아멕스 비즈 플랫 다들 킵 하시나요?

저도 궁금하네요.. 없앨까 하고있는데..

Personal 카드라면 무조건 킵 할텐데, 비지니스는 고민이 되네요 

매년 Dell credit $200에 airline credit $200 이고 리텐션 $300 받으시면 일단 연회비는 퉁치는 셈 아닌가요? 저는 내년에 credit 마저 받고 리텐션 별로면 없애려구요. 

저도 그렇게 생각하기는 하는데, 에어라인 크레딧과 델 크레딧이 저한테 그닥 유용하지 않은지라 고민 중이랍니다.

비지니스 플랫 이번에 595불 크레딧 받고 연장했어요. 챗으로 연회비 부담되어서 캔슬 한다하니, 다른 부서로 넘겨주고 595불 크레딧 혹은 30000 MR 오퍼 중 선택하라고 하더라고요. 

와! 너무 부러워요.

저도 다시 한번 전화 해 봐야겠네요

저도 오늘 지나야날자님 DP 보고 채팅으로 $595불 리텐션 오퍼 받았습니다. 감사합니다. 참고로 연회비 나온지 5일 정도 지났습니다.

감사합니다 저도 오는 $595 리텐션오퍼 받았습니다.

이글 보고 연회비 나온지 2달 지나서 채팅해보니 지금 캔슬해도 prorated refund도 안된다네요 ㅜㅜ

이런 경우 다운을 하시면 될겁니다.

골드나 그린으로..

물론 만드신적이 없는 카드라면 먼저 만드시고 다운하시기를..

그런 방법이 있었군요. 그린 하나 만들고 포인트 받고 나중에 다운해야겠습니다. 

보통 45일 인가요? 60일 안에 연락해야 하나요?

방금 챗으로 $595 리텐션 받았습니다 ^^ 감사합니다. 덕분에 캔슬 안하게 되네요.

죄송한데 캔슬할거라고 챗으로 얘기하신건가요? 제가 쳇으로 리텐션 프로모 있냐고 물어보니까 전화해야한다고 전화번호만 주더라구요.

저도 토욜날 통화하고 오늘 595불 리텐션 받았어요~

저도 챗으로 시작 했는데 전화 하라고 하길레 통화 해서 595불 크레딧 받았습니다

저는 지금 쳇으로 (리텐션팀) 리텐션 보너스 받았습니다. ^^

저도 챗으로 $595 받았어요. 

약간 황당해서 DP 남깁니다. 제 account에 red flag가 올라간게 아닌가싶네요. 

우선 전화번호로 전화걸어서 annual fee 부과된거 보고 전화했다.. 이렇게 대화를 시작했습니다. 그리고 코로나 등 때문에 카드 benefits을 많이 활용하지 못한것같다. 그래서 올해 card keeping하는게 고민되는데 혹시 retention offer가 있냐. 이렇게 물었습니다. 

그랬더니 다짜고짜 representative가 제가 올해 사용했던 benefit (airline credit + dell credit + clear credit)을 언급하면서 아주 sarcastic 하게 내가 많은 customer를 담당하지만 당신처럼 benefit을 '잘' 활용한 business owner는 없다.. 라며 비꼬면서 제 business 가 무엇인지 질문을 하더군요. 저는 담담하게 business consulting / reselling / translation 을 side로 하고 있다.  Ideal 한 것이 아닌건 알고있지만 personal spending이랑 business spending이 종종 mix될때가 있다. 이렇게 대답했습니다. 그러더니 또 비꼬는 투로 자신이 담당하는 고객들은 안그렇다 이렇게 대답을 하네요. 그러면서 연말택스는 어떻게 하냐 이말까지 하구요. 얘기를 길게 끌기 싫어서, 나도 그 부분은 잘 알고있고 아직까진 문제가 없다. 이렇게만 하고 넘어갔구요. 그랬더니 추가적인 비꼼/질문은 없었습니다. 

그러고 나서 annual fee를 MR로 내느건 어떠냐? 원래는 2:1인데, 특별히 1:1으로 595k로 $595 퉁치게 해주겠다. 이렇게 retention offer를 주더라구요. 저는 생각해보고 나중에 전화로 답변을 주겠다라고 했습니다. 그랫더니 represnetative가 갑자기 triggered 되서 결정은 annual fee가 부과된 시점에서 1달 안에 해야하고 이 오퍼가 나중에 없을 수도 있다 등 엄청 푸쉬를 하더라구요.

말도 안되는 오퍼이기에, 생각한 다음 전화해서 답변주겠다고 다시 얘기했습니다. 상담사가 워낙 공격적이고 비협조적이라 크레딧 안줘도 그러려니하고 넘어가려고 했었습니다. 그러다 갑자기 상담사가 $300 credit 오퍼가 보인다면서 이건 어떠냐.. 이러더군요. 저는 그래서 당신(rep)이 말한것처럼 내가 카드 benefit엄청 타먹었고 $300 credit까지 주면 카드 keep하는게 맞는거 같다라고 얘기했습니다.

$300 할인은 받았는데 기분이 너무 찜찜하네요. 이렇게 공격적이고 무례했던 상담사는 처음이라 황당해서 DP를 남겨봅니다. 따지고 싶은데 괜히 더 긁어서 부스럼 만들 것 같아서 참았습니다. (personal spending이 많이 있긴 했습니다) 어떤 business / 특정 expenses 관련해서 떠보는걸로 봐서 뭔가 red flag가 올라간게 아닌가해서 걱정이네요. 참고로 2020-2021 동안 약 3만불가량 썼네요. 대부분 Home Depot / Best Buy / Dell / Restaurant / Airline 카테고리이구요. 

저런 녀석들은 HUCA 하셔야 합니다.. 가끔 걸리더라구요. 욕 보셨습니다. 저라면 지웠을듯요.

전화끊고 다시 연락하면 불리한 기록이 남을까 걱정했었는데.. 그렇게 했어야 했나봐요 ㅎ 아직도 기분이 나쁘네요

에휴 리텐션 오퍼 받으신거는 잘 된 일인데 통화하시는 내내 너무 기분 나쁘셨겠어요. 저런 무례한 상담원도 있나 보네요

네. 상담원이 unhelpful하다고 느낀적은 많았었지만 공격적이고 비꼬는적은 처음이라 너무 황당했습니다. account review에 대한 걱정땜시 적극적으로 대응을 못한점이 아쉽네요

ㅋㅋㅋ 마모 평균+a 정도로 뽑아먹었는데 비꼬다니요... 3만불이나 써주는 우량 고객한테 너무하네요.

representative가 혹시 마적단이면서 본연의 임무에 충실한 거 아닐까요?

네 리텐션 부서 문 여는 시간 (아침 8시?)에 맞춰서 채팅 했더니 그 부서로 연결해서 바로 해줬습니다.

저도 챗으로 연결했는데 리텐션팀이 3PM PST(6PM EST)에 끝난다고 내일 다시 채팅을 해보거나 전화를 해보라고해서, 아멕스 리텐션라인에 전화를걸어서 $595 크레딧을 받았습니다.

저는 전화로 하다가 어카운트 킵하면 30000mr 기본+40000불 3달 안에 쓰면 80000mr 추가로 주는 오퍼 말고는 없다고 해서

얘기하다가 전화 끊고 다시 걸었더니 혹시 방금 다른 사람이랑 통화했냐고 그 오퍼 말고는 다른 오퍼는 없다고 하길래 또 끊었네요ㅠㅠ

연회비 waive 받는게 더 이득일거 같은데 안되면 이거라도 감지덕지 하려구요ㅠㅠ

허걱.....킵하는 조건으러 3만에 4천불 스펜딩하면 8만은 토탈 11만 포인트 리텐션 오퍼를 받으셨다는건가요? 그렇다면 이건 진짜 대박 오퍼 아닌가요? 저 같으면 오퍼 사라 질까 당장 수락 할것 같은데요.......

40000불 스펜딩이용...ㅋㅋㅋ 아무리 비지니스가 잘되더라도 3개월 안에 40000불 스펜딩이 안될거같아서 일단 전 huca 했어요

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 제가 0 하나를 못봤군요

까먹고 있다가 시간 더 지나기 전에 다시 챗해보았어요... 

리텐션 부서가 동부 시간으로 8시부터 연다고 들어서 시간 맞춰 챗 보냈는데요

이번에는 $300 크레딧 준다고 해서 혹시 다른 오퍼도 확인해줄수 있냐 했더니 

위와 같이 30000 mr 준다고 둘 중에 고르라더라구요..

그래서 정말 고마운데 혹시 연회비 전체 크레딧 받기는 어렵겠냐 하니

이것도 감지덕지라능 식이더라구요;;; 혹시 델이랑 에어라인 다 뽑아먹어서...?

그래서 마지막으로 "나 작년에 돈 많이 쓰기도 했고 (진짜 많이 쓰긴 했습니다 비지니스때문에) 

앞으로도 비지니스 커지면 더 쓸거같은데 조금 더 알아봐 주면 고맙겠다" 했더니

이번 한번이라며 $595 크레딧 주더라구요..

대신 내년 전에 캔슬하면 다시 돈 빼앗아 간다고 해서 ㄷㄷ 알겠어 고마워 하고 끝났습니다...

어렵네요. 뭔가 내년에는 리텐션 받기 어려울것 같아요 ㅜㅜ

그래도 올해 리텐션 받으신거 축하드려요~~ 

300불을 주겠다는 상담원 마음을 595불로 바꿔놓으신걸 보니 능력자이시네요^^

저도 이글 보고 쳇해서 offer 없으면 green 으로 down 하겠다고 하니 benefit 이 이러한데 그래도 down 하고 싶냐고 해서 platinium card 가 2 개 더 있어서 하나는 정리하고 싶다고 하니 595 불 크레딧 주겠다고 해서 1 년 더 keep 하기로 했어요~

올해 연회비가 나와서 물어보니 리텐션이 올해는 $100 이라고 하네요 ㅠㅠ 작년엔 받았던 것 같아요. 보통 2년연속은 안주는 건 알아서 기대가 없는데, 그럼 작년에 리텐션을 받았으니 아멕스와의 관계를 고려해서(혹은 최종 dna설로) 그린으로 1년 다운 하고 캔슬해야 할까요?