트위터 시도해 보세요. Jetblue 계정에 direct message 보낼 수 있거든요.

어머 감사합니다. 마일모아님. 늘 도움많이 받고 있습니다. 트위터로 해볼께요. ^^

트위터로 연락하면 되나봐요. 저도 전화 삼십분 넘게 기다리면서 채팅도 열어봤는데 435번짼가 그렇다고..그래서 결국 예약 취소하고 다시 예약했었어요. 취소하고 다시 예약하고 그랬더니 젯블루크레딧만 자꾸 쌓이네요

홈페이지에서 채팅 가능하지 않나요? 전에 채팅으로 상담원이랑 얘기했던 적이 있는 것 같아요. 

젯블루 채팅 연결 잘 되요. 코로나 전후 다 오래 걸리지 않고 되는 편인듯해요.

채팅으로 했지만 시간은 오래 걸렸어요. 한마디 하면 답장오는데 한 20분 기다리고 또 한마디 하면 20분 세마디 해결하는데 한시간은 걸린거 같아요. 그래도 전화보단 훨씬 낫네요.

이번에 젯블루로 뉴욕에서 시애틀 다녀왔데 채팅으로 무리 없이 비행기 스케줄 바꾸는 것까지 가능했습니다. 오히려  AA 가 4시간씩 대기를 주더군요.

전화로 하는 것은 콜백 달라고 했더니 에스티메이트 시간에서 조금 더 기다리니 전화가 오더라고요.

채팅은 좀더 빨랐어요. 그리고 채팅 20분씩 걸리면 서비스 문제 아닐까요? 전 바로 바로 답이 오더라고요.