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업데이트) Hyatt 숙박권으로 예약했으나 NQ Stay 로 잡힘 - Hyatt 측 통한 정정 완료

미소우하하, 2021-06-03 03:28:43

조회 수: 812
추천 수: 0

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Update.

QN 으로 고쳐졌습니다. Brand Explorer Award 도 들어왔구요. DB 차원에서 글 남겼습니다. 혹시라도 이런 경우 생기시면 Hyatt에 정정요청하시면 처리됩니다.

원글.

지난 토요일 (5월 29일)에 Aspen, CO 지역의 Stonbridge Inn에 묵었습니다.

Destination by Hyatt프로퍼티였고 숙박권으로 예약습니다.

그런데 이게 non-qualifying stay 로 잡혔습니다.

바로 Hyatt 에 전화했고 상담원도 이상하다며 한참 홀드하더니 ticket open했고 관련부서에서 리뷰하고 오류 고치는데 최대 30일까지 걸릴 수 있다는 말을 했습니다.

이런일 겪어보신 분 있으신가요? 엘리트 혜택이야 호텔마다 다른건 이해하지만 숙박권 숙박을 NQ 로 잡는건 처음봤습니다.

업데이트 있으면 또 포스팅 하겠습니다.

1 댓글

Nike

2021-06-03 05:06:12

오류가 맞는거 같아요. 몇년전까지 하얏은 숙박권이나 포인트 숙박은 QN 으로 안잡아줘서 티어 채우기 상당히 힘들었는데 바뀌고 나서는 포인트나 숙박권 모두 저는 QN 으로 잘 잡히고 있네요.

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