMENT 구매 비용을 REIMBURSEMENT 해줌"

여기서 궁금했던 점이 내가 잃어버린 핸드폰의 VALUE 가 높지 않은데, COVER 해주는 VALUE 는 UP TO USD 800 이라고 하는데.. 얼마까지 COVER 해줄 까 였습니다.

 

P2님께서 분실한 핸드폰 기계 PAYMENT가 끝나기 전까지 절대 절대로 새 폰을 살수 없다고 하셔서....

20년 6월까지 기다렸습니다...아이폰6로요...ㅠㅠ

 

7. 2020년 6월 19일 - 얼마까지 COVER 해주는 지 궁금해서 최악의 경우 RETURN 할 생각으로 AMAZON RENEWED 에서 IPHONE 11 을 811불에 구매하여 영수증 제출

8. 2020년 6월 26일 - 아이폰 11 구입비용은 USD 811 에 디덕터블 USD 50 뺀 USD 761 CHECK발송하였다고 메일 옴

9. 2020년 7월 2일 - CHECK 수령

 

 

경험해본바 MASTER CARD CELL PHONE PROTECTION은 TOO GOOD TO BE TURE 입니다.

LOST 가 아닌 THEFT 만 REPLACEMENT 비용 COVER 가 되는 거지만요.

 

몇몇 카드에서 CELL PHONE BILL PAY 에 대해서 EXTRA POINT 등 지불해주고 있지만,

마스터 카드 CELL PHONE PROTECTION 이 최고의 옵션인거 같습니다.

 

이번 CLAIM 진행하면서 반신반의 했던 부분이 많았었는데,

앞으로 진행하시는 분들께 도움이 되면 좋겠습니다.

 

 

PS. 왠만한 그냥 썼을 텐데, 아이폰 11 기계가 액정에 문제가 있어 전 RETURN 하고 다시 구입을 해야 합니다.

    @포트드소토님, 중급폰 추천 부탁 드립니다. 저도 LG PHONE 구매하려는데 아직 V40 / G8 인가여? 다른 추천 있으시면 부탁 드립니다.

18 댓글

셔니보이

2020-07-06 01:32:41

감사합니다. 저는 핸드폰 보험으로 Wells Fargo  쓰고 있는데요. 고민해봐야겠네요. 마스터카드도 좋네요

poooh

2020-07-06 07:32:35

이런보험때문에 크레딧카드로 페이하고 있었는데, 이번에 버라이존언리미티드 플랜으로 바꾸면서 버라이존에서 ach 로 내면 라인당 10불씩 디스타운트 해준데서, 데빗으로 바꿨습니다. --;

shilph

2020-07-06 09:34:46

이런 정보 좋습니다 :) 감사합니다.

ylaf

2020-07-06 09:56:18

그런데 할일이 무지 많내요..

저 처럼 귀차니스트들은 ㅠㅠ

thuram

2020-07-06 16:42:21

damage 수리는 할게 그리 많지 않아요.. 저는 loss 라 police report가 필요 했을 뿐요.

 

포트드소토

2020-07-06 10:52:46

저도 빨리 마스터 카드로 폰 빌 납부해야겠군요. 감사합니다.

 

>> AMAZON RENEWED 에서 IPHONE 11 을 811불에 구매하여 

 

타이핑 에러인가요? 아이폰 11 새폰이 700불인데.. 중고가 811불이요? 256GB 뭐 그런건가요?

 

V50 이 스냅 855로 너무 좋은데 가격이 아직 높더군요. 새폰이 400불 이상.

V40 도 나쁘진 않은데 배터리가 좀 약해요. 저야 늘 집이나 회사에서 무선충전대 위에 두니 걱정없긴 한데, 밖에 오래 있으셔야 하시는 분들은 V50 이 훨 좋을겁니다.

그리고 노트급 큰 폰 찾으시면

스냅800 시리즈 급의 빠릿함이 굳이 필요없으시면 갤럭시 A51 좋아요. 아이폰 SE2 덕에 가격도 더 내려갔고, 배터리 좋고.. 

또 A71이 그리 좋다 하더군요.. 이건 스냅 700 들어가서 빠르기까지.. 가격은 SE2 와 비슷하구요.  언제 써보고 쉽은데 갤럭시 시리즈는 A들도 인기가 많아서 폭락하진 않더군요. 1년 기다려도 그냥 재고가 떨어질 뿐..

thuram

2020-07-06 16:40:23

네 256기가 세금까지 해서 811불 지불했어요.

V40, G8, A51, A71 중 선택해야 겠네요. 중급폰 관련 좋은 정보 항상 감사합니다.

thuram

2020-07-06 23:34:37

요리왕

2020-07-06 10:56:09

중급폰은 아이폰 SE2 아님니꽈아???

정보 감사합니다. 저는 체이스 slate로 깨진폰 상황진행했었는데, 리턴 연락이 한번도 없었습니다. 

포트드소토

2020-07-06 11:34:01

2020년에도 4.7인치 화면 괜찮으신 분들 중.. 배터리 광탈까지 상관없으신 분들에겐 최고의 폰이라 동의합니다. 카메라 좋고 씨퓨 좋으니까요.

하지만 애플 생태계 싫거나, 가격 400불 비싸면 별로지요.

SE 는 벌써 여러 통신사들 딜용으로 반값이나 심지에 공짜에도 풀리더군요. 아마 올해 블프때 공짜폰으로 대거 풀릴거라 예상합니다.

poooh

2020-07-06 13:33:12

저는 전화기가 작아져서 어찌나 좋은지요.

예전에 7 플러스 쓸때에는 전화기 큰게 너무 불만이였는데, 다시 작아져서 너무 좋아요.

요리왕

2020-07-06 14:03:02

베터리가 광탈인지는 몰랐네요. 지인중에 몇 분이 쓰시는데 만족도가 대단합니다. 아이폰 12를 기다리는 제가 마음이 흔들릴 정도로요. ㅎㅎ

두리뭉실

2020-07-06 14:27:27

se2 쓰고 있는데, 솔직히 배터리는 마니 아쉬운 부분중에 하나네요..

해상도도 낮은거는 그냥 억지로 버티고 있지만..

7+ 쓰다가 넘어왔는데 빠릿해서 좋아요~

memories

2020-07-06 14:39:35

좋은 정보 감사해요. 저도 셀폰 프로텍션때문에 아플 20불 크레딧을 뒤로하고 씨티 프리미어로 내고 있습니다. 근데 가장 흔하게 발생하는 Damage의 경우도 잘 커버해줄런지 모르겠네요.

thuram

2020-07-06 16:41:19

다른 분 후기 보니 수리 영수증 - deductible 50불 차감한 금액 CHECK 또는 STATEMENT CREDIT 으로 쉽게 받으셨단 후기가 있습니다.

memories

2020-07-06 21:33:18

오 그렇군요.... 딸린 가족들때문에 아플 20불 크레딧 못받아도 계속 마스터카드로 내야겠어요...ㅎㅎ 감사합니다.

붕붕이

2020-09-09 04:20:08

혹시 monthly가 아닌 6개월치 payment 도 해당이 될까요? Mint mobile 6개월치 한번에 결제했었는데.. DP가 있나 궁금합니다.

bonbon

2023-08-10 01:26:50

새로 글을 쓸까 하다가 여기에 댓글로 달아요.

7/14 갑자기 s21 ultra 화면이 꺼졌어요. 이래저래 유투브 찾아서 여러 방법(on off.. massage..-.-;;) 으로 회복시켜보려 했지만 실패하고..

7/15 ubreakifix에 가져가서 고칩니다. $280+tax=304.85 마침 스펜딩 하고 있던 ihg premere로 계산 합니다.

7/17 att bill과 페이하던 bilt master card statement, 수리비 영수증을 업로드하면서 클레임.

7/24~8/1 답장에 저 세 서류로 충분하지 않다고, 추가 서류를 넣으라고 메일이 왔습니다. 이 때부터 계속 서류 다시 올리고 다시 보내라고 또 메일오고.. 결국 전화를 했더니, 수리비 영수증에 work order 넘버는 있지만 셀폰의 모델넘버와 방문했을 때 어떤 상태였는지가 안 적혀 있다고...  디테일한 내용이 있는 work order를 원하더군요.. ubreakifix는 전화도 안 받고..

8/4 셀폰모델넘버는 제가 포토샾으로 공란에 집어넣고, inital status는 ubreakifix.com에 들어가서 세일즈넘버를 집어넣으니 내용이 나오길래 스크린샷해서 추가 업로드 합니다. 

8/9 오늘 드디어 어프루브가 났다고 은행 인포를 받을 이멜을 곧 보낸다고 연락이 왔습니다. 280불에서 디덕터블 25불을 제한 255불을 준다고 합니다. 세일즈택스는 카운트가 안 되네요.  좀 오래 걸렸고 자꾸만 서류를 다시 보내라 해서 답답했었는데 다음에 또 신청하게 되면 이번엔 잘 하게 될 것 같습니다. 수리신청 때부터 work order를 한번에 받아두고 모델 넘버 다 넣었는지 검수하면 쉽게? 될 것 같습니다.  

 

오늘의 한 줄 후기 - 셀폰빌은 꼭 프로텍션이 있는 카드로 !!

 

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