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안녕하세요.
마모 회원분들의 도움이 필요합니다 ㅠㅠ
차를 등록하고 3달이 되도록 타이틀이 안 와서 replacement title 을 온라인에서 신청하려 했더니, 아래와 같은 메시지와 함께 신청이 불가능 합니다.
전화를 했더니 1시간 기달려서 DMV로 연결되면 타이틀 관련 부서 아니라면서 자기네가 도와줄게 없다고 하면서 번호를 잘 선택해 이러고 있고,
타이틀 관련 옵션은 we are expereiencinng high volume of call 이라면서 지금 통화를 못한다고 끊어 버립니다.
이런경우 통화를 할 수 있는 방법이 있거나, 아예 통화를 못하게 막아놓은 상황인데, 한국으로 치면 민원을 제기 할 수 있는 방법이 없을까요?
곧 타주로 옮겨서 타주에 차량을 등록해야하는데 타이틀이 없어서 정말 답답하기만 합니다
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2 댓글
안디
2021-04-26 19:53:43
이메일로도 연락 한번 해보세요. 얼마전에 제가 했을때는 하루만에 바로 답장이 왔습니다.
https://nysdmv.custhelp.com/app/ask/p/110/ques/title+replacement
저의 경우에는 어차피 우편으로 서류들을 보내야 해서 답장으로 받은 주소로 서류를 certified mail로 보냈더니 거의 바로 처리 되었습니다.
마천루
2021-04-26 20:40:51
이런 방법이 있군요!
감사합니다