MileMoa
Search
×

애플!! 웃어야 할지 울어야 할지.
 
 
2018년 7월 최고 사양으로 큰 마음(?) + 아내 몰래(?) 저렴한 제품이라고 이야기한 후 맥북프로 구매합니다.
총 구매가 $8,305.( 애플케어+2.9GHZ+Raden Pro 560X + 32GB + 4TB + Logic + Final Cut)
처음 계획과는 다르게 맥북에 적응하기 쉽지 않았고,
한글 자판으로 구매하였기에 미국에서 팔기가 애매하여 가방에 보관만 하였습니다. (어떻게 팔아야 할지 몰라서)
 
제가 사고 난 후 옵션장사하기로 유명한 애플의 HDD 가격이 반값으로 내렸습니다. 속이 쓰렸음.
이후 3년 동안 업데이트 할 때만 전원 켜고 업데이트만, 평소에는 사용을 포기(?) 하였습니다.
 
지난달 9월초 한국방문 계획이 있었고, 팔아야겠다는 생각으로 업데이트 하려는 순간!!
2018 맥북의 고질병(?)인 키보드 키가 사용불가!!
 
로컬 애플샵을 예약하고 찾아갑니다. 애플 진니어서에서 불량 진단.
3년전 샀던 애플케어는 한 달 전에 Expired But 키보드 리콜로 인해 무상수리 결정.
 
이때 제가 분명 확인 또 확인하였습니다.
"나 9월초 출국이야. 반드시 9월1일까지는 받야야되"
직원 왈 부품/스탁 확인하고 반드시 8월25일까지는 배송보증 한다고 하였습니다.
즐거운 마음으로 집으로.
 
8월25일(원래 배송예정일)이 되었는데도 진단중이라고 뜹니다.
Customer Relationship 팀 그리고 슈퍼바이저랑 5번이상 통화하였습니다.
모든 채팅, 전화 내역이 이메일로 오더군요.
 
이번 여행이 비즈니스를 위한 것인데 맥북 프로 반드시 필요하다고....
슈퍼바이저가 몇번 확인을 해 줍니다. 수리 가능하다고...
막상 9월1일이 되니 미안하다고 연락이 옵니다.
도저히 불가능할 것 같다고.
한글자판이 중국에서 들어와야 하는데 부품 수급에 문제가 있다고.
 
"그러면 나는 어떻게 해야되야되? 한국으로 보내줄 수 있어?"하고 하니 그건 불가능하다고 합니다.
미국 주소로만 가능하다고 하면서 한 가지 제안을 합니다.
 
환불 옵션!!!!
그래서 영수증이 있냐고 물어봅니다. 이메일에 영수증 찾기 완료. 보냅니다.
 
저는 세컨옵션으로 일단 LG 그램으로 하나 구매합니다. 출국
한국 출장 중에 이메일이 옵니다.
맥북프로 수리 9월10일에 가능하니 미국 집으로 보낸다고.
여러 번 통화합니다.
가족들이 한국 나와있으니 보내도 받을 수 없다고, 일단 배송중지 시켜달라고.
 
그럼에도 불구하고 TX 오스틴에서 Fedex으로 수리된 맥북프로를 9월 중순에 집으로 배송시켜버립니다.
당근 저는 받을 수 없었습니다.
배송완료 메세지를 받고 다시 슈퍼바이저랑 통화 합니다.
 
미국 도착해서 해결책을 찾자고 친절하게(?) 제안을 합니다.
미국 도착하면 연락을 달라고 합니다.
9월 말에 도착 후 공항에서 통화합니다.
 
슈퍼바이저 왈 주저없이 "Congratulation!!"
환불결정 됐으니 기다리라고 합니다.
진짜냐고 다시 확인합니다. 확실하다고!!
 
집에 도착하니 역시나(?) 배송완료되었다는 맥북은 없습니다.
얼마 후 10월 초에 체크 보낸다고 이메일 연락이 왔고 오늘 체크를 받았습니다.
정확하게 애플케어 $379를 뺀 나머지 $7,919가 도착했네요.
이번 기회를 통화 마눌님이 원래 샀던 가격을 알아버립니다.
엄청 긴장합니다 ㅎㅎ
결론은 해피엔딩 마눌님의 기분이 풀어집니다.
 
역시나 애플!!
이상 지난 3년동안 바보 짓했던 후기였습니다.
 
배운점 - 영수증은 잘 보관하자!! 만약 영수증이 없었다면!!

17 댓글

놂삶

2021-10-17 11:48:43

와우 8천불이 넘는 맥북 프로를 구매하셨던것도 대단하고 그걸 또 환불 받으신 것도 대단하십니다 ㅎㅎ. 저도 폰이나컴터 같은 고가 전자기기는 오프라인으로 살 경우 영수증을 스캔하거나 찍어서 구글드라이브에 저장해놓습니다.

참돔

2021-10-17 11:51:57

제가 2018년 좀 큰 돈이 들어온 것이 있었구요, 그리고 잠시 너무나 예뻐보였던 맥북프로에 정신이 나갔던 것 같습니다. 
진짜 영수증은 중요한 것 같아요. 

카페골목

2021-10-17 17:08:49

와..저도 8년됐지만 아직도 잘 돌아가고 있는 맥북프로를 쓰지만 저렇게 비싼 맥푹프로가 있을 수도 있군요...

참돔

2021-10-17 21:05:44

지금도 풀옵션으로 사면 $8000 정도 하는 것 같아요..

3년전에는 제가 잠시 정신이 나간 듯 합니다. 

케어

2021-10-17 18:15:27

오... 정말 엄청 비싸네요.

근데 배송완료된 제품은 어디로 간건까요?

스시러버

2021-10-17 18:21:25

+2

놀랍기만 합니다...

TheBostonian

2021-10-17 20:08:27

와 저도 예전 제 맥북프로 3년 Apple Care 끝나기 직전 (near-)complete makeover (battery, LCD, keyboard 등 전부 교체; 물론 무료로) 받은 적도 있고,

iPhone 리콜 수리 중 직원 실수로 나중에 드러난 문제로 인해 폰 전체를 무상으로 교체 받은 적도 있지만,

저렇게 비싼 MBP를 3년이 지난 후에 통째로 환불 받으시다니.. 정말 잘 풀리신 경우 같네요.

애플은 한번씩 매니저 재량으로 저렇게 시원하게 해줄 때가 있어서 좋은 것 같아요.

 

없어진 FedEx는, 수취 불가로 처리돼서 다시 반송된 것 아닐까요? (그리고 그 매니저는 이제 한글 자판 공부를 열심히 하는데...)

케어

2021-10-17 20:12:36

자판공부는 Fedex 기사분이....

https://www.milemoa.com/bbs/board/8854362

참돔

2021-10-17 21:07:21

Fedex는 배송완료 되었다고 나오네요. 

애플이 이번에는 정말 So cool~~ 했던 것 같아요.

KeepWarm

2021-10-17 22:05:35

와... 원가 환불이라니... 최고 부럽습니다. 축하합니다!

참돔

2021-10-17 22:13:31

제가 3년동안 바보짓(?) 한 것 생각하면 결론이 좋아서 다행입니다. 

감사합니다. 

캡틴샘

2021-10-17 22:46:59

우와! 저는 작년에 1,500불짜리 맥북 프로를 2년 무이자 할부로 샀는대요 ㅎㅎ 위의 8,000불 보고 오타이겠거니 하고 끝가지 읽다가 7,900불 환불??? 하고 가격에 놀라면서, 또 이렇게 쿨한 애플도 대단하다고 생각이 됩니다! 축하드려요 ㅎㅎ

참돔

2021-10-18 05:27:50

네 감사합니다. 한 때 맥북이 잠시나마 저의 로망이었던 것 같습니다.

샌프란

2021-10-17 23:40:02

잘 되어서 다행이에요~ ^^

역시나 애플은 대인배

평생 가지고 갈 주식

참돔

2021-10-18 05:46:47

감사합니다. 

사회초년생

2021-10-18 02:46:05

‎ 

참돔

2021-10-18 05:47:52

그런 것 같네요. 그러고 보니 컴터 말고 전부 애플을 쓰고 있네요. 혹시 이것도 안 것일까요~~ ㅎㅎ

목록

Page 1 / 3823
Status 번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
  공지

마적단의 기초 | 검색하기 + 질문 글 작성하기

| 정보 33
  • file
ReitnorF 2023-07-16 34890
  공지

게시판의 암묵적인 규칙들 (신규 회원 필독 요망)

| 필독 110
bn 2022-10-30 58780
  공지

리퍼럴 글은 사전동의 필요함 / 50불+ 리퍼럴 링크는 회원정보란으로

| 운영자공지 19
마일모아 2021-02-14 79618
  공지

게시판 필독 및 각종 카드/호텔/항공/은퇴/기타 정보 모음 (Updated on 2024-01-01)

| 정보 180
ReitnorF 2020-06-25 189710
updated 114664

장거리 통근에 알맞는 차 추천 부탁드려요 (편도 100 마일)

| 질문-기타 84
하얀말 2024-05-18 3742
updated 114663

Barclays AAdvantage® Aviator 카드 6만 + 1만: 친구 추천 링크 있으신 분들은 이 글에 점을 찍어주세요

| 정보-카드 41
마일모아 2024-05-19 1980
updated 114662

인천발 유나이티드 승무원 단체 식중독으로 회항

| 잡담 24
1stwizard 2024-05-20 4504
updated 114661

SLOW Verizon Fios Internet Speed 문제 질문 드립니다.

| 질문-기타 17
  • file
다비드 2024-05-20 544
new 114660

런던 잘아시는분~호텔 골라주세요 (힐튼/골드, 하얏트/익스플로어, 메리엇/플래티넘)

| 질문-호텔 8
비니비니 2024-05-20 336
new 114659

제주도 식당 추천 부탁드러요: 갈치집, 해물탕, 고기구이, 횟집(해산물), 카페

| 질문-여행 5
Opensky 2024-05-20 481
new 114658

거라지에 있는 보일러에서 물이 떨어지네요. ㅠ

| 잡담 8
  • file
cashback 2024-05-20 432
new 114657

갤럭시북을 사면 65인치 티비를 공짜로 주네요?! (feat. 스냅드래곤 X)

| 정보-기타 2
  • file
Como 2024-05-21 462
new 114656

ThankYou 포인트에서 터키 항공으로 50% 보너스 진행 중 (5/15-6/15)

| 정보-카드 3
몬트리올 2024-05-20 529
new 114655

바이오 분야 포닥 오퍼 고민 및 뉴욕/뉴저지 거주지 관련 질문

| 질문-기타 4
오스틴개미 2024-05-20 562
updated 114654

[정리글/업뎃] PP 주는 크레딧 카드 / PP 비교

| 정보-기타 135
레딧처닝 2018-05-08 19890
new 114653

9시간 레이오버 타이페이 정보 및 경험담 공유

| 정보-여행
longwalk 2024-05-21 152
updated 114652

한달 9,000원 or 3,000 원으로 한국 전화 그대로 유지하기 (feat. SKT)

| 정보-기타 27
creeksedge01 2024-02-20 3637
new 114651

Ikea gift card로 주문 후 주문 취소 시 환불 형식이 어떻게 되나요?

| 질문-기타
책상 2024-05-21 70
updated 114650

뜻밖에 알뜰했던 4인 가족 런던 여행기 (featuring United Basic Economy, no photos)

| 여행기 2
첩첩소박 2024-05-20 774
updated 114649

IKEA 기프트카드 50불에 10불 보너스 딱 오늘만!

| 정보-기타 40
영원한노메드 2023-11-27 3185
updated 114648

혼자 유럽 9일 여행 일정 질문

| 질문-여행 12
보리보리 2024-05-19 764
updated 114647

샌디에고 거주. 오아후 6일? vs 오아후 2일+마우이4일? 엄청 고민됩니다. -> 고민해결! 오아후 6일로요 ^^ 감사합니다!

| 질문-여행 26
매일이행운 2024-05-19 664
updated 114646

반복되는 오사카 교토 호텔 질문입니다.

| 질문-호텔 18
정혜원 2024-05-20 952
updated 114645

[DIY] LVP 설치 후기 Carpet and Dust Free Project!

| 정보-DIY 35
  • file
륌피니티 2024-05-03 2377
new 114644

그린카드 신청 I485 리턴 됐는데 i693 을 다시 받아야 하나요?

| 질문-기타 1
루돌프 2024-05-20 436
updated 114643

내일 아침 보스의 보스를 만나 인종차별과 불리 리포트하려고 합니다.

| 잡담 27
하성아빠 2024-05-19 5953
updated 114642

한국으로 송금 remitly써보셨나요? 환율이 너무 좋아요

| 질문-기타 750
  • file
UR가득 2020-05-04 165219
updated 114641

London Hyatt Regency Blackfriars 후기 (feat Tottenham Sonny)

| 여행기 22
  • file
아날로그 2023-11-07 2032
new 114640

Chase UR points->Marriott Bonvoy, 40% Bonus Pints, 미리 옮겨 둘 가치가 있을까요?

| 질문-카드 4
Stonehead 2024-05-20 577
updated 114639

도쿄 IHG 호텔 선택 결정장애: 어디를 가야 할까요?

| 질문-호텔 12
샤프 2024-05-19 963
new 114638

카드 리젝 사유가 뱅크럽시 라는데 전 그런적이 없어요….

| 질문-카드 6
찡찡 2024-05-20 1246
updated 114637

그리스 여행 후기 2: 크레타 섬 Crete, Greece (Domes Zeen Chania Resort)

| 여행기 29
  • file
드리머 2023-04-23 3569
new 114636

하얏트 예약 후 포인트 차감이 안됐을 때 질문입니다.

| 질문-호텔 8
보바 2024-05-20 553
updated 114635

체이스 본보이 카드-> 리츠카드 업그레이드 후 숙박권이 2장 들어왔어요. 둘 다 쓸 수 있나요?

| 질문-호텔 7
팔자좋고싶다 2024-05-20 970