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힐튼과 헤어져야 할 때가 온거 같습니다.

뭉지, 2021-09-01 00:18:32

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아멕스에서 힐튼 애스파이어 만든지 2년 가까이 되어 가네요. 

코로나 이전에는 꽤 괜찮게 사용했는데... 

 

코로나 이후 크게 연회비 만큼의 유용성이 있는지 잘 모르겠습니다. 

 

최근 격어본 상황은... 

1. 호텔에 방이 있음에도 불구하고, 업그레이드 부탁했더니 

모두 예약 되어 있어서 불가능 하다고 거절 당했네요... 

 

2. late checkout을 3시로 해달라 했더니 Policy가 변경되어 available 한 시간 까지만 된다고 하네요.. 

결국 2시로 late checkout 을 하긴 했는데... 

처음 카드 만들때 4시인걸로 기억이 나서 policy 찾아 보니 4시라는 문구가 없어졌네요... 

(아마도 제 착각일수도 있습니다...)

 

3. late checkout을 이야기 했음에도 불구하고, 12시, 12시반, 1시반 계속해서 checkout 확인하러 문을 두드립니다... 

아이와 와이프 나간사이 일좀 아려고 했는데... 집중이 안되서 그냥 나와 버렸네요... 

 

이런 상황을 2차례 정도 격고나니... 이게 다이아몬드가 뭔 소용인가 싶네요... 

 

다른 분들의 경험은 어떠신가요? 

35 댓글

꿀빠는개미

2021-09-01 00:55:02

저도 흔히 하는 경험이네요.

 

1. 제가 기대하는 업그레이드: 스위트룸으로 업그레이드.

실제 받는 업그레이드: 더 좋은 뷰나 더 높은 층으로의 업그레이드 (직원: 두단계 업그레이드 해드린거에요~)

 

2. 프론트에 전화해서 late checkout 요청해보면 다이아라고 언급을 안해서 그랬는지몰라도 보통 1시간정도밖에 더 안주더라고요.

4시 체크아웃은 예전에 ambassador 멤버일 때 intercontinental에서 개런티해줘서 잘 이용했었는데 힐튼도 그런게 있었나 기억이 잘 안나네요.

 

3. 이건 저도 이해가 안되는 부분인데 상당히 자주 일어나는 일이에요. 힐튼 뿐만 아니고 ihg 계열 호텔에서도 비슷한 일이 종종 있었던 것 같고요, 어느 호텔인지 기억 안나지만 이른 아침에도 알 수 없는 이유로 직원이 들어오려고 한 적도 몇번 있었어요.

 

저는 그래도 애스파이어 1년 더 킵 할 계획입니다. (반전?)

무료 숙박권으로 얼마전에 다녀온 Waldorf Astoria Monarch Beach 한번 더 가려고요~ 리조트 크레딧도 쓰고요..

전자왕

2021-09-01 02:19:29

monarch 기대 됩니다 . 담달에 가여.

꿀빠는개미

2021-09-01 03:34:33

오 숙박권 방이 잘 없다던데 잘 찾으셨나봐요! 방 업그레이드 잘 받으시길 기원합니다. 저는 뷰 업그레이드만 받았더니 P2가 좀 아쉬워함요.

전자왕

2021-09-01 04:26:23

힐튼 엉불 만들어서 다얀데 꼭 업글되면 좋겠네요. 일월화 2박 숙박이구요, 평일이라서 됐던거 같아요. 1박은 숙박권 1박은 포인트 !!

네꼬

2021-09-01 07:23:25

1. 저도 스위트룸으로 업글 받은적은 한번도 없고 높은 층 or 뷰좋은 방 업글은 자주 받는것 같아요.

너도나도 다이아이니 이정도라도 다행으로 보고있습니다. ㅎㅎ

꿍뎅이

2021-09-01 21:30:39

묻어가는 질문입니다.

 

무료숙박권은 금액상관없이 어디든 가능한건가요? 작년에 여의도 콘래드에서 사용은 해봤는데 Waldorf Astoria처럼 비싼곳도 되는거군요?

항상고점매수

2021-09-01 21:33:36

스텐다드룸만 있으면 어디든 됩니다. 안되는데 찾기가 더 힘들거에요...

꿍뎅이

2021-09-01 21:37:03

빠른답변 감사드려요! 힐튼 무료숙박권은 타 호텔카드에 비해 차감률차이가 없어서 더 좋네요! 조만간 여행계획있는데 참고하도록 하겠습니다 :) 

스리라차

2021-09-01 00:56:23

이래서 하야트 하야트 하나 봅니다... ㅠㅠ

memories

2021-09-01 03:57:39

근데 하얏도 성수기나 4가족 여행인경우는 스윗업글은 없더라구요. ^^;

재마이

2021-09-01 00:58:15

1. 저는 매리엇이지만 이제 스윗은 커녕 일반적 디럭스룸 업글도 기대하지 않습니다. 힐튼도 카드 티어지만 다이아몬드인데 지난번에 엘레베이터에서 떨어진 방 달라고 했더니 엘레베이터 옆방을 주더군요.. 당장 뛰쳐나와 항의하니 딴 방 다 나갔다고 그방밖에 없다는 멍멍이 소리만... 참고로 오후 4시였습니다..

 

2. 힐튼이 놀랍게도 레이트 체크아웃이 호텔 각자의 재량에 따르는게 법칙이더라고요... 본사에서 강제할 수 없었습니다.

 

3. 저는 항상 do not disturb 를 붙여놓습니다. 청소하는 사람들은 레이트 체크아웃 누군지 거의 모릅니다.. 물론 그래도 두들기는 사람이 있지요.

뭉지

2021-09-01 01:13:10

아, 저도 do not disturb를 붙여 놨지만, 무시하고 노크 하더라구요 ㅎㅎㅎ

전자왕

2021-09-01 02:20:33

late check out at ??:00 PM 이라고 팻말 만들어 가지고 다녀야겠네요. 같이 걸게요.

캡틴샘

2021-09-01 00:58:15

글쎄요... 아마 이것도 호텔 나름인 것 같다는 생각이 듭니다. 저는 지난 뉴욕 여행 때 (Conrad Newyork Midtown) 2 bed 룸으로 업그레이드 및 2시 레잇 체크아웃까지 다 해주었고요. 레잇 체크아웃 시에도 룸 청소 하시는 분이 한번 확인하고 2시 체크아웃이라고 말씀드렸더니 그 이후에는 오시지 않았습니다. 호텔 리뷰에는 직원들이 불친절하다는 글들이 많았지만, 저희 가족은 인형도 4개나 주고, 직원들이 여러가지 잘 챙겨줘서 그런 불 친절함을 느낄 수가 없었습니다.

 

그런데 또 생각해보니 다른 힐튼 계열 호텔 이용시에는 다이아몬드 회원이어도 특별한 혜택을 못받았던 것도 같네요... 요즘은 코로나 때문에 라운지도 닫은데가 많아서 저도 이번에 애스파이어를 일반으로 다운 그레이드 하려고 생각중입니다.    

Passion

2021-09-01 02:29:54

지역/국가 그리고 호텔브랜드 (Waldorf, Doubletree등) 를 추가해주시면 더 좋으실것같아요.

이런 티어 베네핏은 나라 지역 특성차가 나는 편이라서요.

Monica

2021-09-01 02:38:41

너도 나도 다 다이아 라 그런듯요.  

놂삶

2021-09-01 03:03:19

미국에선 힐튼 다이아는 그냥 조식 혜택 정도로 생각하는게 맘 편하더라구요

Behappy

2021-09-01 04:03:43

위의 모니카님 댓글처럼 내가 가진 다이이 모두가 가지고 있어 그런겁니다.

뭉지

2021-09-01 04:08:08

ㅋㅋㅋ 다이아가 더이상 다이아가 아니군요. 

조식에 만족하며 아플로 골드만 유지하는게 나을듯 하네요 ㅎㅎㅎ 

브람스

2021-09-01 05:01:47

엘리트 해택은 당연한 것으로 받아들이시면 해택에 대해서 만족하시기가 어려울 겁니다. 카드로 꽁짜로 받은 해택이니만큼 주면 고마운 것이고 안 주면 뭐 어때라는 생각으로 어프로치 해 보시면 어떨까요? ^^; 

 

저는 일단 Aspire 가 다이아 스테이터스는 덤이고 다른 부분에서 주는게 많아서 연회비 $450의 가치가 아직은 충분히 많다고 생각합니다. 물론 이는 각 유저들의 가치 평가에 따라 달라질 수 있으니 원글님께서 카드 베네핏 중 어디에 가치를 두시는 가를 생각해 보시고 결정하시면 될 듯 해요. 

KOOREG

2021-09-01 05:24:17

1. 너도 다이아 나도 다이아 우리 모두 다이아

2. 호텔마다 브랜드마다도 다 다른것 같습니다

3. 한국에선 다이아 혜택이 여전히 좋긴합니다.

고구마엔사이다

2021-09-01 05:27:35

전 7월에 레이트 체크아웃 부탁하니까 30분 늘려주더라구요ㅠㅠㅠㅋㅋ

kaidou

2021-09-01 06:23:37

 아쉽지만 너도나도 다이아 시대인지라 어쩔수 없습니다. 한국 삼성직원 메리엇 플래티넘 꽁으로 줘서 겪는 사태보단 차라리 나은듯 싶네요. 

kaidou

2021-09-01 06:26:12

글구 엉불이야말로 현존하는 모든 카드중 가장 연회비값 하는카드라고도 생각됩니다. 

화성탐사

2021-09-01 06:44:07

+1

 

항상고점매수

2021-09-01 07:27:00

미국은 업글보다는 조식용이고, 제대로 혜택을 보려면 어시아쪽으로 가야하는것 같아요.

 

제 살면서 딱 한번 업글다운 업글 받아봤는데, 도쿄 콘래드 스윗입니다. 대우 하나하나가 아시아쪽하고 미주 유럽하고는 참 다른것 같더라구요

걸어가기

2021-09-01 13:45:16

저는 오사카 콘래드에서 다이아 대접 특히 잘 받았던 것 같아요. 

그리고 유럽에서는 WA Amsterdam이 돈 내고 업그레이드 할래? 하길래 괜찮아 했더니 그냥 해줄게 라며 스윗으로 업글해줘서 좋은 기억이 있습니다 

 

항상고점매수

2021-09-01 17:27:09

왈도프 좋던가요? 저 거기한번 꼭 가보고 싶은데....

시선차이

2021-09-01 22:52:07

일본은.. 정치인들은 참 얄밉지만, 서비스는 정말.. 너무 고객은 왕이다여서 어쩔땐 부담이 되더라구요. 이전에 후쿠오카 힐튼을 갔었는데, 아이가 엘리베이터에서 장난감 가지고 놀다가 떨어뜨렸는데, 하필이면 엘리베이터 문이 열릴 때 떨어뜨렸고, 하필이면 제일 중요한 피스 하나가 엘리베이터와 플로어 사이 틈으로 떨어졌습니다. 그걸 본 직원이 위에 이야기하고 매니져가 기술자 불러서 엘리베이터실 문 열겠다고 하길래 열심히 말린 기억이 있습니다. 서비스 해주겠다고 해서 식은땀 흘려보긴 처음이네요...

걸어가기

2021-09-01 23:50:31

암스테르담 WA 좋아요! 건물폭이 좁은 암스테르담 시내에서 나름 유서깊은 건물들 네 채를 연결해서 만들었는데 뭔가 다 아기자기하면서도 WA다운 럭셔리함이 있습니다 ㅎㅎ 서비스, 위치도 다 좋았습니다 

티메

2021-09-01 13:49:34

도쿄 콘래드 3번가서 3번 다 스윗 받았어요.

너무 좋았으요... 

썬칩

2021-09-01 08:04:51

간만에 이글 덕분에 제가 힐튼 크레딧 $250을 쓰지 않았고 12월까지 써야한다는 사실을 알게되었네요. 감사합니다.

450불 내고 250 airline credit, 240 dining credit... 거기에 $250 resort credit.. 아멕스 감사해요

 

그나저나 12월까지 어디에 써야할지 고민이네요 -.-;; 챗으로 물어봐도 올해는 dining에는 못쓴다고 하네요

B797

2021-09-01 13:07:58

한국에서는 프라퍼티가 참 별로고

그나마 동남아에서 최고의 혜택을 누렸는데...

요즘 갈수 없는곳이 대부분이다 보니 ㅠㅠ

미국은 무료조식용이죠 모 ㅎㅎ

마포크래프트

2021-09-01 17:48:52

다이아 때문에 aspire를 킵하시는 거 같네요. 

그런데 저는 2년 전에 aspire을 닫았는데, 

아직도 다이아 티어가 유지되고 있습니다. 

코로나 땜인지 몰아도 

다이어 달고 지금 왈도프 아스토리아 비벌리힐즈에 와 있고, 

Suite 업글까지는 아니지만, 

펜트하우스 바로 밑층, 뷰 좋은 방으로 업글 받아서 호사를 누리는 중입니다. 

$550내면서 유지하지 마시고 다운 하시고, 추후 업글을 노려보시는 것도...

저는 너무 만족중이어서 버리긴 아깝다는 생각이 듭니다. 

빛나는웰시코기

2021-09-01 22:54:00

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