[타겟] United 항공 티어 1년 연장

정보 나눠 주셔서 감사합니다. 

옙, 저도 마모님 정보에 늘 감사드립니다. (__)

티어 연장을 멤버 전원한테 해 준 게 아니라 말이 많은 것 같아요. 누군 연장되고 누군 안 되고... 그것도 12월달에 일부 고객만 연장이라니 이해가 안 되네요. 어쨌든 연장 받으신 거 축하드립니다.

이걸 일부 고객에게만 제공했다는게 더 놀랍네요.

이런 면에서 유나이티드가 참 일 못 한다는 생각도 듭니다.

재작년인가 한 번 포스팅 하기도 했었는데 상위 티어 고객이 늘어나며 혜택을 제대로 누리지 못 하는 사람들이 계속 발생하고, 이에 불만이 뒤따르자 추가 혜택을 제시하는 대신 기준을 높여 고객을 점점 쳐내는 모양새입니다.

대체 이렇게 해서 얼마나 충성 고객을 유지할 수 있을지 의아하긴 하네요.

유나이티드 정말 상위 티어 고객에 집중하기로 한 것 같아요.  그리고 상위 티어 고객도 여전히 아주 많더군요.  며칠전 코비드 이후 처음으로 출장을 가서 한시간  이내 거리 국내선을 탔는데 그 작은 비행기에 글로벌리스트가 열명 정도 되더라고요.  1K는 우루루 수준. 그러니 플래티넘인 사람들은 업글 받기는 거의 불가능한게 놀랍지가 않겠더군요.

코비드로 인한 티어 기간 연장 + 티어 획득 기준 하향도 한 몫 하지 않나 싶어요. 

2019년 티어 달성 -> 2020년 유효 -> 2021년 1차 연장 -> 2022년 2차 연장 

2020년 티어 달성 -> 2021년 유효 -> 2022년 연장 

2021년 티어 달성 -> 2022년 유효

타겟으로 어느 정도 줄여나가고 있다고는 해도 3년치 상위 티어 고객이 적체되어 있으니, 수하물 하나 무료 추가나 체크인 따로 하는 기본 혜택 외에는 기대하기 어렵지 않을까 싶습니다.